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Prime Day大促已经拉开了帷幕，想必卖家小伙伴们也都已经做好了万全的准备来迎接即将到来的爆单大卖。
今天闯盟小二给大家分享在Prime Day活动中需要重点监测的6个关键指标，快拿小本本记下来吧。
文章来源：雨果网（ID：cifnews）
作者：雨果跨境
亚马逊Prime Day带来的流量和销售额的增长，从粗略看是积极向好的。
但卖家需要分析在Prime Day前几周和之后几周的业务指标，才能真正衡量活动效果，并在需要改进的地方做出调整。
卖家需在Prime Day活动中重点跟踪关注以下6个指标。
1
平均单位零售额(AUR)
产品的平均单位零售（AUR）=总收入（产品的净销售额）/售出的总单位数。
例如，50个单位产品的总收入为2000美元，则这个产品的AUR等于2000美元除以50个单位，即40美元。
过高的AUR可能会导致销售数量相对较低，因为竞争对手可能在定价方面更具优势。
另一方面，一个过低的AUR则可带来额外的溢价空间。
卖家可以使用有效的利润核算工具来跟踪所有库存的AUR。
优化定价对亚马逊业务运营很重要，遇到Prime Day这样的高流量、高竞争的大促活动，则更不能忽视。
2
订单缺陷率(ODR)
订单缺陷率（ODR）是跟踪客户服务的指标。
如果出现以下情况，亚马逊会评判订单为有缺陷：
● 收到A-to-Z索赔
● 客户提出退货
● 获得负面评论（1星或2星）
亚马逊要求卖家的ODR要保持在1%以下，以保持其账户的良好状态。
Photo by Austin Distel on Unsplash
负面反馈或产品缺陷难以避免，卖家可以做的是始终保持优秀的客户服务，确保拥有积极购物体验的客户远多于对服务不满意的客户。
3
ACoS和TACoS
ACoS、TACoS和ROAS乍一看令人云里雾里，但这些都是商业分析战略中意义重大的指标。
ACoS是指广告成本销售比，通过PPC广告总成本除以由广告推动的总销售数量来计算。
例如，如果卖家在一个产品上支出了50美元的广告费，而这些广告产生了250美元的销售额，那么这个产品的ACoS就是50美元（广告费）除以300美元（广告的销售额）=20%。
ACoS分数越低，PPC广告活动的投资回报率就越高。
TACoS（总广告销售成本）指标可以帮助卖家更全面地了解PPC广告的效果。
例如，卖家在PPC广告上花费50美元，在该产品上产生了1000美元的总销售额，则TACoS为50美元除以1000美元=5%。
对于像Prime Day这样的大促活动，可以推出高ACoS广告活动，以提高品牌知名度，创造整体销售长期增长的价值。
4
转化率
转换率=产品订单总数/产品页面的浏览次数。
更简单地说，这个指标表示的是访问产品页面的人中最终真正购买产品的比例。
如果某个产品的转化率较低，可以考虑以下的解决方法：
● 降低价格
● 优化关键字和listing
● 提高评论的数量和质量
● 改进产品的促销活动
跟踪各个产品的转化率，对比高转化率和低转化率的产品活动和表现，分析和总结经验以应用到未来的销售中。
5
产品排名
产品排名可以在亚马逊卖家绩效指标（Amazon Seller Performance Metrics）中查看，排名由销售量和销售所带来的产品评论数量决定。
产品排名每小时更新一次，直接影响到产品的有机搜索排名。
Photo by Dan Burton on Unsplash
产品打折或Prime Day等活动期间的销售也会计入到销售排名中，因此，即使卖家重新调整价格，或大促活动结束，卖家仍然可能获得高排名。
建议使用广告推动销售表现最好的产品，并对其关键词进行优化。
6
联系回复时间（CRT）
为了保持亚马逊卖家账户的良好状态，卖家须在24小时内回复买家发送的所有信息，这是亚马逊运营的一个必要的经验法则。
对于消费者簇拥的购物大促来说，客服服务更为重要，时间即是金钱，尽可能降低平均回复时间，这能为卖家挽回不少潜在订单。
最后，祝各位小伙伴Prime Day大卖~
文章来源：雨果网。品牌出海产业互联网平台。传递跨境电商情报，汇集跨境平台、独立站、品牌出海一站式服务。
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