• 搜索
#热门搜索#
官方微信群 扫码添加，拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

速卖通拟将每周中国飞巴西的包机数量增至6趟

网商动力
跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-06-29 08:27:48
10

最近因为好评卡售后卡封号的消息搞得人心惶惶，为了推好产品，一直以来卖家都是各种想方设法，放小卡片这种操作也是为了积累好评预防差评带来的影响，毕竟亚马逊人都知道差评多了能直接搞死链接。最近亚马逊在后台更新了一个全新的功能，开放了一个卖家联系差评顾客的新渠道！也就是说，现在如果listing出现差评，卖家们可以直接与买家沟通。
这个功能具体是如何使用的呢？
点击卖家后台菜单栏“品牌“——“买家评论”；

点击差评右侧的“联系买家”按钮；
点击“联系买家”按钮后，在新页面中，亚马逊卖家可以有两个选择：
1. 礼貌退款；
2. 买家评论。
不过该功能目前暂未全面开放，仅适用于以下卖家群体：
1.亚马逊美国站卖家
2.品牌注册卖家
此外，四星及以上，或者参加Vine的评论也尚未添加该功能。在打开后的页面中，会收集产品所有的低星评论，不过有一些会有这个“联系买家”按钮，而有一些则没有，我们目前观测下来认为如果是顾客下单跟卖的产品，留了差评就是没办法从这里联系的，只能有提供产品的一方联系。这个功能对亚马逊卖家来说真的是一大喜报！而且亚马逊从来都是严禁卖家因为差评去骚扰顾客的，这次开放的新差评处理渠道，中小卖家能用官方的途径去处理产品的差评，可以说是史无前例的一步。尽管功能效果可能没有特别好，但是释放的这个信号还是非常积极的。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
拟将 巴西 包机 增至 中国
声明：此文章来源于网络，不代表网商动力立场。如有侵权，请联系我们。
快给朋友分享吧！
0 赞
最新
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额；亚马逊销售额大多来自于第三方卖家；eBay发布有害物质刊登新规
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额；亚马逊销售额大多来自于第三方卖家；eBay发布有害物质刊登新规
5月29日 周一《卖方通》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情！【05.31】-【舞动八闽 品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接：http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...
冲上亚马逊热销榜！TikTok又带火一波家居产品！
冲上亚马逊热销榜！TikTok又带火一波家居产品！
卖方通获悉，在TikTok病毒式短视频的传播下，亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品，销量呈持续上升趋势。 一、Shave Well防雾浴室镜 这款产品凭借其优...
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍！热卖产品公布！
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍！热卖产品公布！
卖方通获悉，近日，Tokopedia报告说，由于防疫措施解除，人们恢复户外活动，彩妆和护肤品的需求大增。 虽然疫情已经结束，但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示，2023年，印尼...
Asos达成再融资协议！融资7500万英镑！
Asos达成再融资协议！融资7500万英镑！
卖方通获悉，Asos已从股东那里筹集了7500万英镑，并达成了一项基于资产的贷款再融资协议，以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中，已与专业...
全是商标维权案！GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权！
全是商标维权案！GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权！
CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司，是世界上最大的汽车制造商之一，在美国...
干货｜活动期间网站如何配合烘托促销气氛
干货｜活动期间网站如何配合烘托促销气氛
旺季来临，大多独立站都在为产品提供优惠，这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现，尽管有些独立站折扣力度高达60%，但是进入网站后并没有凸显...
速卖通拟将每周中国飞巴西的包机数量增至6趟
网商动力 网商动力，致力于提供一手资讯、干货知识。
最近主题
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额；亚马逊销售额大多来自于第三方卖家；eBay发布有害物质刊登新规
2023-05-28
冲上亚马逊热销榜！TikTok又带火一波家居产品！
2023-05-26
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍！热卖产品公布！
2023-05-26
Asos达成再融资协议！融资7500万英镑！
2023-05-26
全是商标维权案！GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权！
2023-05-26
阅读更多内容
热门文章
*30分钟更新一次
干货｜活动期间网站如何配合烘托促销气氛
干货｜活动期间网站如何配合烘托促销气氛
1685094068
1685094068
1 重磅官宣！连连国际率先支持SHEIN美国平台收款服务
重磅官宣！连连国际率先支持SHEIN美国平台收款服务
1683367352
1683367352
2 冲上亚马逊热销榜！TikTok又带火一波家居产品！
冲上亚马逊热销榜！TikTok又带火一波家居产品！
1685094800
1685094800
3 亚马逊推出新的营销解决方案，助力DTC卖家销售
亚马逊推出新的营销解决方案，助力DTC卖家销售
1663384707
1663384707
4 中国在试点城市推出数字人民币APP
中国在试点城市推出数字人民币APP
1641468483
1641468483
5
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍！热卖产品公布！
免费流量结构分析是什么？免费流量结构如何进行分析？
亚马逊直播Amazon Live，你上车没？
GBC律所名下三案，你了解过嘛？
10分钟带你轻松看懂红人营销！

关于

网商动力(eckey.cn)一家致力于服务中国跨境电商从业者的综合平台，为卖家提供实时的跨境电商平台导航资讯，实用的跨境干货、工具、数据和服务，一站式跨境流量入口独立站综合解决方案于一体的跨境电商。致力打造集全球开店服务、 ！

链接

关于我们 联系我们 跨境标签 友情链接 免责声明 用户反馈 商务合作 投稿爆料 专栏作者

公众号& 小程序

公众号
小程序
二维码

卖家社群

卖家社群二维码
扫码拉你进群
友情链接
Copyright
热门站点
热门专题
友情链接:?
Copyright 2016-2023 亚马逊卖家导航 晋ICP备20005961号-2? 声明：网站上的服务均为第三方提供，与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量，避免上当受骗。
找物流 找服务
综试区 跨境人物库
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明：网站上的服务均为第三方提供，与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量，避免上当受骗。