亚马逊卖家遇到恶意竞争应对策略汇总
2021年的亚马逊Prime Day 已经过去一周了，每次大促都是有人欢喜有人忧，一起来复盘下今年的战绩。
2021年的亚马逊Prime Day 再破记录
● 2021年会员日每笔订单的平均支出为47.14美元（2020年为54.64美元，2019年为58.91美元）。其中44%的订单价格低于20美元，25%的订单价格高于100美元；
● 45%的买家下了2个以上的订单，6%的买家下了5个以上的订单；
● 每个家庭的平均支出为92美元，其中11%的支出超过200美元；
● Prime Day的购物者主要为高收入的郊区女性，年龄在35~44岁之间；
● 在Prime Day购物的98%的买家为亚马逊Prime会员，其中83%在疫情前就加入了Prime，2%的买家是在Prime Day加入，这个数据低于2020年的3%和2019年的8%；
● 50%的买家表示购买了Prime Day优惠的商品，而24%的买家表示购买的商品与通常在亚马逊上购买的相同；
● 54%的消费者表明只在亚马逊购买商品，25%的消费者考虑Walmart，20%的消费者考虑Target，9%的消费者考虑Club零售商，7%的消费者考虑Best Buy、杂货零售商或者百货公司；
● 超过96%的消费者表示如果亚马逊在2021年晚些时候举办第二次Prime Day活动，他们将继续在Prime Day购物。
和去年相比，今年亚马逊Prime会员日有三个明显的进化：商品更丰富，价格更实惠，服务更放心。
Waterpik 电动牙线器
Orgain 有机植物蛋白粉
23andMe 健康 DNA 测试
iRobot Roomba 692 机器人吸尘器
Instant Pot Duo Plus 6夸脱9合1压力锅
Shark Anti Hair Wrap 无绳吸尘器
CeraVe SA 柔滑洁面乳
Jack Daniel's Gentleman Jack Tennessee Whisky
Fairy Lemon 洗碗液
三星 Galaxy S20 Ultra Dual SIM 128GB
Neutrogena露得清面部保湿水凝胶
三星 Galaxy Tab A 8 inç Wi-Fi 2019（银色）
儒勒·凡尔纳的《撒迦利亚大师》（IsBank Cultural Publications Modern Classics - 110）
闪迪 16GB Ultra Fit USB 3.1 闪存 Bellek
05西班牙和葡萄牙
Finish Powerball All in 1 Max 全能洗碗机片
Dodot Sensitive 婴儿尿布
小米红米Note 9T 5G智能手机
Vita Coco 天然椰子水
Wolf Blass Red Label 澳大利亚赤霞珠梅洛红酒
ENPHO 体脂秤智能 BMI 秤数字浴室无线体重秤
Oyster Bay Sauvignon Blanc白葡萄酒，750ml
SongHe泰式香米
三星 Galaxy M12 双卡智能手机
Fairy 柠檬洗碗液
Vaseline凡士林润肤露
Oral-B 精密清洁刷头，采用 CleanMaximer 技术，10 件装
Robin 清洁剂小而强力的颜色
闪迪 SDSQXA1 Extreme Micro SDXC UHS-I Class 10 存储卡带适配器 128GB
Razer Kraken 锦标赛版
美宝莲 Mascara lash sensational sky high
Eureka Blaze 棒状真空吸尘器
Beurer BR 60 昆虫叮咬治疗剂，用于治疗昆虫叮咬
帮宝适 Aqua Pure Baby 湿巾
RITA 滤水器 Marella 白色，包括 12 个 MAXTRA + 滤芯
Yakan-no-Mugicha（大麦茶）
CANADA DRY 的ICY SPARK
Jyokin JOY 洗洁精补充装 1330mL
Borbone Represso 咖啡胶囊
Omino Bianco”液体消毒洗衣机洗涤剂
Oral-B CrossAction 电动牙刷替换头，采用 CleanMaximiser 技术
三星 Galaxy Tab A7 Android 平板电脑
Beurer BR 60 昆虫叮咬治疗剂，用于治疗昆虫叮咬
Tanqueray 黑加仑皇家蒸馏杜松子酒
14法国
飞利浦 OneBlade 替换刀片
帮宝适尿布
采用 CleanMaximiser 技术的 Oral-B CrossAction 牙刷头
15巴西
Positivo 智能灯
Heinz亨氏番茄酱
OMO 洗衣粉
Mondial 空气炸锅
BRITA 滤水器 Marella 白色，包括 12 个 MAXTRA + 滤芯
三星 Galaxy Tab A7、Android 平板电脑
Microsoft 365 Family 6 Nutzer Mehrere PC/Mac、平板电脑和移动设备
DualSense 无线控制器 - PlayStation 5
Bosch博世 91 件 V 型钛合金钻头和螺丝刀头套装，带棘轮螺丝刀
Panasonic松下AA 即用型 Ni-MH 可充电 Eneloop 电池
巴黎欧莱雅 Age Perfect Zell Renaissance 女性面部护理套装
玉兰油 Regenerist Luminous Skin Tone Perfecting Serum
飞利浦 Sonicare Basic Clean 电动牙刷更换头
无论销售成绩是好是坏，Prime Day 已落下帷幕。
1、持续关注物流问题
由于疫情影响，国内与国际物流情况十分不稳定，时效也很难得到保证。这一次Prime Day同样有不少卖家吃了物流的亏，产品未能及时入仓导致库存告急，所以目前来说，物流问题需要卖家持续关注。
几点物流建议如下：
✦ 卖家可利用头程渠道及海外仓备货中转的方式，提高补货效率，减少产品断货情况和在售冗余问题，更快速提高库存绩效分，避免被限制补仓，影响销售。
✦ 时刻关注平台动向和政策变化及时关注货物的最新消息，适时调整出货计划。选择一个有跟踪信息的物流是关键。
✦ 多渠道发货可以根据自己产品的需求，选择海运，空运等多种方式发货。空运价格不确定性，海运补货周期长，可综合这两种方式取其各自的特点合理安排补货渠道，全面考虑，取长补短。
✦ 高效核对在途与在库库存盘点，进行库存周转率管理，以减少呆滞库存和库存成本占用，对库存成本进行科学化精细管理
2、注意产品侵权问题
旺季大促期间也是各类产品发生侵权的高危期，但是事实上不管哪个时期，美国律所的侵权起诉从未间断，各站点侵权投诉也是与日俱增，建议不要盲目上架新品，做好侵权查询。
公众号后台回复“专利”“商标”等关键词，可以获取自主查询教程！
3、考虑多渠道发展
亚马逊平台蛋糕大同时竞争也十分强烈。有比较丰富运营经验及成熟供应链的卖家可以考虑多平台发展。
目前亚马逊卖家拓展业务的选择排名Top5分别是：Walmart、Instagram、Shopify、Facebook、Etsy。
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4、做好热卖品监控预测
新冠疫情对全球热卖的选品趋势产生了很大的影响。
疫情以来，防疫用品，生活必需品的销售一直处于稳定热卖。
另外，宅家生活也使儿童玩具，便捷健身，厨房用品，花园家居等品类呈现不同程度的增长，后续则可以根据人们的出行，返校等不同需求进行有目的性，有方向的选品预测。
5、精细化运营自有品牌
按照目前亚马逊越来越严格的品牌要求，无品牌产品的生存已经比较艰难。
相比较大批量铺货模式，亚马逊则更喜欢精细化品牌运营的卖家，这一点从各种品牌扶持政策就可以看出来。因此，发现消费者的特征，进行品牌差异化的营销，塑造自己的品牌特色才是长远的发展办法。
6、合规运营，不要踩红线
最后，最重要的就是一定要合规运营。
这一点最近亚马逊卖家一定深有感触，亚马逊的对违规卖家的制裁或许会迟到，但是终将到达。不要触碰亚马逊的各项违规红线，例如刷单刷评、侵权等。
另外就是各项法规政策也要按时合规，例如欧洲法规要求、各类运营合规要求等。
最后，不管今年Prime Day 战绩如何，都已成为历史。
认真复盘，总结经验，
相信更漂亮的成绩单就在前面！
数据来源：https://press.aboutamazon.com/news-releases/news-release-details/prime-day-delivered-two-biggest-days-ever-small-medium-sized；部分来源于网络披露，错误请联系修改。
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