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2021-05-28 17:21:34
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中国卖家中心(CNSC)现已上线,是为中国跨境卖家定制的卖家后台,它可以一站式管理多个店铺的商品、订单、营销等。


中国卖家中心(CNSC)有什么优势?


相比于之前每个站点一个卖家中心,中国卖家中心集合了多个站点的卖家后台,你可以一站式管理全球店铺和商品:

  1. 全球商品库存合并管理,更高效直观;

  2. 快速切换不同站点的店铺,更简易便捷;

  3. 支持商品一键发布至多个站点,更加便捷。

中国卖家中心将会大大简化你的卖家后台操作流程,提升工作效率,尤其适合多个市场同时开店的卖家。


我什么时候会升级到中国卖家中心?

由于中国卖家中心的功能还在迭代完善中,为保障使用体验,迁移的过程是逐步进行的。根据中国卖家中心各功能支持的时间及其他相关标准,卖家将会分批次升级至中国卖家中心,预计到2021年底卖家将全面升级至中国卖家中心。


我需要做什么?

在升级之前一周,你会在各站点卖家中心弹窗消息、企业微信推送等通知了解到相关信息,无需进行任何申请或操作。在升级前旧版的分站点卖家中心可正常使用,升级后您名下所有店铺都会在中国卖家中心管理。


  1. 如果你尚未获得加入中国卖家中心的通知,请耐心静候,在此期间你仍可使用各站点的卖家中心;


注意:常见问题


1.请问我什么时候可以进入中国卖家中心

卖家升级至中国卖家中心是逐步推进的,会依据中国卖家中心各项功能支持的情况,并在保障卖家使用体验良好的前提下,分批次迁移符合条件的卖家进入。预计最迟在2021年底会升级进入中国卖家中心,在此之前仍可正常使用各个站点的卖家中心。


2.升级中国卖家中心,我需要做什么准备吗?

升级入中国卖家中心的流程是系统自动进行的,无需提前进行任何申请或操作。在升级前一周会收到卖家后台弹窗提醒和企业微信通知,需要了解相关信息并提前熟悉操作手册;切换到中国卖家中心之后,在首页就可以找到操作指南并进行各项设置。


3.进入中国卖家中心是不是需要重新做很多配置?

大部分功能的使用方法和旧版分站点卖家中心基本一致。

进入中国卖家中心后,仅需进行3项基本设置——汇率设置、全球商品调价比例设置、升级店铺商品。这些设置的方式均可以在操作手册中找到。


4.我不想进入中国卖家中心可以吗?

中国卖家中心将更方便多店铺多站点的管理,到今年底中国卖家中心将全面覆盖中国跨境卖家,卖家无法选择不进入中国卖家中心,如有任何疑虑,可以咨询你的老师或者添加老师微信。


如何使用中国卖家中心?

通过本指南,你将了解如何授权子账户和设置子母账户权限,以及卖家中心的基本介绍,和各个模块的功能一览。

适用卖家:已升级进入中国卖家中心(CNSC)的卖家


一、如何配置子母账户权限?


在正式开店之前,需要进入子母账户平台设置主账号及子账号的权限,以便更高效地运营您的店铺。


设置完毕之后,就可以进入卖家中心进行开店前的准备啦~


二、卖家中心设置


卖家中心是专为中国卖家定制的卖家后台,您可以同时管理多个店铺的商品、订单、营销等,非常高效便捷。通过本指南,你将了解如何授权子账户和设置子母账户权限,以及卖家中心的基本介绍,和各个模块的功能一览。


卖家中心给带来哪些便捷?


1.基本设置

首先,你需要设置基础信息。


①商店介绍

一个好的商店介绍能让买家产生良好的第一印象。

通过商店管理功能,可以设置商店介绍以及有效地管理商店评价,还能使用商店装修功能,打造专属的商店形象。吸引卖家。


商店装饰功能可以自由编排商店首页版面,如设置滑动式图片、商品两点等来提升商店形象,也能让商店的活动及热销商品更容易被看到,获得更多曝光,让买家更迅速搜索到想要购买的商品。


设计出有吸引力的商店布置版面,可以吸引买家在商店停留更长时间,并有机会获得更多销售量。


②聊聊工具

与买家进行良好的交流是促进出单的基础。聊聊可以帮助你方便、迅速、有效地管理买家信息,提供优质的客户服务。从而提升买家满意度及正面评价、带来更多潜在销售量。


3.(重要)上架和管理商品

  1. 上架商品

  2. 查看与管理全球商品

  3. 查看和管理店铺商品

  4. 批量上传全球商品

  5. 批量更新全球商品

  6. 批量更新店铺商品


4. 如何提升销量?

营销中心有完整的工具(如优惠券、折扣活动、主题活动、付费广告)可以协助你吸引更多买家并提升销量。

无论是要增加商店的流量或者要提高订单转换率,都可以通过营销中心内的营销工具达成商店业绩目标。


5. 如何完成第一笔订单?

你需要在【订单>>我的订单】为商品配置物流来将你的订单出货。


遵守发货规则可以帮助你准时出货并完成每一笔订单,给提供买家最良好的购物体验,同时避免出现订单取消的情况。


当收到大量的订单时,可以使用批量出货来处理订单,在我的物流>批次出货>点击大量寄件,同时也可以批量打印待出货订单的寄件编号并正确地出货。


6. 如何收到货款?

1)设置钱包密码

2)绑定第三方收款账户

3)Shopee每月会在月中以及月末进行两次打款

4)通过【财务>>我的收入】,可以按日期筛选查看订单收入。


7. 如何查看我的店铺表现?

可以通过【数据>商业分析】来查看所有站点、或指定站点的综合销售数据,从更宏观的管理店铺。


通过帐户健康状态,密切关注商店的营运状况,这其中包含上架规范,订单完成率,客服和买家满意度的详细情况,并提供数据和说明商店的运营目标和其计算方式。利用数据和警示提示,让你及时发现商店运营可以改善的地方。


8. 如何同时管理多个店铺?

在卖家中心的所有子版块下(物流、订单、营销等),在顶端店铺栏来切换不同的店铺。


  1. 如果升级中国卖家中心后有任何使用上的疑问

  2. 请私信我,谢谢


以上为中国卖家中心的基本情况。





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