• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

火鸡烹饪工具Turkeystone专利侵权分析

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-06-08 09:14:14
30



全文共1403字, 阅读时间7分钟
来源:邦阅网
作者:荟网-黄耀坤

Listing无故变狗,但是没有收到亚马逊的绩效通知,联系客服也无法找到原因。今天将针对以Listing变狗的问题为大家分析原因和解决方法。
Listing变狗是指产品在亚马逊前台无法显示,它的表现形式主要是有3种:

1. 产品页面出现小狗的图片,并说明商品无法显示
2. 产品页面在前台显示不存在
3. 产品页面购物车显示Currently Unavailable不可售

出现这种问题的原因通常是因为产品违规下架或者账户被亚马逊审核。与此同时,大家会收到亚马逊的绩效通知,说明具体的违规原因。但是最近很多卖家会发现自己在没有收到亚马逊通知的情况下,本来正常出单的产品突然没有订单了,在这种情况下,联系亚马逊客服,得到的回复往往比较含糊。要不然就说是商品被审核团队标记违规,但无法查到违规原因。或者说是系统问题,暂没有办法处理。

1. 针对电子产品的新规

这是亚马逊在上周发出的新规,但是其站内扫描机器人在新规发布之前已经开始对所有电子产品进行扫描。大家可以在卖家中心看到相关通知。

2. 针对于食品、家具或含化学元素产品合规

需要在Listing编辑页面的Compliance(合规信息)中填写以下内容:加州65号提案(California Proposition 65 Warning)

3. 针对于其他类型的商品合规

需要在Listing编辑页面的Compliance(合规信息)中填写以下内容:Pestcide EPA认证

4. 商品Listing内容违规

产品页面以下部分涉及侵权或使用敏感词,包括:

(1)在标题中包括其他品牌,特别是国际知名品牌
(2)以商品的品牌属性填写的商标还没有在亚马逊完成品牌备案
(3)第三方品牌信息出现在产品5点描述或产品描述(包括A+)页面
(4)以上内容中有误导用语,如:保证效果
(5)不正确的产品类别选择,例如故意将产品放在错误的类目中

5. 改变产品内容

对商品页面的以下信息进行了改动也可能会导致商品无法显示:
(1)调整价格(一般不会出现变狗的情况,除非调价超过30%以上,会被亚马逊判为Price Gauging(哄抬物价违规))
(2)创建变体(一般不会出现变狗的情况,除非创建变体时使用的属性与变体内容不对应)

6. 竞争对手恶意修改Listing

这种情况根据观察最近有增多的情况。主要的情况就是一些恶意卖家通过抢夺购物车或者是VC账户在listing的页面添加违禁词或者去修改商品的类目,最终导致Listing判为违规。

无故变狗后如何恢复销售权?

在这里希望大家不要太过于紧张,虽然Listing变狗的情况出现了,但是相比于以前的杀虫剂事件,并没有很普遍。

如果销售的是电子、电气、Wi-Fi、蓝牙、通讯类产品的话,特别注意不管是否收到亚马逊的绩效通知,都需要尽快在Listing编辑页面的“合规信息”中填写当地市场的认证信息;

如果出现Listing被下架或者前台无法显示的情况,首先查看亚马逊绩效通知,如果亚马逊有说明禁止销售的具体原因,需要尽快准备资料,积极申诉;

如果Listing前台无法显示,同时大家知道Listing有使用敏感词或者使用了没有备案的商标,大家需要尽快完成品牌备案;

如果大家Listing无法显示,同时自己在文案中用了敏感词,大家可以通过卖家中心后台的修复Listing功能进行修复和修改;

如果大家不存在以上的情况,同时亚马逊无法给出具体原因,大家需要发邮件给亚马逊开工单发送邮件,并在亚马逊同意后执行相关操作,发英文邮件给亚马逊客服团队,邮件内容应包括:

1. 说明已经检查了自己的产品Listing页面,没有发现现违反亚马逊销售政策的地方
2. 你相信这是由于亚马逊系统错误造成
3. 同时,你希望可以重新创建新的商品Listing,并且把新建Listing和变狗的Listing进行合并,同时希望可以保留Listing原有评价。









结语

如果不明白服务的具体说明或者并未在文中找到你需要的服务都可以向客服咨询。

我们不能保证我们的价格是最低的,但是我们能保证在同等价格下为你们提供更加放心,更具性价比的服务。




二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
独立站跨境电商分析:盈利前景与挑战
独立站跨境电商分析:盈利前景与挑战
独立站跨境电商深度剖析:盈利前景与面临的挑战 随着全球电子商务的蓬勃发展,越来越多的企业和个人投身于跨境电商的浪潮中,其中独立站作为重要的销售渠道,受到了广...
跨境电商定价策略揭秘:商品定价公式及技巧
跨境电商定价策略揭秘:商品定价公式及技巧
跨境电商定价策略深度解析:掌握商品定价公式与实用技巧 在当今全球化的电商市场中,为商品制定合适的价格是跨境卖家面临的一大挑战。合理的定价不仅能吸引消费者,还...
跨境电商独立站发货攻略:完整流程详细解析
跨境电商独立站发货攻略:完整流程详细解析
跨境电商独立站发货流程详解:打造无忧物流体验 随着全球化贸易的发展,跨境电商成为越来越多企业的选择。而发货流程作为跨境电商的重要环节,直接影响到客户的购物体...
个人跨境电商实战指南:揭秘创业者的跨境电商之路
个人跨境电商实战指南:揭秘创业者的跨境电商之路
个人跨境电商实战指南:揭秘创业者的跨境电商之路 随着全球化进程的不断加速,越来越多的个人创业者开始将目光投向跨境电商市场。跨境电商不仅为消费者提供了更多元...
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商与传统贸易:全面对比分析,揭示贸易模式的优劣 随着全球化和互联网技术的发展,跨境电商与传统贸易成为了两种主要的国际贸易方式。本文将从多个角度对这两种...
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月费用大揭秘 在跨境电商领域,仓储成本是影响企业利润的重要因素之一。了解并优化这些成本对于提高竞争力至关重要。本文将深入探讨跨境电...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。