2021亚马逊最新选品及供应链干货,分享有哪些需要避坑的经验
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第一步:点击联系买家
第二步:出现 退款和买家评论 选项
选择退款按钮
选择联系买家沟通解决按钮
在该“沟通指南“中点击“买家商品评论政策”的链接,进入该政策页面
英文网站详见:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/GYRKB5RU3FS5TURN?language=en_US
中文网站详见:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/GYRKB5RU3FS5TURN?language=zh_CN
其中列明的违反政策行为包括(详细读一读,每天读一读): 1、卖家为第三方提供经济报酬、折扣、免费商品或其他补偿来换取对自己的商品或竞争对手的商品的评论。这包括使用可销售的买家评论、网站或社交媒体群组的服务。 2、卖家在买家编写评论之后提供退款或补偿(包括通过非亚马逊付款方式的补偿)。该退款或补偿可能是通过亚马逊买家与卖家消息服务、直接联系买家,或使用第三方服务、网站或社交媒体群组来完成。 3、卖家使用与评论相关的可提供免费或折扣商品的第三方服务(例如,要求买家登记他们的亚马逊公共资料以便卖家监控评论的评论俱乐部)。 4、卖家让评论者更改或移除评论。为此,他们也可能向评论者提供退款或其他补偿。 5、卖家提供亚马逊好评或物质奖励,以换取对商品包装或装运箱的评论。
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