Prime Day前期、中期、后期运营要点及打法
最近,亚马逊卖家的日子普遍不好过:价格战、物流成本、汇率、送测难、平台流量下滑等问题日趋严重,而且短期内看不到缓解的迹象。我们必须要想办法突破。解决问题的终极思路,必然是积累自己的私域用户,而积累私域的第一步是从公域引流。今天,我们就以当下流量最大的两个公域平台:Facebook和TikTok为例,为大家深度解析站外引流。
对于引流来说,核心问题其实只有两个:精准和成本。如何低成本找到精准用户,是永不过时的话题。我们先来看Facebook。
FB有两个主要的流量来源:免费的群组和付费的广告。关于广告,网上已经有很多专业的内容,但是对于群组引流,很多人还缺少深刻的认识。
1、FB群组:
社群是每个品牌与用户沟通最短的路径,成本最低,效率最高,尤其是信任的建立为企业赢得了无限的商业机会和想象空间。Facebook有上千万个群组,里面有很多高质量的精准粉丝群。从官方来说,在2016年美国大选之后,Facebook开始将重点从News Feed转移到群组,这也改变了人们使用该网站的方式。扎克伯格说过:“未来十年Facebook的企业愿景从连接世界转向构建社群,拉近世界”。从页面布局的调整上,我们就可以看出Facebook对群组的重视度确实更高了:不仅可以通过标签和位置来做相关的群组搜索和查找,还能运用推荐机制来做群组的筛选。而Facebook的调查也表明,更多人愿意在群组里面互动和查看信息。
群组引流的第一步是筛选
由于Facebook对搜索功能的限制,每次搜索只能显示一小部分结果,无法通过大量筛选找到我们所需的目标群组,因此要借助一些第三方工具来突破这个限制。比如下面介绍的这款插件,就可以根据行业关键词和所在城市等搜索目标群组,可以按成员数量以及日发贴量进行排序,同时也支持数据备份和导出。
我们知道在FB和亚马逊的联手封杀下,很多老的测评群组都打不开了,以下这些是通过插件搜索出来的最新的Review群:
还有Deals群组------如果我们能够筛选并积累一批真正高质量的Deals群组,出单的效果以及进入门槛要比大多数Deals网站好很多:
群组引流的第二步是高效管理
群组营销最好是多账号运营,每个账号管理多个群组。由于FB自带的功能比较弱,加多了会乱,所以管理起来很麻烦。这个问题同样可以通过第三方工具解决。比如下面这个工具,可以批量管理、备份群组数据,就算账号被封也可以找回之前加过的群组:
群组引流的第三步是内容
群组营销需要良好的沟通技巧和高质量的内容。按照Facebook的算法,视频类型的贴文将获得更高权重和更多的曝光,所以我们最好以视频内容为主。国内的视频素材来源非常丰富。比如下面这个,就是用抖音上的带货视频剪接的,通过FB群组的分享,带来了十多万的播放和100条评论。你想吸引哪类人群,就找哪类视频素材就可以了:
2、自动化引流:
群组引流的最终目的当然是私域流量池。之前的文章里我们介绍过一款自动聊天系统:ChatMaster,它有一个特殊功能就是:当用户在贴文下方留言或评论时,系统会自动跳出Messenger对话框。我们可以通过内容吸引目标用户参与互动,然后利用系统的自动回复功能,向留言用户发送预设好的话术,通过话术一步步引导用户加入我们的Whatsapp群或者电报群(Telegram):
当我们的贴文通过群组或者广告获得大量传播后,通常会有一定数量的留言和评论,而系统能帮助我们把这些留言用户引导到私域平台,这样就实现了从公域到私域的自动化引流,我们只要设计好内容和话术就可以了。
FB群组里有着大量的免费资源,对我们的中小卖家来说,利用好群组,就可以实现初步的私域流量池搭建,可以基本满足测评和促销的需求了。特别是现在FB政策收紧,跑广告越来越的大背景下,利用群组进行私域引流,对卖家有非常重要的意义。对于困扰很多人的封号问题,其实也不难,主要还是方法和工具问题。网上关于这个话题的讨论,大部分都没能说到关键点上。
3、FB广告:
前面讲的群组引流方法,如果能结合付费广告一起运用,会产生更大的威力。比如:先通过FB群组测试视频贴文素材,如果贴文的互动率高,我们就可以用这个贴子创建广告,因为根据FB算法,互动率越高,广告的成本就会越低,这样我们就可以用最低成本的广告投入,获得最大量的贴文互动,再利用系统工具激活用户,快速获取大量的精准私域流量。另外,我们也可以将视频观看与互动用户生成为自定义受众,再生成类似受众,进一步提升我们的广告成效:
4、TikTok:
关于TikTok引流至私域的方法,我们下篇文章再讲。
业内一些大卖,开始有新一轮的尝试,加大通过私域流量建设,获得长期稳定的测评资源。通过TikTok、WhatsApp、Telegram等工具的组合应用,沉淀品牌种子用户。