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2021-06-30 14:26:06
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今天早上不少客户来咨询自己的账号被关联封店了

(据说此次关联涉及账号达20万之多,有待核实),通过与卖家一番沟通了解,大部分客户刚开始都很肯定的说关联的是不认识的账号,一定是误封的!

其实,真的是误封的吗?

很多客户经过我们的引导去排查了关联的具体情况,大致分为以下几种情况:

1、关联到自己几年前冻结的账号!(一般是售假/真实性/侵权冻结的)

2、因为跟卖了自己其中一个挂掉的店铺的链接导致了关联!

3、因为其中一个站点因为二审或kyc审核,导致其他站点关联!

4、因为其中一个站点涉及到欺诈(物流欺诈/滥用退款欺诈等)导致其他站点关联!

5、绑定了同一张信用卡或同一个手机号!

6、真的不清楚关联了哪个账号!(这种或者可以先信以为是误封的,看看亚马逊之后会不会道歉解封了

其次,关联并不是一个维度就会导致关联封号的。比如,你用A店铺用过的手机号,去B店铺开case,那么亚马逊后台是有记录这个关联因素的,但是并不会立刻判关联封你的店铺。再比如,你用A店铺的FBA库存去给B店铺订单进行多渠道发货,这样也不会立刻判关联封店的,但是亚马逊后台是有记录这个关联因素的。等到关联的因素增加了,其中有一个店铺挂了,那么就会导致另一个店铺判关联冻结的风险。

今天更有传闻说是因为用了某超级浏览器或VPS导致的关联,这个并没有确切的证据或现象表明是因为这个因素导致的(今天咨询的有相当一部分都是用本地网络的),建议大家不要恐慌或乱猜测,先好好排查下到底有哪些地方可能引起了关联再进行判断。

可以通过以下的维度去排查:

比如Ubid ,Fubid,手机号,二步验证,收款卡,信用卡,注册邮箱,电脑环境,ip,浏览器,SOP行为模式,是否同一个人运营2个或以上店铺,是否有卖过自己或者他人的店铺,是否同一套资料以前注册过后来又重复注册,是否有某些账号或站点冻结了等等任何可能关联的因素都需要仔细排查一遍。

那排查出来了关联的账号和关联的因素后我们应该怎样去申诉:

1、如果是关联了冻结的店铺,需要把冻结的店铺救回来才可能救回来关联的那个店铺!

2、确实不清楚关联情况可以以误封的方式去尝试解封(建议开公证书,证明这个法人只注册过一个公司作为辅助材料)!或等待亚马逊误判后自动解封!


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