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2021-07-03 22:11:09
34
七月已至,但亚马逊卖家们却还未等来安生……

三月的二审,四月五月的明信片,六月的查礼品卡+测评,七月的关联潮……真的是一波未平一波又起!

这两天,有大批量卖家账号突然被判关联,导致暂停销售



其中一位卖家意、法、西三个站点同时收到关联警告,被吓得在论坛上紧急求助。


来源于知无不言


对一名亚马逊卖家而言,账号是生存之本。在所有的亚马逊规则中,卖家最忌惮的无疑是封停账号;而在所有可能导致封号的情况中,有一类封号邮件是卖家最头疼的,也是最难申诉的,那就是账号关联。

用一些卖家的话来说,如果被亚马逊坐实账号关联,导致账号被封,基本上是“无药可救”了。


01

什么是亚马逊账号关联?


在亚马逊的全球各大站点中,目前中国卖家可以自主进行账户申请的,共有17个站点。

亚马逊鼓励卖家去做全球多个站点,如果你同时注册了美国站、欧洲站、澳洲站等不同的站点,这是亚马逊规则所允许的,因为你开的站点越多,姐夫越高兴。


在同一站点,同一个卖家只被允许注册一家店铺

我们所说的账号关联,指的是同一个账号的关联。在亚马逊,如果多个账户之间有一些因素出现相同,就有可能会被判定为账户关联。

亚马逊为什么不允许卖家在同一个站点持有多个店铺呢?

为了维护良好的购物体验

试想,当你搜索一件产品,如果弹出的页面都是同一个卖家提供的雷同款,就像下面的搜索页面一样,作为消费者的你,看了会不会很失望。


02

亚马逊怎样判定关联?


亚马逊关于关联店铺的判定,是系统的自动识别和判定。

所以,当一个店铺被判定了关联,很难说具体是哪一个因素导致的,但大致如下:

1.账户信息

注册一个亚马逊账号需要用到多方面的资料,如邮箱、银行卡、营业执照、身份信息、信用卡账单地址,手机号,p卡,收款账户等。

这些资料只能使用一次,不管注册成功与否,都不能再次使用,如果使用了账户就会被关联。

2.固定IP

所有的使用IP的网络设备至少有一个唯一的IP地址,这个IP地址不会发生变化。如果用这个固定IP注册或者登陆多个账号,就有可能会被判定为账号关联。

其次就是wifi,因为wifi也是有IP的,也是一样的,如果多个账号连接一个wifi就是共用一个IP,非常危险。


3.电脑设备

电脑系统号、硬盘、网卡等配置都是会被亚马逊检测的,所以同一设备不可以登录多个亚马逊账号。

如果账号被封了,还是想继续的使用这台电脑的话,就需要重新装系统、换外壳、格式化硬盘等一系列操作,处理不彻底还是会被检测关联。

4.操作行为

在运营亚马逊时,卖家的一些操作行为也会被记录,比如多个账户上传高度相似的产品、相似的运营操作行为,相似的回复客户邮件的格式等等。

这就是我们常说的亚马逊“指纹”识别,如果这些数据被亚马逊监测为同一个“数字指纹”,极有可能被判为关联。


03

终极账号防关联攻略


如何才能远离“账号关联”呢?下面这些防范要点,请拿个小本本记下来。

● 最简单粗暴的方式

给每个店铺都配备独立的网线和电脑,做到每个店铺之间的彻底“绝缘”。

但是这种方式对于只有2~3家店铺的卖家是可行的,因为成本还是比较高的。


● VPS虚拟机

这是目前多账号卖家最主流的防关联方式。

虚拟机的工作原理很简单,是将一部分服务器分割成多个VPS虚拟机,分割后的每个虚拟机都可以具备独立的IP地址和硬盘空间,各个虚拟机可以独立执行程序和指令。

● 超级浏览器

相对于虚拟机而言,超级浏览器出现在亚马逊平台的时间还不是太长。

卖家登录超级浏览器之后,会被分配到独立的环境进行登录和操作,将各个店铺之间的关联因素进行隔绝。

但是近日市场有传言,卖家用某超级游览器导致账号被封引起市场恐慌。



某招商经理又传,关乎使用VPN/VPS可能会被查。



紧接着该游览器工作人员作出澄清!截图如下。




小六提示:现特殊时期,各卖家朋友们使用VPS/VPN还是注意些。


04

被判关联封号后如何自救?


熟知了亚马逊判定账号关联的因素后,相信卖家们能大大降低自己的账号风险。但百密一疏,倘若卖家账号真的不幸被判关联,收到封号邮件,又该怎么办呢?

下面给出一位业内资深卖家的账号关联自救建议

1.卖家要从头到尾,把自己店铺可能导致关联的因素全部梳理一遍。如果想不起来,也建议找服务商查清最终的S因。

2.根据死因再有针对性的写POA,言辞诚恳,这样申诉成功的机率会高不少。

3.在POA里要强调自己属于诚实守信卖家,用心做产品,提供优质服务。

4.给姐夫表决心,承诺今后一定严格遵守亚马逊规则,请先激活我们的账户,等等。

5.针对被误判的卖家,写POA时一定要举证强调所有资料都是真实的,环境都是干净的,网络是正规运营商提供的,请求亚马逊再次核查。
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