超级大卖被封，亚马逊官方首次公开信
Etsy平台每年都会出对上一年的经营情况做好总结报告给到用户。这个是Etsy从2015年坚持到现在一直在做的一个事情，一是全维度总结上年度的取得的成就和达到的目标，二是对下年度制定战略计划和展望。我们卖家可以通过对报告内容研究我们在2021年应该对我们自己的店铺做战略部署或者是调整线路。今天小付哥来给大家进行20点报告解读和10点建议。
Etsy平台的slogan：保持商业人性化！
Etsy平台的特征：手工、设计、原创和复古8个字四个词为核心！
Etsy平台的三大战略部署：经济影响、生态影响和社会影响
我们先来看一下报告的原文：
Etsy官方2021年5月17日发布
解读一下报告内容：
1，Etsy平台的使命是：保持商业人性化。
2，截止2020年12月31日，Etsy平台活跃买家数达到8090万。
3，买家数同比2019年增长100%。
4，截止2020年12月31日，卖家数达到410万，商品数达8700万件。
5，每个用户，无论是买家还是卖家，一定要遵循平台规则政策，否则不给与继续参与平台交易的机会。
6，整个2020年上架商品数最多的是口罩，这也是和全球疫情大环境密切相关的，并会在2021年加强整个社区环境的建设，对产品安全、产品特质、买卖家的资质进一步审查。（也在2021年4月29日的公告中得以体现，Etsy平台将至少花费4000万美金来对整个平台的安全和合规进行大筛查。）
7，为增强用户体验，Etsy平台会加强包括产品质量、物流运输等整个流程的合理合规性，并采取强大的措施来控制违反卖家规则的卖家们。
8，整个2020年，平台收到不合规事件400万起，是整个2019年的5倍之多。这个是平台抓开店审核和运营合理合规的主要原因。
9，平台应对不合规行为的处理办法有：
①删除产品Listing；
②邮件警告；
③暂停销售；
④永久关闭。
10，违规账户出现的地区：
北美占60%，欧洲20%，亚洲12%，其他地区8%。
11，Etsy平台的目标是保持一个值得信赖的品牌文化，让各卖家的创意和他们的创意产品持续得到更好的认可，更多的曝光。这也是为什么Etsy为什么能越做越大，越做越强，2020年一年规模就翻了一倍的原因。
12,2021年平台将会至少投资4000万美金将审核团队规模扩大十倍，这就意味着Etsy平台开店越来越难，门槛持续增加。
13，针对特殊类型的产品，比如暴力类、容易引发仇恨类、假冒伪劣类、色情类等产品的一些产品重点关注，重点审核，以达到维护平台环境。
14，Etsy平台非常重视知识产权内容，这也是平台的基本也是核心的内容。整个2020年因知识产权部分违规的处理：
①54247封警告邮件；
②删除或暂停147963家卖家的537163件商品；
③封了13446家店铺。
15，知识产权持有的方式：
①版权，占比55%；
②商标，占比43%；
③专利，占比1%；
④其他形式，占比1%。
16，知识产权所属的地区：
①北美，占比66%；
②欧洲，占比28%；
③亚洲，占比4%；
④其他地区，占比2%。
17，平台经过技术整合，使买家和卖家之间的沟通更加便捷，形式包括实时聊天、电话，邮件或者通过平台等。
18，整个2020年，有0.44%的卖家出过单，出过单的卖家整体的投诉率在1.3%，只出过一单的卖家的投诉率高达13%，所以透过这一组数据可以看到平台有很多卖家开完店是没有正常运营的，不打理，不发货等情况产生。
19，接下来买家更容易通过case系统和平台反馈卖家的真实情况，那么意味着在我们卖家的运营的过程中会比较难，平台是倾向于买家的，当然竞争对手也可以利用这一点来恶意刁难我们。
20，Etsy会对会员信息进行加密，以保证每个用户的信息安全。强大的数据库包含了所有买家和卖家的数据，所以说开店材料一旦关联就会被封店铺。
总结建议：
1，平台的政策执行都是有原因和目的的，禁止仅支持PayPal的国家和地区入驻，增加开店审核力度等；
2，平台赚卖家钱，卖家赚买家钱，平台其实赚的是买家的钱。所以平台一定会从买家的购物体验出发，从买家的反馈出发，维护买家的权益；
3，我们卖家一定要严格选品，体现“新奇特”，体现“原创手工设计复古”的元素，不要抱侥幸心理；
4，产品本身要经得住质量检验，整个交易闭环一定要严谨，店铺合理合规经营；
5，手工成分越高的产品将会越容易卖，平台会给充足的流量资源对接；
6，不符合要求的产品会被清理，那么留下来的产品价格会被抬高，利润空间更大，产品定价更多样；
7，不要打擦边球，不要盲目的操作店铺；
8，精细化运营，重视整个交易细节，做好售中售后的相关工作；
9，在这个大环境下存活下来的店铺价值会越来越大，但是不能作，老老实实本本分分的经营（还有朋友问我能不能shuadan）。没有必要！
10，店铺不限制类目，可以多类目同步操作，核心在产品上！
如果你有比较好的手工或者原创设计复古类等产品，请联系我开店ETSY，切记新手卖家不要盲目的自己去注册，因为这个平台封店铺概率很高，也不是平台的问题，是因为部分中国卖家可能不太懂这个平台，各种投机取巧，所以平台现在对于此类卖家很严格！
Etsy平台对产品要求严格，这是出于对买家的保护，产品的价格较高这是出于对知识产权和劳动成果的保护，所以说我们需要辩证的看待为什么很多人开店被封。一切以投机取巧方式来操作的都是不合规的，讲究真实性和唯一性才是做好Etsy这个平台的基础！
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