产品认证干货:感应烘干机出口欧盟需要提供哪些检测认证?
上个月初始,亚马逊对跨境卖家们的终极关怀相信很多人都有所了解!亚马逊平台突然对卖家们动起了刀子!甚至连百亿大卖家傲基,都被美国站全站封杀,其他海外站凌厉追杀,这样的处罚力度,可以说是在亚马逊的历史上是从未有过的!这一举动让几十万中小商家们瑟瑟发抖!
而最近,亚马逊又再一次出招了。要知道,不久之后就是Prime day,卖家们也迎来了最后的冲刺阶段,作为跨境卖家们最为重视的大促活动,亚马逊却在这节骨眼上动作不断,这不,又更新了一项新政策:卖家自配送退货政策更新,主要内容是什么呢?一起随小编来看看。
从2021年8月16日开始,作为亚马逊销售政策的一部分,亚马逊将自动授权在亚马逊的退货政策范围内的美国退货请求,包括卖家提出申请免除预付退货标签计划sku物品。
对于豁免预付退货标签计划的卖方备案的sku退货,卖方将继续可以选择上传商家付费标签。超出策略或类别豁免的退货请求将继续发送以进行手动授权。
对于由国际自配送卖家完成的退货请求。卖家需要提供以下其中一种退货选项:
无退货退款:提供全额退款,但不要求退货。
提供国内退货选项:提供买方所在国的本地退货地址。
提供国际退货运输预付:提供您自己预付的退运邮寄标签,以满足您所销售市场的退运要求。
同样从2021年8月16日开始。对于不遵循上述政策的国际卖家完成的退货,亚马逊可以代表您退款给买家,并将金额记入您的卖家账户。
这项政策可以说是对跨境卖家们极度不友好的!更是遭到了卖家们的吐槽,因为大大增加了卖家们的商品退货率!一位卖家表示,现在有很多的客户已经知道如何操作系统或欺骗卖家,超过一半的退货原因不是事实或实际原因。而卖家更是在自动授权退货政策中,不但失去了来回运费,还收到了已无法再销售的旧产品,损失是非常大的。
不仅如此,有不少卖家反应产品被莫名其妙限流了,之前的核心关键词,根本搜索不到,就像是被屏蔽了一样,没有流量就没有销量,这无疑是在雪上加霜!
通过以上卖家伤痛点,果哥觉得跨境卖家可以尝试在不同平台转型,找寻更大的流量突破口。
因为目前做亚马逊站内购买流量非常贵,而且流量也容易触及天花板。那果哥建议亚马逊卖家可以尝试从站内走到站外,利用站外流量来为亚马逊带来迅速增长。
#站外引流的优势在哪?#
站外引流可以说是全世界最高的流量转换点,卖家在亚马逊站外推销商品所接触到的客群是使用互联网的用户,反之,亚马逊站内引流能触击到的客户群被局限在一个销售平台上,商品的曝光率自然比站外引流来得低。所以!站外引流会带动站内流量,提升你店铺的转化率。
# 跨境卖家站外引流的渠道有哪些?#
1、搜索引擎优化
很多独立站卖家优先考虑的就是搜索引擎这个渠道。因为通过Google,Yahoo, Bing等搜索引擎引流客户,可以清楚了解客户常用的搜索词,这就能够提高独立站在搜索引擎的自然搜索排名,那么客户在搜索相关关键词时就能早一步看到你的独立站的产品与外链。
2、社媒平台推广营销
社交媒体引流是果哥认为最有效的方法之一,并且它适用于大部分跨境电商卖家。在国外,流行的社交平台有Facebook、Twitter、YouTube、Instagram、TikTok等,这些平台能够为卖家们积累粉丝,就能够像SEO搜索引擎那样零成本为独立站引流自然流量。据有效数据表明社交媒体引流能够给他们的独立站带来比搜索引擎更多的有效的自然流量!
在这几个社交平台中,果哥比较推荐跨境卖家们入局TikTok,借助内容电商赛道转型。
因为TikTok是一个整合营销社媒平台,可以通过社媒矩阵、广告投放和网红带货进行整合营销,在品牌曝光、打造私域流量、转化成交等方面隐藏着巨大的潜力。TikTok在不仅适用于所有品类卖家,还具有非常多不同的内容营销形式。比如:工厂短视频、TikTok直播带货、种草视频、剧情类短视频、评测类短视频。这些不同形式的营销视频会通过TikTok算法,精准地推送至目标受众中。
#亚马逊卖家通过TikTok引流方式:
1、官媒账号的建立:通过建立一个官方账号,这是打造品牌阵地是必不可少的重要第一步。有了官媒账号才会有源源不断的免费流量涌入,在提高品牌曝光的同时也提高了转化。而且内容也要垂直,这样就能轻松打造自己的私域流量池。在账号主页挂上独立站链接,引流至产品页面。同时,卖家还可以通过TikTok引流到Facebook、Instagram等其他社交媒体上,进一步产生裂变,为产品带来更多流量。
2、TikTok Ads官方广告:支持用户CPM和CPC付费。该种方式可支持用户跳转亚马逊、速卖通以及独立站等实现下单购买。
3、网红营销:网红的影响力众所周知,亚马逊卖家可以根据自己的预算可以选择匹配合适的网红,通过网红的宣传推广,可以引流至产品链接,也可以增加品牌的知名度,为品牌的活动预热。
4、直播带货:由于现阶段TikTok购物车没有正式开启,直播商业化模式也还没有正式开放。但吃鲸MCN在TikTok上做了一场引流独立站的直播测试,我们发现TikTok的自然流量也足以成功带货,区别于CPC广告,TikTok直播带货的转化更加精准。
同时,TikTok联手沃尔玛已经在美国开启了第一场直播带货,TikTok直播商业化在明年正式兴起的可能性是非常大的。
不过在这还是有一点值得注意的,可能会有很多卖家担心亚马逊的机制比较严格,直接引流到产品页面会营销店铺权重,那么也可以做一个独立站着陆页,既可以过滤了无效流量,跳转到亚马逊访问的都是比较精准的访客,也可以提高亚马逊转化率,从而提高亚马逊的排名,还能收集客户信息,维护老客户。