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lululemon正式入局鞋类市场,其申请的第一个鞋类专利竟是?

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2022-07-22 15:35:48
40
被移除的那个链接申诉回来之后
产品标题,五点描述和产品图片都改了

因为之前的产品基础比较弱,毕竟被移除的时候才上架二十来天
所以重新上架之后,影响还是挺大的
特别是标题改动对关键词排名的影响,有点大

之前虽然说出单不多,但至少能有稳定的自然单了
现在排名掉了很多
原来在首页上,现在也掉不见了
自然曝光很少
基本等于re-launch

而且,比新上架那时候还要糟糕
因为来了两个一星差评
也不知道究竟是不是恶搞

反正,先降价卖
拉一拉
看能不能拉上去


关于商标侵权这个事
没什么可多说的
简单分享几个点吧

第一个点,首先弄清楚被下架的具体原因
权利人投诉商标侵权,有三个原因可选
  1. 产品详情页使用了别人的商标

  2. 产品包装上使用了别人的商标

  3. 假货


这三种情况,我的理解,严重程度是逐步递加的
我的情况是第二种
也正是因为我没有意识到这一点
一开始的申诉方向始终是错的(我的申诉方向始终是针对第一种来申诉的)
所以反复提交了两三次POA都被驳回了,每提交一次都浪费三天时间

所以,在你提交申诉之前,先弄清楚问题出在哪里
这个比什么都重要

第二,关于POA的撰写
以下是POA的一个基本撰写思路
简而言之就是三个板块:根本原因→解决办法→预防措施
如果第一个板块就没写好,后边的我估计他都不会看,直接给你驳回
所以说根本原因这块,一定要写好,解释清楚,个人觉得越详细越好

其实我觉得POA之所以写不好,是因为我们没有站在审查员的角度去考虑问题
而是以自己的固有思维去写
结果就是,写出来的东西,你自己觉得已经解释的很清楚了,但实际上在审查员的角度看并没有

审查员审查POA,每种侵权他们应该都有固定的审查思路

他们会在你的POA中寻找某些点

比如Trademark on product的申诉,审核员首先会认为你的货源有问题,而不是说你的包装设计有问题,因为他不知道你是private label
所以你需要在POA中解释,你的货是怎么来的,你的供应商资质是否有问题
说不清这个问题,其他地方你写的再好也没用

所以,理解审查员的思路是很重要的
那些代申诉的服务商,他们之所以比较高效,成功率比较高
也是因为他们了解每一种侵权方式的申诉思路

最后,提醒一下
1. 写POA不要套用模板,一定是case by case的。纯套用模板,基本上不可能过的。
不要觉得POA很简单,从网上找来模板一套用,ASIN一换就提交了
如果审核员那么好糊弄,就没有“代申诉”这个行业了
而且代申诉收费一般还不低,动辄就要上千块

2. 英文不好的不建议自己写
我的英文自认为已经不错了
但是POA写起来还是非常头疼
文法用词这都是最基本的
最头疼的是你需要不断的去揣测审核员的想法
去琢磨他想要看到什么
而不是你想要告诉他什么
我常用的一个申诉网站https://www.thompsonandholt.com/
ASIN申诉的价格是350欧
有时候花钱买个省心,也不错
如果你是为了提高自己,积累经验,那你就自己搞

3. POA不要用激进性的语言,也不要用讨好式的语言,同时尽量避免口语化的语言。尽量官方,正式。


4. 珍惜每一次提交POA的机会,因为同一个CASE你可以申诉的次数是有限的。而且POA的审核是需要时间的。隔天回复已经算快的了,四五天甚至更长的时间回复你,你也没什么办法。如果不回复,不要反复催,因为审核是按照顺序来的,你的每一次催促都把自己重新推向了队末,所以,提交POA以后,耐心等就行了,亚马逊会回复你的。
以上是我自己收集来的关于POA的几点建议,供参考


再就是ASIN被移除以后如何编辑的问题
因为首先,一般来说,ASIN被标记移除之后,后台是没有编辑权限的,无法进入编辑页面
所以,你只能用模板来刷新
如果是特别顽固的,刷新不过来的
可以用库存加载工具/inventory loader把listing彻底删除(x掉)
删掉之前记得把SKU保存下来,不然就找不回来了
等待48小时或者更长再重新用SKU上传
重新上传的时候,可以先尽量简洁,保证listing中没有任何的可能的侵权的点,等listing恢复之后,再重新编辑

还有一点
编辑完之后,究竟有没有编辑成功,你自己是无法看到的
可以开case请客服帮你确认是否已经更新成功


另外一个小tip
你可以直接通过电话联系中文的账户状况管理团队
方法是:在账户状况/Account Health界面下的右上角,有一个联系我/Call me now的黄色按键

在工作时段拨打,可以直接电话联系到账户状况管理团队
你的账户状态
ASIN被移除的问题
以及POA如何撰写的问题
都可以咨询他们
比开case效率高多了
二维码
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