【锦囊计】聊聊我的shopee聊聊表现
导
读
一块小小的充电插头和充电宝能有多大的能量?让一家在国内的默默无闻的公司,在海外做到年入93.53亿.把腾讯和oppo甩在身后.Anker到底凭什么走到今天?
信息差 2011年,阳萌和团队留意到欧美市面上的笔记本电脑电池有两类排名比较靠前,一类是原装电池,售价七、八十美金,平均4.5星的评价;另外一类是无品牌电池,售价十几美金,平均3星的评价。显然都不是消费者的最佳选择:原装太贵了,杂牌评价低。 而国内却有很多质量接近原厂,但成本很低的通用电池,利用这个信息差,很快收获第一批用户、赚得第一桶金。 产品四步走 抓住了时代利好 2011年靠seo积累了一批初始用户,至今仍在为网站带来接近四成的流量。 关注市场需求,改良产品 2012年,苹果和安卓有各自的充电规范,安克第一个改良而来的爆款就是兼容苹果和安卓系统的充电器。产品上的微创新积累,才是做好改良品牌的第一步。 了解客户需求 安克利用亚马逊的 VOC(消费者之声),前期通过Excel收集自身产品以及竞品的客户反馈。随着公司规模增大,更是为此搭建了一套系统,用以抓取、分析用户反馈,让全公司上下都可以看到用户需求,通过消费者声音来持续迭代产品。 纯贸易->改良市面产品->自研产品 2014年,安克自主研发了第一款销量过亿的的移动电源——一只口红形状的迷你移动电源。这款迷你移动电源上市后大获成功,成为亚马逊同品类最畅销商品。 营销创新 KOL、KOC 、论坛营销 早期他们会免费寄送产品给 KOL、数码博主, 他们会在自己的博客上写开箱测评,并将链接指向官网,提升产品知名度,以及用户口碑。博主也将会获得分成。当时有调研结果发现,KOL 博客中最高日流量达130万。 众筹平台 安克还尝试通过 KickStarter、IndieGOGO 等众筹平台做推广。利用众筹平台除了可以做营销,还可以获得新产品的第一批种子用户,为其提供使用反馈,帮助在产品正式上市之前更好地打磨产品。 短视频 由安克研发的非常结实的数据线在 YouTube 上做了“病毒营销”推广。他们找了很多网络红人用数据线做各种夸张的事情,比如说有人拿着数据线连在前后两车中间,通过数据线拉动后面的车回来以后这个数据线还可以用。可以说是把安克数据线耐用的特点打得深入人心。 品牌独立化 安克每个领域都会用不同品牌,这也是他们依托强有力的数据,洞察消费者行为后的决策。他们发现,新生代消费者认为单一品牌无法满足他们自身的所有需求,更倾向于在细分品类找能与其构建互动、构建信任的品牌。 本地化 市场打造 安克主打两条线路,一条线路走的是成熟市场,从美国开始,美英德法;另外一条线走的是新兴市场,比如东南亚、非洲、东欧、南美等。 以美国为例,为了尽可能的让产品尽快送到用户手中,在创业初期,阳萌与美国一家公司合作,依靠美国的仓储中心、物流网络,使得当地消费者在亚马逊上买下一件 Anker 的产品,1-3天就能收到货品。 人才 安克在日本、东南亚、中东、美洲都有独立的办公室。 产品的设计 安克也根据本地化需求做出改良。比如中东地区平均气温相对较高,Anker 的充电产品就会在高温防护方面做突破,以确保产品在高温环境下正常使用。在不同地区,其产品的包装、说明书、APP 等软硬件上通常会配置当地语言。 结语 ANKER的发家秘籍,那就是抓住信息,创新产品,铺开营销,因地制宜。