亚马逊Review是买家购买店铺商品之后对商品做出的评分,一些有意愿购买店铺商品的消费者会在浏览完商品信息之后去看买家的评论,根据商品信息与买家评论来决定是否购买该商品。
Review只针对于产品本身,与服务水平和发货时效等方面无关,所以卖家要重视这一个Review。Review是作为选品的重要依据之一,它直接关系到产品转化率,review在A9算法中占据重要位置,卖家还可以借助Review分析完善产品信息。
亚马逊后台订单版块有一个“request a review”的按钮,该功能旨在为卖家节省时间,卖家不需要通过站内信跟买家索要好评,通过这一个按钮,亚马逊会帮助卖家向买家索要评论,卖家可以将更多的时间花在店铺运营上面了。
卖家点击“request a review”按钮,亚马逊平台会自动生成一套索评模板向买家进行索评。