• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

火鸡烹饪工具Turkeystone专利侵权分析

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-06-08 09:14:14
34



全文共1403字, 阅读时间7分钟
来源:邦阅网
作者:荟网-黄耀坤

Listing无故变狗,但是没有收到亚马逊的绩效通知,联系客服也无法找到原因。今天将针对以Listing变狗的问题为大家分析原因和解决方法。
Listing变狗是指产品在亚马逊前台无法显示,它的表现形式主要是有3种:

1. 产品页面出现小狗的图片,并说明商品无法显示
2. 产品页面在前台显示不存在
3. 产品页面购物车显示Currently Unavailable不可售

出现这种问题的原因通常是因为产品违规下架或者账户被亚马逊审核。与此同时,大家会收到亚马逊的绩效通知,说明具体的违规原因。但是最近很多卖家会发现自己在没有收到亚马逊通知的情况下,本来正常出单的产品突然没有订单了,在这种情况下,联系亚马逊客服,得到的回复往往比较含糊。要不然就说是商品被审核团队标记违规,但无法查到违规原因。或者说是系统问题,暂没有办法处理。

1. 针对电子产品的新规

这是亚马逊在上周发出的新规,但是其站内扫描机器人在新规发布之前已经开始对所有电子产品进行扫描。大家可以在卖家中心看到相关通知。

2. 针对于食品、家具或含化学元素产品合规

需要在Listing编辑页面的Compliance(合规信息)中填写以下内容:加州65号提案(California Proposition 65 Warning)

3. 针对于其他类型的商品合规

需要在Listing编辑页面的Compliance(合规信息)中填写以下内容:Pestcide EPA认证

4. 商品Listing内容违规

产品页面以下部分涉及侵权或使用敏感词,包括:

(1)在标题中包括其他品牌,特别是国际知名品牌
(2)以商品的品牌属性填写的商标还没有在亚马逊完成品牌备案
(3)第三方品牌信息出现在产品5点描述或产品描述(包括A+)页面
(4)以上内容中有误导用语,如:保证效果
(5)不正确的产品类别选择,例如故意将产品放在错误的类目中

5. 改变产品内容

对商品页面的以下信息进行了改动也可能会导致商品无法显示:
(1)调整价格(一般不会出现变狗的情况,除非调价超过30%以上,会被亚马逊判为Price Gauging(哄抬物价违规))
(2)创建变体(一般不会出现变狗的情况,除非创建变体时使用的属性与变体内容不对应)

6. 竞争对手恶意修改Listing

这种情况根据观察最近有增多的情况。主要的情况就是一些恶意卖家通过抢夺购物车或者是VC账户在listing的页面添加违禁词或者去修改商品的类目,最终导致Listing判为违规。

无故变狗后如何恢复销售权?

在这里希望大家不要太过于紧张,虽然Listing变狗的情况出现了,但是相比于以前的杀虫剂事件,并没有很普遍。

如果销售的是电子、电气、Wi-Fi、蓝牙、通讯类产品的话,特别注意不管是否收到亚马逊的绩效通知,都需要尽快在Listing编辑页面的“合规信息”中填写当地市场的认证信息;

如果出现Listing被下架或者前台无法显示的情况,首先查看亚马逊绩效通知,如果亚马逊有说明禁止销售的具体原因,需要尽快准备资料,积极申诉;

如果Listing前台无法显示,同时大家知道Listing有使用敏感词或者使用了没有备案的商标,大家需要尽快完成品牌备案;

如果大家Listing无法显示,同时自己在文案中用了敏感词,大家可以通过卖家中心后台的修复Listing功能进行修复和修改;

如果大家不存在以上的情况,同时亚马逊无法给出具体原因,大家需要发邮件给亚马逊开工单发送邮件,并在亚马逊同意后执行相关操作,发英文邮件给亚马逊客服团队,邮件内容应包括:

1. 说明已经检查了自己的产品Listing页面,没有发现现违反亚马逊销售政策的地方
2. 你相信这是由于亚马逊系统错误造成
3. 同时,你希望可以重新创建新的商品Listing,并且把新建Listing和变狗的Listing进行合并,同时希望可以保留Listing原有评价。









结语

如果不明白服务的具体说明或者并未在文中找到你需要的服务都可以向客服咨询。

我们不能保证我们的价格是最低的,但是我们能保证在同等价格下为你们提供更加放心,更具性价比的服务。




二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
揭秘跨境电商热门商品:哪些产品更受国外消费者喜爱
揭秘跨境电商热门商品:哪些产品更受国外消费者喜爱
揭秘跨境电商热门商品:哪些产品更受国外消费者喜爱 随着全球化的不断推进和电子商务的迅猛发展,跨境电商已经成为连接世界各地消费者与商品的桥梁。对于跨境电商...
跨境电商海外仓详解:深入了解其运作模式与利弊分析
跨境电商海外仓详解:深入了解其运作模式与利弊分析
海外仓的介绍 海外仓是指在国外设立的仓库,主要用于存储和管理进出口商品。随着跨境电商的兴起和发展,海外仓成为了越来越多电商企业的选择,以便更好地服务全球消费...
美国跨境电商热销商品盘点:揭秘最适合跨境电商销售的爆款产品
美国跨境电商热销商品盘点:揭秘最适合跨境电商销售的爆款产品
美国电子商务市场现状与未来走向:技术驱动下的消费革命 一、引言:美国电子商务市场的全球影响力在科技飞速发展的今天,电子商务已成为全球经济增长的重要引擎。美国,...
深度解析:在美国站开展Temu跨境电商业务难易程度与策略
深度解析:在美国站开展Temu跨境电商业务难易程度与策略
深度解析:在美国站开展Temu跨境电商业务难易程度与策略 在全球化的浪潮中,跨境电商已成为连接世界各地消费者与商品的重要桥梁。对于众多跨境电商平台而言,美国市场...
美国跨境电商发展现状详解:市场趋势与商业机遇剖析
美国跨境电商发展现状详解:市场趋势与商业机遇剖析
美国跨境电商发展现状详解:市场趋势与商业机遇剖析 在全球化的浪潮中,跨境电商已成为连接世界各地消费者与商品的重要桥梁。作为全球最大的经济体之一,美国在跨境...
美国跨境电商常见支付方式解析:掌握跨境支付的正确姿势
美国跨境电商常见支付方式解析:掌握跨境支付的正确姿势
跨境电商小额支付工具全景扫描:主流支付方式一览 在全球化背景下,跨境电商成为外贸圈中越来越受欢迎的商业模式。然而,在处理日常贸易中的小额费用支付,如样品费、测...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。