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什么是社交媒体管理？
社交媒体管理是指创建、发布和分析跨社交媒体渠道（如 Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube 和 Twitter）发布的内容以及与这些平台上的用户互动的综合系统。
要真正利用社交媒体的力量，您必须不仅仅是发布更新到您的企业简介，更重要的任务是与您的受众互动并寻找新的机会来提高影响力和知名度。如今，借助免费和付费工具以及代理机构提供的专业服务，企业可以以更有条理和直接的方式轻松简化其社交媒体管理。
社交媒体管理的优势是什么？
很多时候，企业开设了过多的社交媒体账户而忽视保持活跃的存在，导致无法充分发挥社交媒体的潜力。如果管理得当，社交媒体绝对是一种强大而有效的营销工具，应该包含在每个商业战略中。以下是使用社交媒体管理营销您的业务的几个好处。
1、性价比高
对于许多小公司来说，保持预算紧张是一项挑战。然而，社交媒体无需投入大量资金即可覆盖大量目标受众。根据第四来源的说法 ，社交媒体甚至可能根本不会为企业带来任何成本，同时在提高曝光率和补充富有成效的营销活动方面非常有效。该声明与 Buffer 的研究同步，其中超过 70% 的营销人员认为他们通过社交媒体营销所做的努力“有些有效”或“非常有效”。
社交网络本身是免费的，还有它的发布、分享和参与功能。更不用说还有许多其他策略可以使人们合法化并吸引人们更多地了解您的产品或服务。2. 覆盖面更广
最新数据显示，到 2020 年底，全球社交媒体用户将达到 36 亿。展望未来，社交媒体用户数量将继续增加，为企业提供更轻松地扩展其在线全球网络的机会。
与传统的营销和广告不同，只需单击一个按钮，品牌就可以覆盖全球至少数千人。如果您对特定人群感兴趣，您还可以根据他们的共同特征（如人口统计和行为）灵活地接触这些利基受众。
3.对消费者的购买决定有影响
将社交媒体纳入您的营销策略可以让您的营销计划与用户行为保持一致。研究表明，超过 70% 的人更愿意根据社交媒体推荐购买商品，而74%的消费者承认他们在决定购买产品或服务之前依赖社交网络来考虑和评估他们的选择。
事实证明，社交媒体在说服消费者购买方面非常有效，因此企业应充分利用 Facebook、Twitter 和 Instagram 等不同社交平台来吸引潜在买家。
4. 为您的网站增加流量
社交媒体被认为是产生电子商务流量的主要来源，它在吸引网站访问者和获得推荐方面领先于传统媒体。
某机构发布了一份基于客户 5 亿次访问的数据列表，他们发现 Facebook 和 Pinterest 等社交媒体在推动电子商务流量方面发挥了非常重要的作用。尽管这可能是一个需要大量努力、时间和辛勤工作的过程，但它是数字业务增长的关键要素。
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