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全年销售额领先亚马逊!这个平台凭什么席卷欧洲

网商动力
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2022-07-25 12:28:26
22

亚马逊的老司机们都知道,从评论中了解顾客的重要性。评论中的好评能够让卖家知道,顾客最钟爱产品的特性是什么,给卖家贡献可以埋进Listing中的关键词,而差评则为选品与选品优化提供了方向。


评论分析的难点在于,一旦商品积累起了一定量的评论,想要一一分析会相当耗时间,分辨好评与差评也需要花费大量时间阅读。


面对这些难题,桨小歌为卖家朋友们推出了专门的评论分析模板, 模板简单好用、易于分享、并且可以根据个性化的需求进行二次定制!


模板使用方法


Step 1:

确定源数据


打开Jungle Scout 插件,选中你想要分析的商品,点击插件右下角“下载评论”



Step 2: 

复制源数据至模板


打开包含评论数据的csv文件后,从单元格A2开始,复制表格中的余下所有内容。



Step 3: 

一键生成分析结果


打开评论分析模板,将复制好的源数据粘贴到表 "导入——评论数据 "的B7单元格当中, 模板就会自动生成。



评论分析模板解读


下面,让我们以一个户外运动的热门商品——“运动腰包”为例,一起了解一下,这个模板能怎样为卖家朋友们发掘顾客评论中的秘密吧!


01

关键词频率


首先, E2单元格中输入你想要查询的任意一个评论关键词,并按下回车键,马上就能查看有多少个评论出现了这个关键词以及出现的频率如何,出现频率越高的关键词,就越有可能是卖家所关注的商品要点。


假如你想知道商品的尺寸是否让顾客们满意,就可以输入“size”、“small”, “big” 等关键词,查看卖家们的评论里,是否出现了这些词。



02

评论概况


首先,我们可以从模板中看到这个商品的评分情况如何,以案例来看,绝大多数的评价都是4-5分,说明商品的整体质量还是比较令顾客满意的。



从这个饼状图,这是一个变体非常多的商品,绝大多数评论都是来自于Large Color: Black (4 Zipper Pockets), 说明这个商品的销量与留评比例最高,作为主力变体,可以重点关注它的差评。



此外,模板还展示了评论数量的变化趋势,并通过JS的插件,可以查看评论数量与月销量进行对比,这个商品最热卖的时间是2021年7月,留评数量也是最高的。



另外,我们还能看到这个评论中,有多少高质量的图片和视频评论,可以将这些评论重点查看。



03

重点评论分析


我们知道,亚马逊的评论并不是按照时间来展示的,每个评论的权重也不同,被点击“Helpful”数量多的评论,会呈现在更前面,无论这些评论是好评还是差评,对潜在顾客的影响更大,卖家需要重点分析!


模板将被点击“Helpful”的评论,按照次数顺序排列,卖家还可以看到,这些评论是好评还是差评,并可以点击对应的链接,查看详情。





* 本次模板为初级版本,后续我们将会继续更新此模板

二维码
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