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Twitter趋势报告 | 兴起的「创作者文化」： 品牌如何顺水行舟？

网商动力
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2021-07-07 18:40:53
26


坑姐来了!

亚马逊卖家都知道，您的排名越高那么您也将会获得更高的销售。想要得到更高的销售，那么您的Listing就显得非常的重要了。但是如果您的Listing遭到了恶搞，这个时候您应该怎么办呢？跟在坑姐一起去看看吧！

先看一个案例吧！有一位美国站卖家的Listing在荷兰站被人恶意的添加了“大麻”等一系列的敏感词，导致Listing变成了狗。那个时候这位卖家的库存还是10万+，而且花费30天才得以恢复到正常，你们可以想想它的损失有多少?他的销量下滑到了十分之一，这个损失只能自己承担。


有卖家推测，链接无故被改可能与VC账号有关。

原因有下面四点：

1、被VC账号跟卖，抢走listing编辑权后，普通卖家无法修改。

2、可以强行修改普通卖家ASIN品牌名，从而有可能导致listing侵权。

3、修改普通卖家预售时间、产品节点和分类或其他属性，导致产品排名一落千丈。

4、可以恶意修改普通卖家产品图片和文字部分，导致链接违规下架。

那么如果您的Listing被人恶搞了，可以试试这样操作。

1、 开case修改：

在被篡改的ASIN 后台开case获取listing编辑权，要求客服协助修改违规内容。同时附上实物图片（六面图），最好有UPC和品牌在上面。 

2、 用模板刷新：

将ASIN的正确信息整理到模板中，选择“部分更新”再上传刷新。可能要反复刷新。

3、 从其他站点入手：

确定ASIN的原始篡改站点。

例如：美国站的listing是因被英国站跟卖篡改之后导致下架的，可以尝试从任意一个英国站后台跟卖此ASIN，并且在英国后台通过模板刷新以及开case联系客服的方式来修改listing。英国站ASIN恢复后再从美国站后台联系客服予以恢复。

遇到这类问题卖家，可以先尝试以上方法，如果不能成功，就需要整理证据准备申诉了（一般邮件都有申诉按钮），写POA并提供EPA注册号或EPA工厂号或已通过相关商品享受EPA法规豁免的认证、产品成分表等资料。


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