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卖方通获悉,据Sitecore对近3000名澳大利亚消费者的最新调查显示,只有略高于五分之一的澳大利亚消费者将亚马逊视为首选购物平台。
调查显示,亚马逊的在线零售服务更受年轻一代的青睐。与老一代人相比,Z世代将亚马逊作为首选购物网站的比例更高,这一比例为31%对21%。
同时,近三分之一的澳大利亚消费者认为,与其他零售商相比,亚马逊提供的购物体验更加个性化。但如果其他零售商提供与亚马逊相同的在线服务、折扣和购买体验,亚马逊澳大利亚的消费者会转而选择其他零售商。
此外,53%的Z世代消费者希望减少他们在亚马逊上的购物量,这一比例在中老年群体中占39%。研究还表示,75%的Z世代消费者更有可能直接从品牌商那里进行网上购物,老一代占66%。
研究显示,对于澳大利亚的亚马逊消费者来说,不在亚马逊购物的最大原因是是其他零售商有更好的选择,以及假货或劣质产品。有三分之一的澳大利亚消费者根据搜索结果最终选择了亚马逊,31%的消费者首先在其他网站上购物。
小编✎ 小朱/卖方通
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