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2021-06-15 15:31:40
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端午节已过,Tophatter中国团队恢复上班,小编为各位卖家第一时间带来新的好消息!


为帮助各位卖家应对运营压力,平台将于6月16日(PST时间)正式更新放款政策,满足放款条件的订单,将于每周放款,每期放款时间将固定在星期三进行。



放款周期细节


放款(Payouts)页面可查看放款情况,货款分为3种状态:


1. 已妥投可放款(Upcoming):打款日可收到的货款,包括:已妥投的订单、(平邮)发货60天后的订单、其他费用和Credits(奖励)


2. 未妥投贷款(Pending):尚不能打款的货款,包括:尚未妥投的订单、(平邮)发货60天内的订单


3. 已打款(Completed):已打款成功


进入已妥投可放款(Upcoming)列表的订单条件有:


(1)已有妥投D-scan信息订单,确认妥投/没有妥投D-scan信息的美国发货至美国订单30天后默认妥投,中国等国际地区发货至美国订单60天后默认妥投;


(2)产品差评率不超过平台标准。如果产品的差评率过高,或产品暂时没有评价,订单金额可能会被临时冻结。产品收到评价且差评率不超过平台标准,冻结金额会解冻,进入待放款列表。


2021年以来,平台对于产品质量更加看重,小编这里也强烈建议各位卖家持续监控产品的评价率,保证能够更快地获取妥投放款。


新卖家放款周期


新卖家在绑定收款账户后,将在30天后收到第一次放款。当新卖家第一次收到放款之后满足放款条件的订单,将于每周进行放款。



放款注意事项


1. 新卖家账户余额不低于$5美元,才可收到放款。


2. 如果订单已标记发货(shipped)但未收到A-scan揽收扫描信息,且没有使用Tophatter认可的物流承运商,那么订单产品将在标记发货的15天后进行退款处理。如果订单无法确定是否妥投(即使已收到Tophatter认可物流承运商的揽收信息),按发货日期算,那么货款将至少延迟30天(美国发往美国)或60天发放。


3. 请注意,如果卖家账户差评率极高,放款将有可能被暂时冻结,直到账户表现恢复良好后再发放。关停账户的款项将至少延迟90天发放,直到关停账户里所有订单都妥投或者纠纷关闭,完成清算。



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