数据报告 | 2020年东南亚零售业GMV排行榜揭晓,「Tokopedia」占据榜首
这两天由于一位同事的疏忽,将一个卖家的商标名写进了标题中。主要这商标名还是两个单词,咋看都不像是个商标,但人家就是注册下来了呀。
产品还没卖出一个,就被投诉下架了。邮件如下:
亚马逊是不允许卖家使用其他人的商标名称的,当然,商标主也是不肯的。
光看邮件是看不出侵权了哪个商标,这个时候我们可以将邮件往下拉,在最下方就可以看到被投诉的“商标号”。
然后我们可以拿着这个商标号去美国商标专利网进行查询。
查到了具体商标名,接下来我们就要采取接下来的动作。
首先,筛查listing内容,将出现了这商标名的信息删除或者替换成其它的词语。
然后通过【绩效】-【账户状况】-【知识产品投诉】找到具体的case,点击申诉。
这样就会看到这样三块内容:
1、违反政策的根本原因;
2、纠正措施;
3、预防措施。
其实就是让卖家写行动计划POA,主要就是告诉亚马逊我知道为什么错了,然后我也改正了,并且保证下次不再犯。
不过这种侵权惩罚算是比较轻的了,也比较好写POA。反正我是一次性就通过了申诉,现在链接已恢复正常销售。
本文为 “绝版祥Cary”系列第478篇文章,如需转载,烦请注明来源,深表感谢。