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俗话说“女为悦己者荣”。随着大家生活水平、消费能力的提升,大家都越来越关心如何”悦己“,这一点给了很多美容护肤行业快速发展的机会。
19年疫情发生以后,长期持续的压力和戴口罩的需求让消费者备受皮肤问题的困扰,进一步推动了大家对痤疮护理的关注。据了解,全球消费者在粉刺和闭口清洁护肤产品上花费近28亿美元。治疗痤疮痘痘正发展成一个巨大的消费市场。
护肤初创公司Starface在此看到了新的发展机遇。但如何在激烈的市场中找到自己的定位,寻到新的增长机遇,是Starface品牌所面临的难题。那么Starface是如何做的呢?
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产品端—成熟品类的另类表达
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调研发现,在12岁至24岁的人群中,85%的人患有痘痘,而95%的成年人在人生某个阶段也会患有痘痘。所以长痘痘无分年龄,无分性别,是每个人都会存在的日常烦恼。
而令人烦恼的是,如果稍有不慎处理不当,就会产生痘印、痘疤且难以褪去。众多品牌都希望能研发出产品突破这个历史难题。
而很多传统的痘痘贴,虽然能够加速痘痘治愈,但其使用场景仅限于家里,其丑丑的形态难以让大家不能在公共场合贴上。
基于此,Starface推出星星痘痘贴,将痘痘贴做成了星星的形状,可爱的星星形状可以装饰你的脸颊,把它们变成闪耀的星星,让“长痘”这件事变得更加可爱。痘痘贴常见且多样,但是能让消费者不再因为长痘痘而感到蒙羞,能让你贴上后自信出门、随时自拍却是绝无仅有的头一份。
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营销端—TIKTOK“账号+红人”双管齐下
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starface 的品牌成立时间是 2019 年 9 月,而 starface 在 TikTok 上发布的第一个视频时间是 2019 年 10 月份,也就是说 TikTok 是伴随着 starface“长大”的。
那么Starface为何选择TIKTOK作为首发之地呢,又是如何在TIKTOK上一步步爆火的呢?
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流量+娱乐消费=TIKTOK平台
TIKTOK作为一个可以和消费者互动的新一代平台,电商体系在近几年不断的完善,吸引了很多品牌将TIKTOK作为长线经营的阵地。
不仅是因为它能够给提供了一个巨大的全新流量平台,而且自身的定位不只是用来和朋友交流的社交媒体平台,TikTok还具有强大的视频消费属性和娱乐属性。
TIKTOK带来的数千亿级市场空间,加上其娱乐和消费属性正与Starface的品牌调性和需求相吻合,Starface火速入局TIKTOK。
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年轻+猎奇=TIKTOK用户
研究发现,TikTok的大多数受众是年轻的:60% 的 TikTok 月活跃用户在 16-24 岁之间。目前90后的客户群体正是Starface最大的潜在客户群。因此TIKTOK是吸引青少年的绝佳工具。
这个群体最大的特征就是猎奇,而Starface
产品形态上:
采用饱和度很高的纯色,容易在短时间内吸引到人们的注意,切合z时代消费者喜欢吸睛炸裂物质形态的特点,能在0.8秒内留住消费者。
产品IP:
产品主要图案—标志性的黄色笑脸、海绵宝宝和派大星都完美的抓住了16-24岁人群的眼球,同时也是在TIKTOK上独特、新奇的存在。
因此Starface选择在TIKTOK上进行营销发力,是很明智的一个选择。
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拟人+创意+热点=官方账号
截止目前,Starface官方账号@starface累计粉丝达130万,该账号视频主要以其产品的外观特点以及它的功效为主。内容形式上采用创意的故事+经典的对口型玩法,几乎每个视频观看量都有几万。
拟人化品牌+创意故事
比如针对粉丝感谢的评论,用哭泣的表情动画特效,拟人化的“嘤嘤嘤”声音,不仅回复了粉丝的喜爱,建立会感动于粉丝的品牌形象,同时可可爱爱的形象一下子就能戳中粉丝的心,仿佛这个可爱的小盒子就是个可爱的小朋友,一下子拉近了于粉丝的距离。
追热点:时下流行玩法
Starface永远在追寻热点内容的路上。将时下TIKTOK生态中,人们关注的视频内容生态形式与Starface产品和品牌结合来做病毒式营销。比如绿幕抠图合拍特效、分频合拍、热门舞步、有趣可爱的贴纸等等,借助其形式已有热度,为视频带来流量。从效果上,品牌曝光有很大的提升。
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TIKTOK红人营销
除了用心运营官方账号,Starface也合作TIKTOK红人进行品牌推广。目前品牌标签累计共获得200多万的播放量。合作博主多为美妆、好物分享博主。视频内容大多为痘痘贴的功效的打卡及其外观的安利。
其中最引人瞩目,在TIKTOK上声势最浩大的当属博主@Charli D'Amelio,有3800万名TikTok用户观看了 D'Amelio于3月份发布的Starface祛痘贴视频。
Charli的视频主要以舞蹈与对口型表演,在TikTok深受欢迎的,在一年内吸纳1亿粉丝。而Star选择与他合作,也是出于其内容创意和粉丝属性的一致性,想要将其粉丝收割至自己品牌。
STEP1:邀请Charli D'Amelio使用痘痘贴分享Starface产品。配合流行BGM对口型,同时带上#starface#话题,带上产品最大特点-星星文案,利用网红效应,吸引粉丝关注到这个品牌并跟风。
STEP2:官方圈出Charli D'Amelio视频,并进行模仿复刻,将Charli D'Amelio的粉丝引流至官方账号。
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平台端—社媒平台全方位布局
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除了TIKTOK,其他社媒平台,Starface也没有放过。
FACEBOOK:
累计粉丝近1万,主要发布品牌新品信息、以“big yellow"为主要形象的表情包、折扣信息等。
YOUTUBE:
累计粉丝53个,内容主要以产品广告及采访视频为主。
社交网络的发展潜力是无穷大的,它带动了整个市场的宣传更加全面,也是最省成本且收益率最高最快的方法。Starface正是抓住了机遇,运用TIKTOK账号并寻找红人做到了宣传最大化。
而要想在社交媒体上塑造流行趋势,不能仅局限于产品本身,合适的红人推广和有趣好玩的内容产出,同样重要。