优秀的亚马逊运营应该具备哪些能力?
如今提到独立站,人们脑海中第一个浮现的就是现在如日中天、鼎富盛名的SHEIN,强大的后端供应链和品质,以及人人叫绝的营销手段。圈内常有人问:如今的跨境电商圈还能够复制粘贴出下一个SHEIN吗?
中东独立站市场现能够看到新崛起的独角兽寥寥无几,老生常谈的仍然是Jollychic、Fordeal和Ajmall这三大顶流深耕中东。那究竟为什么出海中东的企业难再出现下一只独角兽?现在的中东电商玩家都在哪里玩?
从整个中东市场的组成来剖析,电商卖家主要集中在海湾国家,首当其冲的是富饶且充满科技感的阿联酋,当地互联网覆盖率高,人口年轻化,消费者也有钱可花,电子商务需要配备的生态系统也较成熟完善,那为什么这里反而是平台卖家比独立站卖家多?
一是疫情影响,线下许多实体企业也转至线上,零售商纷纷上线自己的独立网站,线上与线下价格没办法拉开差异。
二是曾经的蝗虫模式使得消费者对中国来的电商平台十分警惕。阿联酋曾经也有过大批独立站点,如雨后春笋般冒出,那时电子商务这一概念在这里还算新颖,线上支付的概念还未深入人心,多以传统COD货到付款为主。
当地阿联酋居民消费水平高,在国内那些成本低成色次的产品在当地能够卖至几百美元,在商家眼里,这里就是一块明晃晃的肥肉,于是高价次品涌入市场。消费者在货到付款时发现货不对版,实物与图片不符,从而拒收,这也是COD签收率乃至能够低到20-40%的原因。但这对于操作蝗虫模式的卖家来说,并不值得在意,因为只要有一个消费者买单,客单利润仍然高出其他市场。
这样的「蝗虫模式」在阿联酋持续了数年,耗尽消费者耐心,从而所谓的「中国独立站」在阿联酋消失匿迹。也正是因为如此,独立站难在阿联酋开业,许多卖家涌向亚马逊和Noon这样的大型平台,因为在消费者看来,平台监管机制能够为他们过滤掉一些风险。
沙特缺乏成熟的物流系统,没有统一的地址和良好的物流基础设施,信用卡的使用也很少,因此货到付款和其他付款方式十分普遍,因此现在这种模式以同样的手法继续在法规森严的沙特蔓延。
今年3月底,沙特商务部查处违规独立站,此站点同时可链接到184个名称不同的购物网站,仅支持货到付款。
由于社交电商逐年兴起,缺乏相关法规,因此使用社交平台针对沙特市场来销售假冒伪劣产品的大有人在,因此商务部告诫居民注意来自中国的跨境购物网站。
蝗虫模式蚕食阿联酋花了数年,消耗中国产品信誉,如今蔓延至中东第一大的市场沙特,蛀空这个市场需要多久?
这篇文章并不是为了劝退那些想要尝试独立站的卖家,因为自建站仍然在中东市场有一席之地,稀缺品类,是切入中东市场的利刃,但保障产品质量与维护客户关系也需要花费心力,因为出海企业代表的是「中国制造」和「中国智造」,毕竟诚信赢天下嘛。
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