Shopee运营-商品类目树功能的上线
好不容易看到一个潜在客户,兴奋异常,但是搜来搜去总也找不到邮箱,却有电话和手机号,咋办?
公司不开通国际长途
对自己口语不自信;希望自己能对自己有信心,但是事实表明自己跟客户几乎无法电话沟通;
对方国家与我们时差过大,例如:对方上班我方正好下班
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客户电话号码保存通讯录中
2、再次确认你朋友的电话号码已经被正确地输入到你电话的通讯录中。
3、如果这是一个国际电话号码,请不要使用任何前缀“0” 或结束代码。
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公司展会的名片; 各大平台后台询盘和交易信息; 社交媒体上客户自留信息 ; google搜索客户的信息; Skype客户信息栏
Skype
Skype 是风靡全球的网络电话,它最突出的特点在于具有超级清晰的语音质量,可拨打全球任何一部座机或手机,是最清晰的网络电话。同时又具有基础IM功能,可以与全球好友进行免费的文字、语音、视频交流,开展电脑、手机、普通座机多终端电话会议。
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Skype初步尝试
缩写字符:MOTA 译名:摩托罗拉公司(美)
PS:注意,随便加人是很不礼貌的,除非你找到了很好的敲门理由切入。
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搜索客户
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非常认真的sales有可能把自己的产品名做为Skype 用户名的一部分,或者公司强制要求产品名做为用户名的一部分,不然很少有人把自己采购的产品列入用户名。
值得注意的是,部分产品名的单词,也有被使用为人名的。一些跨国公司为了同事寻找自己的方便,会作出这样的一个不成文规定,要求各地的同事按一定的规则取用户名。但即便是找到了潜在客户公司的人员Skype,他也不一定是采购。
Skype上有个“搜索Skype用户”的功能,可以按照国家、城市等地区、性别、对方的语言、年龄来搜索,当然最后一点就是别忘了在“查找Skype me状态下的用户”前面打上勾。
通过“Skype me”找到的用户肯定是欢迎您去和他聊天交朋友的,而且根据我的经验,利用Skype来接听网站来电的企业一般都会设置1-2个状态为Skype me的Skype帐号。所以说,并不是所有的“Skype me”用户都是无聊的人了。
【案例】
以首饰类为例,在搜索栏里打入:Jewelry,然后就可以跳出很多国家的客人,不管三七二十一,除了五星红旗之外的国家使劲加,总会有几个被你搞到手的,接着就是考验你的英语了,有些新手英语不过关的,赶紧加强。
然后,很明显Jewelry是一个范围很广的产品,再接着缩小范围搜,譬如necklace、earring、bracelet、ring……差不多了,这样就能更体现针对性。
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1. 用目标国家的google版本进行搜索,比如要搜索英国的用户,应该用 http://www.google.co.uk ,并采用英文进行搜索;
2.关键词的组合形式:针对客户的关键词(如产品、行业、公司名称) Skype,“Skype”这个关键词最好放在组合关键词的最后面,不然搜索出来的页面都是和Skype介绍相关的页面了,加Skype这个关键词的目的是要搜索公布了Skype用户名的网站;
3.针对目标客户的关键词选择主要得由您自己决定了,这个很关键
4. 利用google的高级搜索框来搜索,这样你可以更加精确的锁定潜在目标客户。通过这种方法搜索到的网站,一般都是你的目标客户群的网站,然后你可以在他 们的网站上去找公布出来的Skype用户名。
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客户添加与交流
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关于聊天的话题和内容,建议是:
1. 可以把他们想象成你一般的朋友,你跟一般朋友聊什么你就跟他们聊什么,只是一般情况下老外感兴趣的话题都是性或者男女关系,所以要不就小心不要涉及这个话题,要不就只能尽量让自己open才能应付了。
2. 对于美国人他们一般都是不喜欢闲聊的,所以多聊工作进展比较好,而法国人嘛,比较喜欢聊些关于浪漫的事。
第一次:Fashion and imitation XXX supplier 第二次:Hello, myfriend 第三次:This is xx, we have contacted by email
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注意事项