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近日,新一波Shopee封号行动来势汹汹,大量的本土店和跨境店中招。平台重拳出击严查重复开店,店铺IP成为严查对象。
多个Shopee交流群内均有卖家爆料,申请入驻时被平台判定“重复入驻”,并被关闭其入驻申请,整套全新的申请资料只能作废。
此外,一些正常运营的店铺也突然收到冻结警告,被平台识别为“小号”需要抓紧时间申诉。如果两天内没有自行提供证明材料,卖家的店铺将被冻结!
从目前的情况来看,这波中招的店铺通病在于IP地址。几乎所有的Shopee卖家都对资料隔离尤为重视,但是他们却忽略了环境隔离的必要性。在同一IP上运营多个店铺,成为不少Shopee卖家的常规操作之一。而这样很容易被系统检测到IP相同而产生关联。
据了解,同一卖家重复入驻一直属于Shopee政策红线,触碰红线的卖家将遭平台“永久冻结店铺”,同时也无法再开新的店铺。
近年来,平台开始严格整顿入驻的卖家,Shopee已经爆发了一波又一波的关联封号潮,时间范围最早可以追溯至2019年。
新店铺被冻结的损失不算大,但是一旦存在关联,就会殃及到已有的正常运营的店铺。有卖家回忆道,“只要一个账户存在违规活动,其他关联账户的问题也会逐渐涌现。”
那么已经收到警告的卖家,如何解救店铺或许还有胜算?
有卖家咨询了运营经理,经理表示可以帮提交以下资料的卖家申诉:
卖家让被关联对象操作后台的微信聊天截图
各自办公室的租赁合同,证明不在同一个地方办公
各自公司的营业执照及法人身份证照片
物业证明:证明你们不是同一个公司
概括而言,申诉的要点在于证明两家公司背后不是同一个人,可以提供让被关联对象代发货或者代运营的证据。
店铺安全的重要性不言而喻。这波Shopee封号潮,不仅警醒卖家入驻时要做好环境隔离,运营过程中也如此,最好使用本土账号国家的IP登陆。另一方面,无论平台是否严查,做好预先防护的措施都至关重要。