谷语丨谷仓60秒:“洛阳纸贵”背后的跨境隐忧
卖方通获悉,据信息公司Bazaarvoice研究,在过去一年中,社交媒体对英国消费者购物偏好的影响显著增长,社交平台日益成为消费者发现产品并进行购买的起点。
Bazaarvoice对3272名英国消费者的调查显示,79%的消费者比一年前更倾向于在社交平台购物,“总是”过社交平台购物的人数增加了146%。56%的消费者表示会通过社交媒体购买一个不知名品牌的产品。
研究发现,Instagram在社交电商中处于领先地位,疫情期间有64%的消费者通过该平台购物。其次是Facebook(45%)和TikTok(24%)。在增长人数上,通过TikTok购物的人数增加了553%,其次是Pinterest,增长了356%。
据调查,产品的相关性(47%)是消费者通过社交媒体选择新品牌的首要驱动力,其次是产品的好处、功能或成分(41%)、品牌产生的视觉内容(27%)以及价格(27%)。
Bazaarvoice高级副总裁希尔表示:“社交媒体上的产品和品牌发现正在增长,虽然这为零售商提供了接触消费者的新机会,但它也使品牌建立和维持客户忠诚度变得更加具有挑战性。”
小编✎ 小朱/卖方通
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