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2022-07-25 18:50:09
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疫情自爆发至今日,已有三年时间,而疫情带来的一系列生活变化也逐渐被消费者所接受。


以购物习惯为例,当前全球各地消费者对在线消费的接受程度越来越高,网购支出比以往更多。但随着各国疫情好转,宣布解除封锁后,消费者又发生了哪些消费变化呢?



近日,英国国家统计局(ONS)的分析报告揭示了英国消费者在后疫情时期的网购行为的变化。


大约七分之一的英国消费者表示,他们的购物方式已经发生永久性变化。研究发现,未来消费者会进行更高比例的在线购物和更少的店内购物,超过三分之一的消费者预计会减少在实体店购物,近三分之二(63%)的消费者预计会比疫情前更多地在网上购物。

 

 

报告指出,网购逐渐取代传统线下消费成为英国人的购物渠道。从服装到家用电器,涵盖生活方方面面的大部分产品的网购渠道正在走强,由此推动消费者在网购上的支出比疫情前更多。但与此同时,部分品类的网购方式并不吃香,消费者网购支出要低于疫情前。


与2019年相比,现如今的英国人更有可能在网上购买宠物食品、园艺产品(如种子和肥料)。


数据统计,2022年5月,约有24.3%的花卉、植物、种子、肥料和宠物食品的消费行为是通过网购完成的,即便解除封锁,消费者得以回归线下生活,这一比例仍在继续上升。


此外,网购增长最明显的品类还包括运动器材、游戏和玩具,在线消费的比例已上升至24.9%,远高于疫情前的水平。

 

 

书籍、报纸和文具等类别的在线消费比例正在恢复到2019年的水平,估计2022年5月在线销售的比例为7.9%,购买量为2019年的85.9%。


家居用品也是英国消费者的网购重点,该类目的网购支出仍在增长。在过去六个月中,约有22%的家居用品销售额来源于线上消费。


家具、照明和家居用品(2022年5月为22.8%),金、油漆和玻璃(14.8%)以及家用电器(37.7%)是家居消费者的重点消费内容。其中,五金、油漆和玻璃(占2019年指数的104%)和家用电器(103.8%)的在线支出正在增加。尽管家具、照明和其他家居用品的在线支出在逐步增长,其总支出仍低于2019年的水平。


受高通胀和经济危机拖累,当前英国消费者正勒紧裤腰带,将钱花在基本生活必需品,“可延迟的”支出如衣服、鞋类等消费,在最近几个月有所下降,但仍好于2020年2月的水平。


根据调查,有62%的英国成年人表示,由于生活成本危机,他们减少了在非必需品上的支出。


值得注意的是,相比在疫情封锁高峰期,年龄在55岁及以上的老年购物者现在的网购支出大幅增加。


市场瞬息万变,但消费者的消费行为却有规律可循,洞察消费趋势,卖家们更能精准抓住市场。

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