亚马逊上有许多卖家在发现自己的申诉邮件未被官方团队通过后,再次发送邮件依然被驳回。这种情况下,卖家应该审视下自己的邮件,是否出现了什么问题,以至于被官方多次驳回。一味地发送邮件只是无用功。
在写邮件时,卖家应该注意是否没有将以下几点内容写进邮件:
1.没有将问题表达清楚或者没写进去
计划或原因不能一次性全部写在一起,应该每个问题、每个点都一一列举出来。这才能让审核人员能明白文章内容,并且理解。
2.解决问题的措施过于简单
过于简单的措施解释会让审核人员认为卖家只是敷衍,应该对应着问题顺序将解决措施详细写出来,并且能实际操作。
3.没有反思自己
反思,其实也就表示对自己的审视,这是最能看出卖家是否从此次中吸取教训。
当卖家在收到亚马逊邮件后,应该做的是了解造成账号冻结的主要原因,这样才能在邮件中叙述清晰,并从中吸取教训。