亚马逊1天涌入3700+新卖家!竞争加剧,流量遇瓶颈,卖家如何突围?
亚马逊两大变动:
开放联系差评买家功能,
新增资金没收条例,
90天未申诉成功,
资金将被亚马逊没收。。。
有眼尖的卖家发现,
亚马逊评论功能更新,
卖家后台多了一个差评“联系买家”的按钮!
也就是说,
现在如果listing出现差评,
卖家们可以直接与买家沟通。
很多人卖家反馈没办法编辑内容,
其实很简单,点击联系买家后,
如果成功联系了,
就去买家消息模块,选择所有消息,
然后就能找到刚刚系统自动帮你发送的消息,
应该就能再次发送消息(没有测过),
至于违规不违规,
大家自己斟酌~
有卖家总结了一下这个功能,
相比以往卖家都需要付费买给差评的买家邮箱
节省了买邮箱的花费,
以及后台大量排除搜索该订单的时间。
而且有时候未必找得到。
现在亚马逊直接就给卖家一个对话的窗口
让卖家知道是谁留的差评。
不过这个的局限性也是肯定的,
目前只有美国站,
有品牌备案的账号才能有这个权限,
虽然亚马逊官方公开了差评的订单和联系入口。
但是有些买家会设置不接受任何卖家邮件。
这样也是没啥用的,
而且卖家总不能赤裸裸地贿赂买家让删评吧~
在亚马逊的后台,
谁敢这样操作就等着凉凉。
这个新功能一更新就有卖家大胆去吃了螃蟹肉,
给卖家发了十来封,
但还没有买家回复,
而且要注意如果频繁联系买家,
买家要是举报不正当联系,
可能会被亚马逊警告,
毕竟亚马逊很尊重买家。
除此之外,
今天还有卖家发帖称,
在亚马逊服务商业解决方案协议第二条,
新增了资金没收条例。
没收卖家资金的权利。
这意味着如果卖家的账号没有在90天内申诉回来,
申诉资金可能要比申诉账号困难的多,
因为亚马逊新增了没收资金的条例,
一旦没有申诉回来,
账号资金可能都没了。
有卖家验证是真的,
这位卖家年后公司有几个二刷被封的店铺,
申诉没过,
钱全部没拿回来过,
真的有点惨!!!