递四方每日跨境资讯 20210618
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每一个亚马逊销售旺季到来的前夕，必然会伴随着一波“清洗”，亚马逊将在这期间对平台的整体销售环境进行规范，并且会比以往更加密切地关注卖家账号，审查也会更加严格，这种时候，往往是卖家账号被封的高峰期。
为了避免在这种备战大促的关键时候“掉链子”，卖家们需得格外注意，规避可能被封号的风险，接下来就为大家盘点一下几种会导致卖家被封号的“隐患”。
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操 控 Review 很多亚马逊卖家都进行过刷单的操作，因为评论对于流量、销量以及Listing排名的影响作用实在太大，尤其是大环境下人人都刷，自己不刷分分钟就会成为“吊车尾”，但是，亚马逊对刷单操控review的行为一直都是零容忍的态度。 亚马逊严令禁止卖家购买评论，以及用折扣或者赠品换取好评，上个月闹得沸沸扬扬的头部大卖被封事件，就足以给其他卖家们敲一个警钟了。 很多卖家会抱有侥幸心理，觉得自己刷单的频率低、次数少，不会被亚马逊检测到，或者认为平台上刷单的人千千万，不能可就这么倒霉封号封到自己头上，但是卖家朋友们别忘了，亚马逊可一直都有“宁可错杀，不可放过”的习惯，尤其是对其零容忍的刷单行为，因此建议卖家们在备战Prime Day的这段时间里，最好还是不要挑战亚马逊的审核机制，并且在大促到来之前，仔细检查一下自己有没有哪些订单被亚马逊登记为刷单记录。 上述我们讲的刷单是刷好评，除此之外卖家们也要警惕这期间有竞争对手给自己恶意刷差评，同时自己也不要去给其他竞争对手恶意差评，因为这也是属于亚马逊的监控范畴的。 账 户 关 联 账户关联一直是亚马逊卖家被封号的“重灾区”，很多卖家在亚马逊上同时运营了多个账号，而在去年的这个时候，就有大批的卖家因为账号关联被封号了，虽然其中有一些是被亚马逊误判的。 亚马逊通常会通过电话、邮箱、收款账号、地址、产品信息、网络IP等因素来判断账号是否关联，而在大促来临前夕，亚马逊也将对此方面的检测更加严格，因此卖家们在Prime Day到来之前，一定要对任何可能造成关联的因素都持谨慎态度。 侵 权 侵权一直都是亚马逊上比较常见的被封号原因，无品牌卖家跟卖侵权、产品外观侵权等都会导致卖家的账号被封，而且如果真的侵权了，亚马逊也只会告知卖家是版权侵权，而不会具体告知是因为哪个部分的内容侵权了，是图片还是Listing，亦或是产品本身，这些都需要卖家自己去搞清楚。 如何预防侵权呢？建议卖家： ① 培养员工的版权意识 ② 确保图片的原创性 ③ 禁止使用未经授权许可的图片，杜绝侵犯他人版权行为 如果不幸侵权被举报封店了，卖家在搞清楚具体是因为什么侵权之后，就可以准备申诉了： ① 主动联系被侵权方，向被侵权人诚恳认错，并提出“赔偿”方案 ② 第一时间删除和下架所有侵权的ASIN，并对所有目前所售的商品进喜统一复查。 遇到版权侵权问题，卖家们不要担心，只要思路正确、表达清晰，成功的几率还是很高的。 产品主图、变体违规 很多卖家为了在大促增加销量，会往自己的产品主图上P一个亚马逊Best Seller或者Amazon Choice的字样，殊不知这种行为在亚马逊上是不被允许的，直接就会让卖家收到图片违规的警告。 除了P图，一些卖家还会对变体做出违规改动，为了蹭流量，将完全无关的产品捆绑到一起，或者是为了获得排名和review，绑定新产品与旧产品，新ASIN挂靠老listing蹭流量等等，变体违规的方式五花八门，然而结果却只有一种，就是等待亚马逊的“秋后算账”。 很多卖家在收到变体违规的邮件时，因为不知道正确的申诉方式，会做出一些无用甚至危害账号的事情，卖家成长建议大家，在遇到变体违规前，卖家们首先要明确两点： ① 仔细阅读和分析邮件，在没有搞清楚问题之时不要随便提交申诉。 ② 不要过分依赖网上流传的“通用万能膜版”，每个人的情况都不一样，单一的模板并不能保证卖家申诉的成功率。 可以尝试以下的步骤进行申诉： ① 首先搞清楚自己哪些ASIN违规了，调查清楚后及时调整ASIN内容或变体组合，然后将调整后的变体/ASIN列表、具体调整了哪些内容作为行动计划，提交给亚马逊以申请恢复销售权限 ② 如果卖家不知道自己哪个变体/ASIN违规，那就得检查一下账户内所有变体/ASIN，直到确定违规内容，然后再进行第一种方式 ③ 如果确定自己没有任何违规，属于亚马逊误判的话，可以将检查每一个变体/ASIN的过程和结果，以及对比变体/ASIN创建政策的完整说明，作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限 ////////////////////// 如果卖家们有进行过上述的某一种违规操作，并且目前没有被平台惩罚，千万不要怀抱侥幸心理，因为卖家们在平台上的一举一动都会被后台监测，而且随着制度的不断完善，亚马逊的运营愈发规范，审核也越来越严格，在大促即将到来之际，卖家朋友们千万不要为了一时的利益而忽略账户的安全，以免造成无法挽回的损失。 //////////////////////
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