海外仓的正反面,新入局者该如何规避风险?
2021年是独立站的发展元年,独立站商家如雨后春笋般地爆发式增长。
在全球疫情的影响之下,海外市场需求萎缩,平台竞争变得更加激烈,生存发展空间变得更加狭窄,不少平台卖家已经纷纷转型独立站,为品牌引流另辟蹊径。
转型独立站后,商家必须打破原有的平台经营模式,将精力投身到产品运营和引流方式上。
从DTC品牌的发展模式来看,通过“去中间化”的形式,跳过中间获利,减少运营成本,从而使价格上更有竞争优势,以价格优势和更具有特性的新产品快速抓住消费者的眼球。
传递品牌理念
品牌更是一种对消费者传递产品理念、经营理念的载体,通过众多成功出海的品牌可以得知,一个出海品牌,不仅要服务于社会,更要懂得回馈社会,帮助社会发展。
例如将品牌方将商品获利的部分作为捐赠慈善的用途、另外一方面新产品研发是为了解决资源浪费的、提升利润率的问题的品牌更容易被消费者接纳。
例如:对于健身人士而言,蛋白粉主要用作增肌塑形,补充能源的作用。
但如果能够研发出一款新型的蛋白粉,能够结合其他微量元素,帮助健身人士解决运动后的肌肉酸痛问题,必定会成为消费者的优选产品。原因是产品能解决大部分的用户的需求痛点,而不是传递获利的信息。
积累用户口碑
独立站品牌之所以重视社交媒体,不仅仅是因为社交媒体有大量的潜在用户可以挖掘,更是因为社交媒体可以更好的帮助品牌口碑得到最快、最有效的传播。
品牌的核心是用户,好的产品往往需要被广而告之,品牌除了严格把关产品品控以外,更需要关注用户的评价。
社群营销对产品风评十分关注,一旦恶意差评蔓延开来,影响力直接会导致一场公关灾难。商家应留意品牌在搜索引擎上的相关风评以及社群中的用户声音。
例如:一位用户购买了一件衣服,但裁剪跟身形并不相称,消费者很可能因为落差感而容易产生一次恶意的差评,如果商家能够及时了解用户收到产品后的反馈,并及时更换产品以获取用户的好评,不但可以挽回一次损失,更能够让品牌口碑得到有效的传播。
个性化营销体系
每一个用户都是一个独立的个体,营销不能以偏概全,以一种固定的模式面向所有的消费者,商家应该定期改变营销方式。
商家需要思考每个消费者的消费习惯以及需求痛点,对于关注价格的用户,更应针对性的提供促销优惠政策,对于注重产品品质的用户,应以产品真实评测获取用户信任。
结合独立站的营销功能,如优惠券功能、节假日促销功能、组合购买功能等,打造一个更全面的营销体系。
最后,平台卖家要想通过独立站实现品牌出海,一定抛弃固有的平台思维及运营模式,结合产品优势、市场优势找到精准定位,从品牌理念、到品牌口碑,逐步实现品牌出海。