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2021-06-08 18:40:36
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  一件代发、自提服务流程主要分为三个阶段:国内前段操作、海外仓库内操作、末端渠道派送。下面小马就和大家简单说下每个阶段的操作流程和注意事项。

  


国内前段操作


  客户需要在线上系统:

  先到海外仓WMS系统上创建sku信息、然后创建入库单。入库单创建好之后,客户可以在系统上下载对应的sku标签、箱唛、以及入库单,并对这三者进行打印。

  客户需要在线下装箱:

  把打印好的sku标签和箱唛,贴在对应的产品上进行装箱。入库单可以放在第一个箱子里面。

  所有的标签和入库单黏贴放好之后,进行装箱、装柜,然发出。

  注意:

  一箱一件的产品发货前,外箱上会贴有:sku标签和箱唛。

  一箱多件的产品发货前,外箱上只贴有:箱唛,sku标签贴在里面的产品外包装上面

  


海外仓库内操作


  货物到仓之后,仓库会根据系统创建的入库单,来核实货物是否对应匹配,然后确定是否入仓。

  核实正确,仓库将对到仓货物,进行卸货处理(从卡车上,把货物搬到仓库地面)

  卸货完成之后,再根据箱子上的箱唛,进行箱数清点,核实箱数是否有误。

  箱数核实无误,再扫描sku标签,进行上架处理。

  扫描上架无误,再把货物搬到对应的货架上面,等待客户指令发出。

  注意:

  任何一个步骤,如果核实数据有误,第一时间和客户进行核实,确认结果后,再进行下一步的操作。

  


末端渠道派送


  1、需要仓库进行面单打印

  客户下单发货,需要到系统上创建一个:发货订单。

  仓库会根据系统上下的订单,在货架上找到对应的产品,拿出对应的数量,做一个下架处理。

  然后根据客户选择的渠道,进行lable面单的打印,并贴在需要发出的包裹上。

  然后进行派送。

  2、客户选择自提服务

  客户下单发货,需要到系统上创建一个:发货订单。

  创建发货订单的时候,【客户需要上传对应的lable面单】

  仓库根据系统的订单信息,下架对应产品,贴上客户给到的lable面单。

  然后进行派送。

  注意:

  正常一件代发服务,包裹的面单是海外仓仓库提供。选择自提服务,包裹的面单将是客户自己提供,然后给到海外仓。

  


末端渠道派送的选择


  渠道的选择都是根据包裹的计费重量来衡量。下面是小马给到的一些建议:

  1LB以下选择:USPS Firstclass

  1-10LB选择:Fedex SmartPost

  10-150LB选择:FedEx Ground

  150LB以上选择:卡派LTL

  建议:

  很多的客户在看海外仓末端渠道报价时,都是按表格直接给到的价格进行核算,这样很容易造成一些误算。建议,客户在看末端渠道报价时,注意以下几点:

  1、基础运费,是否已经加上了【住宅地址费】

  2、报价是否已经加上了【燃油附加费】,正常是按官方的燃油附加费收取

 

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