作者|刘竞陵
我们战胜的,都是渺小的,
结果本身也使我们渺小。
永恒与非凡之物,
不欲被我们弯曲,
……
胜利不会对他发出邀请。
他的成长乃是:
成为卑微的战败者,败于越来越大之物。
——里尔克《观看的男人》
2015年7月15日的早晨,陈云像往常一样,打开电脑查看商品在亚马逊平台的销量,映入眼帘的数字让他不可置信地擦了擦眼睛:爆单了!望着电脑上比平时翻了好几倍的数字,陈云问了一圈才知道,今天是亚马逊会员日——Prime Day。
这是国内大多数卖家第一次接触Prime Day的情形,恍然、惊喜、措手不及。
6年时间来,Prime Day早已褪去当年神秘的色彩,爆单、断货、跟卖、BestSeller等一度成为关键词。当然,对于行业前景和FBA卖家未来前景的判断分歧,也促使每年参与Prime Day的卖家发生着潜移默化的变化,“有人漏夜赶科场,有人辞官归故乡”。
回顾一下,从2015年到今年,穿越6年周期的Prime Day究竟经历了什么?
2015年,全球FBA卖家销售额增长了300%,售出了3440万件商品;
2016年,销售额比去年增长了60%,第三方卖家的订单量同比增长了3倍;
2017年,36小时的总销售增加了50%,会员日新增会员数量创历史新高,是去年会员日新增会员数量的1.5倍;
2018年,销售额比去年增长了60%,第三方卖家的订单量同比增长了3倍;
2019年,购物者购买了超1.75亿件商品,第三方卖家有超20亿美元的收入;
2020年,第三方卖家销售额超过35亿美元,同比增长60%。
(Prime Day历年销售额)
时间来到2021年,喧嚣与繁华仍在,却也新添了躁动不安:行业内卷、平台规则趋严、物流难解、爆单变得越来越难……当行业经历了一个周期的沉浮之后,我们开始思考,行业到了一个什么样的节点?什么才是长期主义?
这一周,易仓科技&跨境眼发起了“50位亚马逊卖家的Prime Day故事”的征集,希望通过这种方式,以过去、现在、将来为切入点,管窥行业变迁,给予卖家们一些微小的思考。
以下是部分卖家故事摘选。
2015-2020年:Prime Day的笑与泪
@陈云:“第一次经历Prime Day,爆单找不到原因。”
2015年是我第一次经历Prime Day,我清晰地记得那是个很普通的早上,我照例打开后台发现订单翻了好几倍,很惊喜,却找不到原因,问了一圈才知道是亚马逊Prime Day。当年,很多卖家都和我一样并没有意识到,Prime Day会成为大家争夺订单的核心战场之一。
2018年,第四次会员日,爆单爆得很疯狂,完成原定目标后,当天还额外走了一个柜的货。那一年竞争对手相对较少,跟卖特别猖狂,安排了通宵值班,只要跟卖出现,就卖空他们的库存。
@辛晟:“第一年,为日出百单而奋斗。”
2019年,我们团队第一次经历Prime Day时只有五个人,都是新账号,每个运营都在为店铺日出百单的目标而努力。
那天晚上十点我还在外面吃饭,运营给我打电话说:“老板我们爆单了,有一个SKU已经出了150单,但是同时也断货了。”这让我们信心倍增,同时开始对亚马逊有了更深层次的理解,也感受到了它的魅力所在。
@程耀:“以前一天赚了一个月的钱,现在秒杀如同做慈善。”
虽然早已体验了Prime Day的魅力,但2018年的Prime Day还是让整个团队疯狂——销售额比平时翻了6倍,一天就赚到一个月的钱,而且利润高。
现在已经很难再出现这样暴增的销量了,行业卖家越来越多,流量被瓜分,卖家大量清库存,内卷也越来越严重,秒杀就如同做慈善。
@林士云:“最刺激的Prime Day——大促当天被封号。”
2020年的Prime Day是我经历过的最刺激的大促日,因为侵权被封号,价值几百万的链接直接下架。这也促使我开始转向合规化和精品模式,开始做高价产品。得益于转型成功,今年平台价格战、违规事件对于我们的影响都不是很大。
@Marry:“最遗憾的Prime Day,销量太好卖断货。”
2020年的Prime Day是印象深刻而又略有遗憾的。一等再等的Prime Day终于在10月份敲定,直接变成Prime Day、黑五和网一的大联欢。Prime Day开始那一刻,亚马逊系统崩溃,我们的订单量暴增,很有活动应有的样子。但当时我们在欧洲只发了5条柜子就缺货了,最后只能遗憾暂缓发货。
2021年:野蛮生长的时代正在离去
@光与:“大卖封号,提心吊胆。”
今年Prime Day虽然销量提升了,但是一点也高兴不起来。因为平台规则变严了,抓刷单和小卡片毫不手软,好几个大卖被封号,风险非常大,每天都在提心吊胆。
@某华南卖家:“大卖占坑,小卖越来越难。”
去年Prime Day单量比平时增加了3倍,半小时单个链接就能出5000单了,今年的总销量还不如去年一条链接。现在就是大卖占坑,小卖越来越难。对于没有团队、资金就进场的小卖家,就是被割韭菜的,除非供应链有很大优势。
@山空:“超越竞品的好机会。”
2021年最兴奋,Prime Day 可以作为超越竞品的好机会。2021年的会员日增量更好,会员消费占比90%以上,比去年大很多,但是利润率却变低了。
@乐凯:“限仓入库慢,太慌张了。”
相比去年的爆单,今年的Prime Day最慌张:限仓、入库慢,有些货花了40天才接收入库,仿佛一切还没准备就绪Prime Day就开始了。我们自嘲今年Prime Day是一场大型慈善活动,行业内的卖家几乎都参与专享活动、大额优惠券、秒杀等等,竞争越来越激烈。
@陈成:“美国等大站点爆单情况较少。”
今年的Prime Day除了日本站,其他站点都表现平平,特别是美国站,甚至有些品类跟平时差不多或者只比平时多了1-20单而已,我从品类排名观察到大部分卖家都是差不多的情况。
去年的疫情红利促使了大量新卖家进驻亚马逊平台,今年大部分同行都感受到利润不如去年,除了汇率、运费上涨、原材料成本上涨等因素,新卖家的进入也不容忽视。价格战、内卷造就了今年的行内状况,所以今年的Prime Day不会出现暴涨的现象,至少大站点不会。
@Kerry:“政策严苛、竞争激烈是主旋律。”
今年最大的变化主要是两个点:一是平台政策不同。今年限仓严重,加上汇率下跌、物流成本高,利润被压缩得很薄。二是平台竞争体量不同。太多低价玩法的新卖家涌入,一定程度分割了市场流量,拉低了行业均价。
在这样的情况下,利润薄、广告贵、重资产成为了大部分卖家的常态。如今大卖没落,新卖生存环境艰巨,市场定会重新洗牌。
@常磊:“大浪淘沙,御风而行。”
对比往年的Prime Day,我认为今年主要有两个变化:一是流量大幅缩水。疫情之后用户线上跟线下的消费比重开始倾斜。消费者恢复出门购物,线上消费的比重整体有所下降,特别是欧洲市场,比重一直在下滑,流量趋势不可逆转。二是亚马逊限仓。限仓之后,FBA爆仓成为了大问题。但是,对比起今年的4-5月,Prime Day整体的销量还是有所提升。
目前行业的竞争对卖家来说实际上是一个大浪淘沙的过程,我们公司在亚马逊上的时间比较长,有一定的运营优势,也会随着平台的变化去做改变。
竞争周期:未来的方向在哪里?
@kimi:“今年是亚马逊卖家利润最低的一年。”
亚马逊在国内开始招商到现在快十年了,今年是最多卖家涌进来的一年,也是亚马逊卖家利润最低的一年。我认为今年下半年到明年中旬,卖家分水岭会很明显,优者更优,而在产品、管理和运营处于劣势的企业或许面临淘汰的风险,亚马逊平台的良性竞争会更受实力品牌商青睐,相信接下来的三年机遇和挑战并存。
@嘉华:“已经到了行业重新洗牌的阶段了。”
今天的Prime Day已经和当年有很大不同了,竞争环境和跨境电商生态发生了巨大的改变,行业进入了重新洗牌调整阶段。我个人理解行业竞争已经进入高峰期,后期会逐渐走向理性阶段。虽然亚马逊平台是一个好的渠道,但是很多政策制度太强势,我认为卖家要分散渠道运作。
@Brian:“希望平台政策收紧,给合规化卖家多一些机会。”
产品有周期性,行业整体趋势是波动上升的。希望平台的政策多收紧,创造一个公平竞争的环境,给我们合规化卖家多一些机会。未来我们更愿意合规化、精品化,深入挖掘改进自己的产品。
@Jack:“品牌效应越发明显,可考虑独立站。”
未来品牌旗舰店是大方向,在亚马逊平台上的竞争归根结底还是质量说话。如果是同一个厂家生产的产品相竞争,只能从服务和品牌效应入手,品牌效应增大也会大大提升复购率,如果为了销量竞争而一直压低价格,会全面影响中国卖家以后的利润空间。
未来也不能一味依靠亚马逊平台,平台对流量池把控的太严格,独立站或许是机会。
@Kerry:“流量为王,社交媒体会成为新的主战场”。
放眼整个行业,仿佛已经到了微利期,竞争对手越来越多,规模体量越来越大,买家消费者越来越精明。虽然亚马逊平台还是有很多的可能性,未来对于自主研发、走品牌路线、精细化运营的卖家是利好。不过,流量为王时代,社交媒体会成为新的主战场。
小结
站在2021年,回望过去6年的Prime Day,看到的是一个野蛮而又肆意生长的跨境电商行业。这些年,跨境电商也在经历着深刻的变化,消费者在变化,平台在合规化,卖家在涌入,人们需要在财富积累后,不断去适应新的规则,探索新的发展模式。
正如易仓科技副总裁&跨境眼创始人陈贤亭所言:“急弯赌徒式的弯道超车时代已经远去,今天的弯会比较大,也许是3年以上的弯;
过去做跨境,谋小局,如运营;看快周期,做计划都是看一月、看一年。未来,不谋全局者不可胜,很多局,需要布署3年以上才能大成,如SHEIN供应链,历经四年打磨才有所成。这需要极强的心力,和深度思考的洞察力,有些核心甚至布局8年才能有成绩,如品牌。
所以,富贵险中求的心态要改变了,富贵来自深谋远虑,来自稳扎稳打。这就是长期主义心态时代的开启。”
*应受访者要求,以上采访部分为化名。
部分受访者来自易仓科技ERP客户和跨境眼客户。
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