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大批账号遭“关联”封杀,二次kyc,版权侵权,亚马逊小卖圈开始地震了?

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-06-30 21:47:04
29

近期,亚马逊又有哪些政策变更和其他新动态?跟随船长一起来详细了解吧!

01

美国站:新增联系买家功能

上周,有不少美国站卖家向船长反馈,亚马逊后台增加了“联系买家”的新功能。根据卖家反馈的情况,在“买家评论”页面左侧选择“星级评定”,例如选择“3颗星”,右侧显示的买家评论上方可以直接选择“联系卖家”。

图片

图源丨美国站卖家平台买家评论页面


联系买家原因有两个可选项:

礼貌的退款(提供礼貌的全额退款或换货商品)

买家评论(请与您的买家联系,以根据他们的评论来澄清所有商品问题)


也就是说,在符合的情况下,通过该功能卖家可以追踪其品牌商品的所收到的评论,并根据具体情况选择其中一个理由进行联系买家,及时发现和纠正商品或商品信息缺陷,有助于提升买家的购物体验。


关于该功能详细的使用条件和规则,卖家们多留意亚马逊发布的新闻、通知等相关消息提醒。


02

透明计划:推防伪封条保护买卖双方

亚马逊近日宣布透明计划(Transparency)启用防伪封条,该举措旨在加强打假力度,保护买卖双方。


图片

图源丨亚马逊卖家论坛


透明计划是一项亚马逊品牌保护计划,通过产品序列化防止假冒产品进入买家手中。该计划现在提供了以防伪封条形式打印和应用Transparency标签的选项。


要了解更多信息,请参阅此帮助页面

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