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2021-06-16 18:14:29
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根据研究公司 Forrester 的一份报告,跨境电商将在 2022 年突破1 万亿美元的大关,占整个电子商务总量的 20%。当然,国内品牌想要获得跨境电商收入的份额,需要品牌在海外市场具有一定的知名度,那么公司就必须要建立并执行有效的跨境电商战略。




 

以下是创建成功的跨境电子商务战略的四个步骤,我们将在后面的文章,对每一步骤做详细介绍:

 

1.找到并利用正确的渠道       2. 分析国际竞争对手       3. 测试新市场       4. 本地化产品数据



 有效跨境电商战略的基础 


将产品推向海外市场对于品牌来说是一项重大挑战,因此需要制定明确、详细且经过测试的策略才能取得成功。例如运输、退货和客户服务时间。虽然这些都是需要仔细规划的事情,但本文的重点是如何在其他国家/地区的广告方面制定跨境战略。为此,需要专注于这几个关键的目标。

 寻找并利用正确的渠道 


产品需要先有曝光才能促成客户购买。这使得多元化的分销网络对于跨境电商的成功至关重要。在决定在国外市场利用哪些渠道时,有很多考虑因素,包括:


  • 其他国家/地区需要哪些产品

  • 哪些购物和营销渠道在目标国家最受欢迎

  • 新市场的当前竞争水平

  • 本地化和翻译产品信息所需的时间和资源


虽然许多推广平台在全球都很流行,但在有些国家却并非如此。例如,Bing是美国顶级搜索引擎之一,但它在欧洲使用率并不高。

 

考虑到这一点,您需要在每个市场中定义最有利可图的相关营销和购物渠道,这可能是一个耗时的过程。但是,如果品牌想要测试需求或在国际市场上更快地开始销售,那么下面这些方法可能会对此有所帮助。





购物平台

首先最有效的方法:专注于您可能已经在使用,并且已经在全球开展业务的渠道!例如,可以考虑利用亚马逊、阿里巴巴、eBay和乐天等在线购物平台。可以通过消费者信任的购物平台,轻松地将产品介绍给新市场中的数百万客户的可靠方式

谷歌购物

其次大的购物平台并不是品牌获得全球产品知名度的唯一渠道,它们当然也不是让国际受众看到品牌产品的唯一途径。Google 购物在全球43个国家/地区可用且广受欢迎。此外,谷歌拥有通过简单的货币兑换和运输成本透明度等附加服务,帮助其广告客户进行国际扩张,以准确告知客户他们将支付的金额。

社交媒体

最重要的是不要忘记社交媒体渠道!Facebook和 Instagram 等平台不受地域限制,在世界各地都很受欢迎。通过利用Facebook 广告,可以在目标国家的 Facebook 中,准确地直接接触目标受众。



 分析国际竞争对手 


识别和分析竞争对手,是了解怎样构成强大的市场战略的关键步骤。在可能的情况下,确定并利用以下因素来优化品牌进入海外市场的策略:

定价:定价需要与竞争对手大致相同,甚至比竞争对手更好。当品牌刚刚进入一个新市场时。通过 Productsup PriceAPI 的集成可以使定价变得很简单,它可以您将竞争对手的定价直接导入到您的产品提要中。

渠道:关注竞争对手在哪些地方发布产品信息。因为他们可能正在利用一些我们应该注意的区域渠道。

描述:竞争对手如何描述与品牌相似的产品?品牌可以重点关注这些内容,因为它们可能包含着我们还不熟悉的有价值的关键字。


测试新市场


在一头扎进一个新市场之前,最好先试水一下,看看你的产品是否会被接受。可以考虑先推出几种产品测试,而不是一次推出所有产品。如果证明不成功,您可以离开这个市场而不会损失太多。测试还将为品牌提供对市场的进一步了解,使品牌可以在其他系列产品上线之前根据需要对其进行优化。

此外,需要确保品牌进入目标市场的策略足够灵活,可以随时适应变化。如果发现语言、价格等关键产品信息需要调整,需要准备好快速调整。这是强大的研究数据所证明的非常有用的领域之一。


 本地化产品数据 


即使拥有完整的渠道组合,如果不将本地化的产品FAB,分发到每个接触点,我们的跨境电商工作也是不完整的。但是,产品 Feed 规则和要求不仅因渠道和类别而异,而且因国家/地区而异。这些差异可能包括但不限于标题字符长度、图像规范、货币及其格式。这意味着产品的数据需要以多种方式进行定制。

品牌的产品数据不仅需要满足新渠道或市场的要求,而且还应该对最终的客户具有吸引力和相关性。例如,向法国客户展示美国产品尺寸是没有意义的。因此,应该本地化制定此类信息。

此外,所有产品内容都应本地化翻译。转化为特定目标市场使用的语言。虽然消费者确实会跨境购买,但如果他们无法理解品牌所提供的信息,他们就不会购买商品。并且本地消费者会使用不同的搜索词来查找您的产品。 如果使用的语言未本地化,消费者就有可能看不到您的产品,对此品牌可以进行一些关键字研究,以了解不同市场的竞争对手如何描述类似产品。

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