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2021-06-19 12:20:45

眼看着Prime Day就要来了，但是今年却显得感觉异常的冷清。

也许正如论坛上一位卖家的感慨：“2021年太难了！政策收紧、库容骤降、单量下滑、价格战、封号……每一样都让人疲于应对。”

另一个卖家也说：“太难了！哪哪都爆，就是订单不爆。哪哪都涨，就是售价不涨。”

......

这或许就是当前很多卖家的共同感受吧。

不过，也有人说Prime Day前的平静，是卖家们都在憋一股劲，等着Prime Day打一场翻身战，一举扭转上半年的颓势。

毕竟，去年Prime Day的成绩是有目共睹的。2020年Prime Day的总销售额达104亿美元，比2019年的71.6亿美元增长45.2% 。其中，第三方卖家的销售额超过35亿美元，比2019年增长了近60%，是迄今为止第三方卖家销售业绩最好的一届。

同时，据eMarketer预测，2021年Prime Day将成为亚马逊迄今为止规模最大的一次，销售额将创历史新高，达到120亿美元左右，远超去年100亿美元的销售记录。

另外，有调查显示，今年由于疫情，被压抑的消费需求和在线购物激增可能使亚马逊会员日更受欢迎，消费者的购物热情空前高涨。有66%的美国消费者表示将在Prime Day购物，并且他们已经计划好购买什么类型的产品：

40%计划购买消费电子产品
40%计划购买电子游戏
35%计划购买玩具和游戏
35%计划购买化妆品和香水
32%计划购买服装、运动服和配饰

总之，Prime Day将给卖家提供了一个业绩增长的好机会，而把握住的卖家几乎都能斩获比平常好几倍甚至几十倍、几百倍的流量与销量。

不过，数据虽好看，但只有吃进肚子里的才是自己的，而最惨的莫过于吃进去了还要再吐出来。

因为每次大促过后，伴随着销量的攀升，退货率飙升也无可避免的，尤其近期亚马逊频繁调整退货政策，更是让卖家头疼不已。

亚马逊新公告>>

昨天，亚马逊发布了一则有关将为英国站卖家提供预付费退货标签功能的公告，从2021年7月5日起，亚马逊将要求所有英国站卖家为追踪运输方式(仅限英国境内)提供预付费退货标签，并为属于亚马逊退货政策范围内的退货请求提供无退货退款。

同时，亚马逊美国站也发布了新公告，从2021年8月16日起，亚马逊美国站将自动授权符合亚马逊退货政策的退货请求。对于国际卖家自配送退货，则需要提供以下退货选项之一：

1.不退货退款：提供全额退款而不要求退货。

2.提供国内退货选项：提供买家所在国家/地区的当地退货地址。

3.提供国际退货运输的预付：为满足您销售所在市场的退货请求，提供您自己预付的退货邮寄标签。

对于不遵守上述政策的国际卖家完成的退货，亚马逊可能会代表卖家退款给买家，并将金额计入卖家自己的账户。

从以上两个新公告和此前发布的退货政策来看，亚马逊是越来越偏袒于买家了，而压力全都堆加到卖家身上，不难想象随着政策生效，卖家将面临一波退货退款的狂潮。

对此，有卖家表示：“亚马逊什么时候才会听取下卖家的意见啊!?”

另一个卖家则无奈的说：“当客户不想要3.5英镑的冰箱贴时，我只有两个选择，要么让客户免费保留，要么让Hermes将其退还给我，但我就需要支付2.75英镑的运费。”

而一些激进的卖家表示：“将不再上面提供这些服务，并已经关闭了约占销售额40%的所有国际运输。因为当支付高达50美元或更多的运费，再遭遇欺诈性赔偿时，在亚马逊上进行国际销售已经毫无意义。”

......

不管如何抱怨，但该干的事还是要干的，谁叫咱身家性命都绑在亚马逊上了呢。

况且，退货不可怕，可怕的是退货的产品该如何处理？这个才是让卖家更为头疼的问题。

不过，好消息来了~

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