【干货分享】什么样的商品详情页，可以激发用户购买欲？

网商动力

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2021-07-06 15:53:06

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“今年沃尔玛电商还是蛮期待的，特别是在当下亚马逊各种‘作’的情况，真的需要一个可以扳手腕的平台出现。”

”

近几年来，沃尔玛电商势头不断上升。据eMarketer调研显示，沃尔玛电商零售额去年增长了35%以上，取代eBay，成为仅次亚马逊的美国第二大电商企业。

与拥有近千万全球卖家的亚马逊相比，沃尔玛目前卖家不足9万家，且大部分为美国卖家。因此对卖家来说，沃尔玛有很大的入驻价值，其平台品类和卖家没有亚马逊等平台来得饱和，卖家入驻后面临的竞争较小。

据悉，今年3月份起，沃尔玛开始对中国卖家开放招商。但许多卖家对于如何入驻沃尔玛电商平台、可以销售的品类还有如何申请沃尔玛海外仓（WFS）等问题仍然存在很大的疑惑。

针对中小卖家业务发展过程中存在的痛点和难点，卖家之家推出了【大麦养成馆】，旨在通过邀请平台官方和服务商代表、资深卖家等业内专家，每周定期开展线上分享和交流活动，为中小卖家们答疑解惑，解决大家成长中的烦恼。

北京时间6月23日，卖家之家举办了【大麦养成馆】系列线上分享会第四期——《沃尔玛平台来了，出海北美电商新通道》，特别邀请到沃尔玛电商招商经理Tingyang Lin，开展线上分享交流。

沃尔玛电商招商经理

Tingyang Lin

多年跨境电商经验，对于Walmart北美市场及平台运营有深度的了解，为卖家入驻与初期运营提供指导。

自从沃尔玛开始对中国卖家进行招商以来，行业内传出了很多关于沃尔玛入驻门槛的传闻，有些不尽真实，比如销售额要超过500万、沃尔玛只带大卖玩等，同时卖家群里也有人在讨论沃尔玛付费入驻，以及一个账号售价12万等问题，卖家之家这里只想提醒一下大家，小心被割韭菜。

在本期卖家之家【大麦养成馆】线上分享会上，沃尔玛电商招商经理Ting就沃尔玛的入驻条件进行了分享。

沃尔玛入驻条件

Ting表示，目前沃尔玛电商的申请资质包括：

1.经验丰富的电商卖家：拥有有效的中国营业执照，有１年以上北美市场电商平台运营经验，良好的店铺评分及销售额；

2.丰富的产品目录：沃尔招商的类目包括：

·Apparel（服饰）；

·Consumable（快消品）；

·Hardline（百货）；

·Home（家居）；

·Electronic（3C）；

·Toys & Seasonal（玩具和季节性）等。

同时产品价格有竞争力是加分项；

3.卓越的客户体验：有快速可靠的履单能力；有海外仓、接受退货的能力，或有资质的第三方物流服务商；一流的顾客服务。

只要卖家的产品过硬，有一定的运营经验，都可以尝试申请入驻。在直播过程中，卖家之家的家友们也提出了很多入驻相关的问题，Ting都给大家一一解答了：

沃尔玛入驻门槛怎么样，入驻有没有销售额要求？

门槛是一个比较广泛的概念，沃尔玛关注很多维度，营业额GMV、产品类别、Review、有没有工厂或者供应链，以及产品是不是沃尔玛要的产品，这些都会纳入审核考量中。

有卖家说沃尔玛只接收营业额达到500万的卖家、只带大卖玩，其实不是这样的。销售额500万不一定能够入驻沃尔玛，销售额100万也不是就不能入驻。因此，如果你对自己的产品和运营有信心的话，那么先申请再说。

做沃尔玛需要筹备多少资金，前期需要做哪些准备，平台有什么优势？

资金方面要看卖家的策略考量。而沃尔玛平台目前还在开放初期，对比其他平台北美站点卖家超过200万，活跃卖家就60万，沃尔玛可以说是一个非常蓝海的平台，任何卖家都有机会爆单大卖。

不过卖家需要在美国有现货，这样开账号的时候，就可将货放入WFS，或者是海外仓直发。

(▲图源：沃尔玛电商官网）

有工厂，有海外仓，没有做过跨境电商可以入驻吗?

目前沃尔玛是让有优势的产品类别优先入驻，但是如果有跨境经验的话，会是一个很大的加分项。后面沃尔玛很快会走进产业带，深耕一个产品类别的工厂资源，但仍需要卖家有一定的跨境电商经验。

除了北美站点外，沃尔玛有日本站吗？加拿大站点怎么样？

目前沃尔玛没有日本站，主要是北美站点，以及后续的中南美，至于其他全球站点，大家可以持续关注。至于加拿大站点，虽然跟美国站比起来，加拿大的流量和用户会相对少一点，但是该站点的卖家数量也比较少，建议卖家根据自己的策略衡量是否要在大多数卖家没有入驻的情况下，优先入驻，优先享受平台红利。

做了几年的亚马逊欧洲站，没有做北美站可以入驻吗？

如果是做的是英国站的话，那么可以用英国站的这一套资料来申请。至于其他非英语系的欧洲站点，考虑到市场和运营的差别，目前我们建议使用北美站对应的申请材料，或者尽量使用英语系国家站点的账号资料和运营经验来申请入驻。

如果被沃尔玛拒绝一次，还可以再申请吗

沃尔玛欢迎卖家再申请，拒绝不是说一定不能再提交，被拒绝后卖家需要尽快从多维度，不管是GMV、review还有产品类别去优化，建议不要短时间内申请，可以过一个季度等账号资质提升后再申请。

从申请到正式账号运营大概有多久？

要看审核机制，如果卖家所提供的文件、资料、截图完善完整，那注册链接可以在2-3礼拜内下来。

（感兴趣的卖家扫上方卖家之家专属通道进行申请）

直播过程中，Ting也给我们揭示了沃尔玛平台上的用户群像。

沃尔玛平台费用和选品

Ting表示，目前沃尔玛的用户主要是中上阶级、有家庭、有车有房的消费者，其中有1/3是千禧一代。不管在沃尔玛线上还是线下，千禧一代都是卖家需要着重关注的消费主力，因此卖家可以针对目标受众进行选品。

(▲图源：沃尔玛电商官网）

直播间里，卖家对于沃尔玛平台费用和选品也提出了一些问题。

沃尔玛有哪些类目可以做？佣金和平台费用怎么收取，有月租？

目前沃尔玛平台上什么产品都好卖，产品类别暂时不丰富，所以卖家有很多机会。另外，沃尔玛没有收取月租，只收佣金，每个品类有所不同，佣金率在6%-15%之间。

热销的产品可以包括这几类：服饰、快消（包括个护、美妆、宠物）、3C、家居、日用杂项、玩具和季节性用品。目前沃尔玛平台比较缺的品类是快消、日用百货和季节性产品。

除了抽佣金还有仓储费用吗？

除了抽佣金外，卖家如果申请使用沃尔玛的WFS服务，会产生一定的服务费及仓储费，但考虑到WFS会有一定的流量扶持，建议卖家开通账号后抓紧申请WFS。

沃尔玛回款大概要多久？账户会预留资金吗？

目前回款需要14天，账户上不会预留资金。收款的方式只有payneer，也就是P卡。

沃尔玛发货和WFS

沃尔玛平台对于发货时效性要求还是比较高的，于是一些卖家就会选择使用海外仓发货或者是WFS。

据Ting表示，WFS是沃尔玛专门为电商平台而设置的仓库，从2020年2月正式开仓到现在，沃尔玛一直在加紧自身的仓库建设。

对于在海外没有仓库资源的卖家而言，WFS可以说是没有海外仓库资源的卖家一大福音。

(▲图源：沃尔玛电商官网）

除了平台对于WFS卖家和产品会有一定的流量倾斜外，其因两日达配送服务可以提高买家的满意度，进而购买更多的产品，促进卖家销售额的提升的同时，还能降低物流成本。Ting表示，WFS的仓储费会相对低一些。

既然WFS有这么多的好处，那么什么样的产品适合使用WFS配送呢？主要有：

优秀、高知名度的品牌；
稳定出单的商品；
非易腐烂商品，非管制商品；
商品必须符合以下尺寸和重量要求：

重量 < = 30 pounds （13.6kg)

长 < = 25 inches (63.5cm)

宽 <= 20 inches (50.8cm)

高 < = 14 inches (35.56cm)

关于WFS和沃尔玛的发货问题，卖家之家的家友们也提出了一些问题：

申请WFS难不难？

申请WFS需要考量卖家在沃尔玛平台的综合表现，包括销量、账号表现等，需要申请的卖家请保持良好的账号业绩。同时现在WFS申请量比较大，请卖家耐心等待。

沃尔玛怎么发货，其他电商平台仓库的产品可以发给沃尔玛吗

如果卖家在美国有仓库的话，可以使用美国本地快递发货，如USPS、Fedex发货，同时要避免使用其他平台仓库发货，如果有被投诉的话，会对账号资质有较大的影响。

能自发货吗？发货时效要求怎样？

发货要求在10天以内，因此建议卖家要自发货需要从美国发货，不建议国内自发货，如果时效上延误的话，会对账号资质有较大的影响。

除了沃尔玛平台入驻、平台费用和发货外，我们的卖家也很关心运营层面的问题。

沃尔玛运营

直播过程中，Ting也给我们展示了沃尔玛后台界面以及卖家可以使用的一些工具，包括促销管理面板，让卖家简单地管理业务。

而关于沃尔玛店铺的运营，卖家朋友们也提出了一些问题：

沃尔玛怎么看排名？排名的决定因素有哪些？

目前卖家只能在前台搜一下看产品有没有出来，沃尔玛平台算法还在优化当中，建议先一一测试下。

另外，排名的影响因素有很多，包括图片、产品内容、关键词、review等，但是这些很难去量化对排名有多少的影响，建议卖家做多重的AB测试，去了解运营的关键在哪里。这边可以肯定的是review、产品类别、价格和关键词等都对排名有一定的影响。

侵权问题如何处理？

平台有品牌保护机制，建议卖家在申请账号后就去提交相关的申请和申诉。

沃尔玛目前自营业务占比是多少？

自营业务占比不方便透露，但可以肯定的是，沃尔玛平台扶持的重点还是第三方卖家的产品和流量，因为我们需要第三方卖家来帮助拓展品类。举个例子，比如说沃尔玛可以提供的SKU有20000-30000个，而第三方卖家能提供的是几百万甚至上千万的SKU，这是沃尔玛自营没有办法覆盖到的，因此这也是第三方卖家的机会所在。

目前，沃尔玛北美电商平台每月有超过1.2亿的独立访客量，而在去年，第三方卖家的销售额基本上都翻了一倍。可以说沃尔玛平台目前还是处于“野蛮生长”的时期，如果卖家的产品或者是供应链够硬，有电商经验的话，就可以尝试先申请看看。

最后，「卖家之家」在此要特别感谢沃尔玛招商经理Ting的分享，同时也感谢众多卖家积极参与卖家之家【大麦养成馆】线上分享活动。错过直播的小伙伴可以扫描下方二维码加客服企业微信，获取直播回放。