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河南沧众跨境——-亚马逊Buy Box全解析

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2021-06-30 16:47:30
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亚马逊允许联系差评买家!


亚马逊差评一直是卖家们的一大难题。一旦遇到差评,产品转化率和排名都会受到影响。


但是亚马逊对买家的保护政策一直很好,不允许卖家因差评私自联系顾客。


不过最近有个好消息!官方允许联系留差评的买家了!


①卖家可以点击卖家后台菜单栏“品牌”下的“买家评论”,进入页面后会看到差评右侧有“联系买家”按钮。


②点击按钮会出现“选择联系的原因”,卖家可根据情况选择其中一个理由进行联系。


不过这个功能也不是开放给所有人的,卖家必须满足以下条件。

①必须完成品牌备案

②目前只有美国站有这个功能

四星及以上的不提供买家联系方式,参加Vine的也不行


符合条件的卖家赶紧申请起来,可以通过官方途径去处理差评,大大降低违规风险。


不过值需要注意的是,整个过程依旧是在亚马逊的监测之下的,所有沟通中不要出现奖品、金钱、优惠券、折扣等方式让卖家修改评论,避免因小失大。


 洛杉矶港口及铁路卡车运输拥堵加剧


5月份,洛杉矶处理了1012048个标准箱,这是美西港口一个月内处理量首次超过100万个标准箱。


根据供应链咨询机构Panjiva的数据显示,赴美集装箱运输总量同比增长47.1%,从中国的进口同比增长51.1%,而从亚洲其他地区的进口增长44.5%。


不仅仅洛杉矶和长滩的港口拥堵情况很糟糕,等待卸货的船只都已停在佐治亚州萨凡纳的港口外。


除港口拥堵的问题,当大量进口商品冲击货运市场时,会对卡车运输能力或卡车运输需求造成巨大压力。


北美的货运周期“仍处于高增长模式”,目前卡车司机不足、港口附近运输集装箱的底盘等设备的短缺尤为严重,卡车装载指数已经连续三次创下历史新高,并可能进一步上升。


而且据小编了解,因为之前疫情原因不少船司出现了空白船期以及延期的情况,因此有很多船要不就在海上飘着,要不就是在国外的港口停着,很少有空船和空柜回来。所以最近的缺舱缺柜的情况会比较明显,价格也会相对较高。



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