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1、联系差评客户,主动提出帮他们解决问题,如:客户说产品质量不好,答应给他重寄或退款。2、一旦得到客户回应,再提出,如果他对你提出的解决方案满意,就让他帮忙删除差评。3.当一些卖家给出恶意的评价的时候,诸如一些包含侮辱性的语言、个人信息的内容、对产品的主观看法、FBA物流的问题、与产品无关的评价等这类差评内容。我们发现亚马逊买家给的差评是这几种类型时,我们可以向亚马逊官方客户提起删除评论的申请。争取获得亚马逊客服的支持,帮助删除亚马逊上的差评。
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2、一旦得到客户回应,再提出,如果他对你提出的解决方案满意,就让他帮忙删除差评。
3.当一些卖家给出恶意的评价的时候,诸如一些包含侮辱性的语言、个人信息的内容、对产品的主观看法、FBA物流的问题、与产品无关的评价等这类差评内容。我们发现亚马逊买家给的差评是这几种类型时,我们可以向亚马逊官方客户提起删除评论的申请。争取获得亚马逊客服的支持,帮助删除亚马逊上的差评。