• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

Flutterwave,非洲成长最快的Fintech独角兽

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2021-05-28 20:34:58
33





在《亚马逊卖家亲身经历的恐怖故事》系列中,我们将讲述不良卖家的9种恶意竞争策略,由于篇幅原因,上篇仅讲述了3种(想要重温的朋友可以移步至→《【四】“邪恶”对手的恶意竞争策略(上)》),本篇文章我们将继续为大家讲述不良卖家其他的恶意竞争策略。





恶意竞争策略4:恶意好评



在上篇文章中我们讲到了,不良竞争对手可能会故意给你的产品刷差评,导致你被亚马逊封号,与这种方式相似的还有“恶意好评”,可能会有卖家认为,这给我刷好评难道不是件好事吗?


当然不是


因为亚马逊对于平台上操控评论的行为严令禁止,甚至不断地升级算法和审核机制来打击这种行为,而一些恶意的竞争对手在明知道亚马逊对好评审核严格的情况下,会故意为你的Listing购买大量的好评,亚马逊一旦检测到你的账号好评异常,轻则删除评论,重则封号关店


这样你还认为他们给你故意刷好评是件好事吗?


试想一下,如果你的Listing突然收到了100条五星好评,亚马逊根本不会相信这是客户的自然留评,马上审核机制就会被触发,而你的账户也会被亚马逊立马关停,你想要申诉,可是却说不清楚这些好评是怎么来的。


实话实说,说是竞争对手故意给你刷的?


你觉得亚马逊会相信吗?


不会,他们只会认为这是你“脱罪”的借口,毕竟为啥人家花钱买这么多好评不刷给自己要刷给你呢?


这就是这个恶意竞争策略最恶心的地方——你根本无法证明自己的清白


因此,卖家不仅要时刻监控自己的负面反馈,也要注意自己的好评状态是否异常。




恶意竞争策略5:破坏信誉



作为亚马逊卖家,必须保持账户中的某些指标,才能在亚马逊官方“眼里”保持良好信誉,成为“优质账户”,亚马逊也就“优质账户”的评判制定了一些标准:


* 订单缺陷率小于1%


* 负面反馈少于6%


* 客户响应时间少于24小时


* 回报率低于3%


如果你的账户在短时间内出现多次退货多次负面反馈,这可能会对你的帐户信誉造成“毁灭性”的影响,甚至还要面临暂停销售关闭帐户的风险。


那些不良的竞争对手也清楚这一点,因此他们会让人多次购买你的产品,然后再退货,并留下一些负面的退货原因反馈。


然而面对这些操作,卖家除了尽快答复每个投诉之外,没有任何办法,因为我们也无法分辨在所有的买家客户中,谁是真实客户,谁是对家派来捣乱的,只能寄希望于以往积累的好评,能够抵消一些退货和负面反馈带来的不良影响。


如果卖家对于自己的这种负面反馈有疑义,可以向亚马逊报告,你有90天的时间可以对不良反馈提出异议,如果在这段时间内删除了反馈,那么卖家的账户就不会因此受到任何影响。



恶意竞争策略6:恶意跟卖



在《可恨的跟卖》一文中,我曾提到过我有位朋友被跟卖复制了整条产品线,跟卖用极其劣质的山寨品毁掉了他最赚钱的产品,今天要说的这位朋友的故事跟之前那位的遭遇极其相似。


今天故事的主人公,之前将自己的产品推上了一个非常好的关键词的搜索前三,每个月这款产品都能给他创造5位数的收入,当时那款产品的评价有4.5星


后来有一天,他发现自己的销售额下降了很多,当他查看Listing的时候发现,有人在以比他便宜得多的价格出售他的同款产品,并且buy box也被对方抢走了。


因为他卖的这款产品实际上是他自己的设计,因此跟卖不太可能卖一模一样的东西,为此他做了个测试,自己下单了跟卖销售的这款产品,收到货之后他直接震惊了,不是因为震惊仿的有多相似,而是震惊仿的有多劣质——从产品到包装,使用的材料都非常的粗糙和垃圾。


他第一反应就是跟亚马逊反馈,但是亚马逊并没有任何举措,随后大量的差评不断地涌入他的产品下面,搜索排名也直线下降


虽然最后那个跟卖走了,但是却给他留下了一个“千疮百孔”的Listing,到现在也没能恢复,后面这位卖家朋友开始学着做独立站,现在他已经将自己的工作重心放在了独立站上,并且通过其他渠道逐渐实现多样化发展,不再像之前那样完全仰仗亚马逊“赏饭吃”了。



......未完待续......

 


为了避免篇幅过长,最后3种不良卖家的恶意竞争策略咱们下期再继续讲述,对于今天所讲的这3种恶意竞争策略,卖家朋友们有什么解决方案,或者也曾遇到过相似的经历的话,都可以在后台留言,也欢迎卖家朋友们直接添加麦叔微信一起交流讨论。



下期预告


【六】“邪恶”对手的恶意竞争策略(下)


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商VS传统贸易:全方位对比分析,探索贸易模式的优劣
跨境电商与传统贸易:全面对比分析,揭示贸易模式的优劣 随着全球化和互联网技术的发展,跨境电商与传统贸易成为了两种主要的国际贸易方式。本文将从多个角度对这两种...
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月仓储费用大揭秘
跨境电商仓储成本解析:每月费用大揭秘 在跨境电商领域,仓储成本是影响企业利润的重要因素之一。了解并优化这些成本对于提高竞争力至关重要。本文将深入探讨跨境电...
跨境电商货源探源:揭秘跨境电商的多元化进货渠道
跨境电商货源探源:揭秘跨境电商的多元化进货渠道
跨境电商找货源的五大策略 在全球化浪潮的推动下,跨境电商行业蓬勃发展。对于每一个涉足此领域的商家来说,寻找到合适的货源是成功的关键之一。本文将分享五个实用...
跨境电商与外贸跟单对比分析:哪个更具前景
跨境电商与外贸跟单对比分析:哪个更具前景
跨境电商与外贸跟单:未来发展前景对比分析 随着全球化的不断深入,国际贸易形式也在不断演变。其中,跨境电商和传统的外贸跟单模式作为两种主要的贸易方式,各自拥有不...
从零开始学跨境电商:打造独立站详细教程,新手入门指南
从零开始学跨境电商:打造独立站详细教程,新手入门指南
独立站跨境电商指南:打造个性化品牌与全球市场拓展 在当今数字化时代,跨境电子商务已成为连接全球消费者与商家的重要桥梁。虽然大型跨境电商平台为众多卖家提供了...
跨境电商新手卖什么?跨境电商最赚钱好卖的产品
跨境电商新手卖什么?跨境电商最赚钱好卖的产品
跨境电商入门指南:新手卖家必知的爆款产品推荐 在跨境电商领域,选择合适的产品对于新手卖家来说至关重要。本文将为您介绍一些适合新手销售的爆款产品,帮助您快速进...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。