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2021-06-10 19:03:13

随着流量红利的衰竭加之国内市场的日趋饱和，越来越多的创业者放眼于海外市场，在此风口之下，跨境出海赛道迎来了大爆发。

然而跨境这片蓝海在蕴藏着巨大市场潜力的同时，也伴随着暗流涌动的风险，因此如何客观、全面地审视市场运营模式，构建风控解决方案，成为囿于众多出海企业面前的一大痛点。

瞄准这个缺口，Advance.AI从东南亚市场切入，以人工智能作为核心驱动力，助推出海企业加速落地。

作为Advance.AI中国出海商业化的总监，崔琦先生多年来一直深耕金融科技赛道，对金融场景下的风险管理有着丰富的从业经验。本次专访立足于人工智能对跨境行业的赋能，深入探究Advance.AI如何直击出海企业痛点，打造精细化风控体系。

扎根金融科技，直击出海痛点

Advance.AI（领创智信）成立于2016年，是亚洲领先的人工智能与大数据公司，主要针对客户业务痛点提供相应解决方案，包括数字化转型、反欺诈和流程自动化等问题。公司总部位于新加坡，目前服务范围覆盖全球200多个国家，服务客户数量超过1000家，横跨金融科技、电子商务、出行服务等多个领域。

踏着人工智能技术赋能各行各业的改革浪潮，Advance.AI选择从竞品相对匮乏的东南亚市场入局，扎根于金融科技领域，帮助出海企业搭建数字化风险解决方案。

崔琦先生介绍：“Advance.AI从2016年成立以来，服务最多的还是金融类的客户。目前有一半以上客户归属于跨境金融领域，这些客户的共通点是早期在国内起步，继而转战海外。而Advance.AI之所以切入这个细分领域，正是基于客户竞争海外市场的过程中缺乏风控类数据和产品的痛点。”

针对这些痛点，Advance.AI帮助客户在所开拓业务的国家提供全流程的数字身份验证解决方案，包括人脸识别、人脸搜索、人脸对比以及搭载OCR技术的证件识别工具，在业务最前端帮助金融客户解决身份欺诈的问题。

为了助推跨境金融企业更好地达成业务目标，防范数字化风险，Advance.AI一直致力于智能反欺诈技术的深入研究，开发“多维数据人脸信用评分解决方案”，帮助甲方识别客户的既往借贷史，评估其还贷能力以及是否存在信誉风险，并在最终环节提供用户资质的模型评分，助力甲方高效、精准地定位真实用户，减少放款风险。

精准搭建风控模型，激活跨境电商生态

依托着前瞻性的发展眼光，Advance.AI在东南亚市场抢占早期红利，利用先行优势逐步拓宽市场边界，服务领域也从金融科技辐射到跨境电商、传统零售、游戏等行业。而其中跨境电商作为近几年的强势风口，也是Advance.AI当下扩大全球市场行业份额的重要目标。

谈及人工智能对于跨境电商的激活能力，崔琦先生坦言：“人工智能在这个行业的应用目前还比较流于表层，然而其所蕴藏的潜力空间却是非常可观的。”

目前，人工智能在国内电商的应用已经日趋成熟，用户从注册到使用的各个环节的体验过程中，都能深刻感受到人工智能产品服务的存在。

而反观跨境电商领域，相对来说人工智能的运用还不够深入和全面，尚具有较大的开拓空间。崔琦先生认为：“如果人工智能应用到跨境电商企业的整个业务流程，就可以帮助其更精准地进行用户分层，细分客户差异化，有效定位活跃用户以及消费频率较高的人群。”

受地域局限、政策监管等因素的制约，跨境交易的过程中不可避免地会存在信息核查漏洞、身份欺诈、资金非法流动等风险，其中跨境支付作为交易的重要环节，安全、合规性更是重中之重。

基于跨境电商企业所面临的风控痛点，Advance.AI不断钻研前沿技术，为用户搭建解决方案。崔琦先生直言：“Advance.AI所研发的eKYC产品在支付环节的运用，未来很可能会成为跨境电商行业的标配。”

Advance.AI通过帮助跨境电商企业搭建并完善eKYC服务，为电商企业定制专属的人脸反欺诈产品，提供人脸比对、活体检测、证件识别等服务，防范一人多证，规避借贷风险，从而进一步解决业务痛点。

现如今，Advance.AI正在致力于帮助越来越多的跨境电商机构搭建用户的精准定位功能。通过多维度的数据核验，助推企业达成战略布局，激活跨境电商新生态。

聚焦用户需求，深耕技术研发

所谓大道至简，而领创智信之所以能在群雄逐鹿中脱颖而出，归根结底贯彻聚焦用户，重视研发的发展理念。

对于如何在电商领域构筑独特竞争壁垒，崔琦先生认为：“Advance.AI强调以客户为中心，因此核心竞争力在于其服务能力。”

在开拓海外业务的过程中，语言障碍、地域局限、文化差异等是许多跨境企业难以规避的问题。Advance.AI的商业版图由东南亚向欧美不断扩充，进行全球化布局。

瞄准不同市场的客户痛点，Advance.AI针对性地提供配套服务，坚持技术创新与团队建设并驾齐驱，秉承以客户为中心的原则，和每一位客户进行深入深层合作，做到24小时全方位及时响应。而纵观同行业的其他竞品以及供应商，几乎没有做到提供类似的全面服务。

现如今，Advance.AI在各个行业各个场景都有相匹配的解决方案，通过Advance.AI的技术能力赋能各个领域，促进用户的多元化发展。

从宏观方面来看，尽管人工智能在国内电商行业已经日趋成熟，但在跨境电商领域仍处于早期发展阶段，因此蕴藏着极大的潜力空间；而从微观层面而言，Advance.Ai具有很强的自主研发能力，能通过技术迭代来帮助客户更好地开展业务。

因此对于跨境电商领域的战略布局，崔琦先生表示希望通过Advance.AI的技术赋能应用，帮助更多电商企业完成数字化转型，同时借助在跨境金融领域深耕多年的成熟经验，基于完善的产品体系以及优质的客户服务系统，助力电商领域的合作伙伴更好地达成战略目标。

而脱离了原本最擅长的金融场景，Advance.AI也将迎来崭新的挑战和机遇，需要耗费更多精力，从更专业的视角去深度挖掘每一个客户在每一个场景下的痛点和需求，继而匹配相应的研发资源，开发相应的产品服务，及时有效地满足客户的需求。

莎士比亚曾言，人间万事都有一个涨潮时刻，如果把握住潮头，就会带领你走向好运。领创智信正是抓住了人工智能赋能各行各业的浪潮，用数字科技驱动出海企业踏浪前行。

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