跨境电商经历了多年的“大浪淘沙”逐渐走向精细化、品牌化,而海外消费者对中国产品的质量和性价比要求也逐渐提升。因此,不难发现在海外市场上,中国跨境电商品牌的身影也越来越多。在这些品牌中,传统外贸转型跨境电商的企业不在少数,尤其是近几年。深圳市智意科技有限公司,旗下跨境品牌ILIFE则是家电类目出海赛道中的一员。从原先的品牌贴牌工厂到速卖通原生品牌,一开始并不被看好。但短短两三年,ILIFE已冲到速卖通家电行业TOP,拥有66万粉丝。 A 1550亿美元,这个“潜力股”类目火了 根据Strategy Analytics的《2018年全球智能家居市场预测》报告显示,2018年全球智能家居包括设备,系统和服务消费支出总额将接近960亿美元,且在未来5年的(2018-2023年)年复合增长率为10%,到2023年将增长至1550亿美元。2020年疫情蔓延全球,“宅经济”需求全面爆发,更是促进了智能家居家电类目的增长。扫地机器人则在多家跨境电商平台销量大增的类目之列。据速卖通平台数据显示,2020年疫情期间,家电类目的销量增长超70%。而ILIFE 2020年的整体销量也同比上涨了50%。雨果跨境了解到,ILIFE前身是一家为国外众多知名品牌做保洁机器人贴牌的制造商,2016年进入跨境电商领域,涉及多家跨境电商平台,速卖通成为该品牌占比第一的出海平台。目前,其产品畅销俄罗斯、波兰、日本、德国、巴西等全球30多个国家和地区。(图/ILIFE供图)在ILIFE销售总监陈蕴琼看来,“中国消费者一直走在‘时尚’前沿,国内激光扫地机已经非常普及,自动回收垃圾和洗拖布的新概念机器也受到很大的追捧,这些目前在海外市场也备受欢迎。相对来说,国外消费者更追求性价比,尤其是疫情期间,海外消费者对于清洁类产品的品质需求也更加突出。”针对不同国家的消费需求,ILIFE在产品功能上的设置也有所区别。例如有摄像头和激光等空间算法同步的机器,区分地毯和地板机器,单纯清扫和加水箱的投递机器,增加虚拟墙等配件方便隔离空间的机器等。 B 粉丝数66万,这个品牌有点东西 秉承着“成为全球智能清洁领域客户的首选品牌,成为全球消费者都认可的清洁品牌”的愿景,从2016年进入到跨境电商行业,ILIFE不断奔跑、研发创新产品,做到了速卖通家电行业Top,拥有粉丝数——66万人次。 在刚过去不久的速卖通卖家大会上,ILIFE再一次拿下平台“十大出海品牌”的荣誉称号。这当中除了有疫情的推动促进销量之外,也离不开ILIFE的布局。据了解,ILIFE涉足的30多个国家里,海外仓产品高达占比95%,这让过去两年来生产和采购成本的巨大压力下,能够保证供应链的顺畅和时效。与此同时,72小时上网率90.9%,也确保了消费者的售后服务质量。(图/ILIFE供图)此外很重要的一点是,ILIFE在营销层面必定有其过人之处。除却普通的活动、优惠券、折扣等方式,2020年ILIFE重点布局直播板块,并且邀请海外当地的网红做直播。陈蕴琼表示,“消费者不仅可以通过详情页了解我们的产品,还能看到自己喜欢的主播,与消费者产生互动,对他们来说更有参与感,是很好的体验。”粉丝量积累到现在,让陈蕴琼印象较深的一次活动是速卖通的超级品牌日。“当天我们做了一个内容话题‘我的家居清洁工具角’一个盖楼贴的形式与粉丝互动。里面有个粉丝的留言让我印象较深,他说‘我最喜欢ILIFE互动形式,让我们能跟品牌商进行互动,了解产品更清晰’。” C 扫地机器人行业竞争加剧,卖家品牌意识不断增强 家电用品, 尤其是智能家居产品近些年随着互联网、物联网的普及,越来越受家庭欢迎。与之而来的竞争也就日益加剧,海外线上同理。“从2018年以来,不管是传统渠道还是跨境电商渠道,订单都比往年要多。电商渠道越来越好是发展趋势”一位深耕扫地机器人行业十多年的卖家说道。对此,陈蕴琼深表同意。她说,“近两年全球新冠疫情爆发以来,我相信不仅是扫地机行业,包括很多外贸企业都开始转型,之前已经转型了的也更重点通过跨境电商渠道销售自己的商品。”像这些原本只深耕线下的传统外贸企业,早期做跨境的并不多,市面上的同类产品也较少,属于卖方市场。但是跨境电商的发展迅猛,让越来越多的传统外贸企业加入这个赛道,甚至一些大而全的电器品牌,如小米,凭借着强大的品牌背书和更低的价格也进入行业迅速占据市场份额。此时的卖方市场逐渐转变成买方市场,卖家的品牌意识也更强烈。“大的品牌商进入行业更是证明这个行业是值得去做的,他们的优势不言而喻。但是术业有专攻,专业的事情需要我们这种专业的保洁机器人生产商,不是简单的品牌运作即可完成。但对我们来说,也是优化和创新产品的契机。”陈蕴琼反馈说,疫情之后海外市场对于家庭清洁肯定还有很大的需求,前景光明。而ILIFE也将继续秉承诚信、创新、团队、奋斗的核心价值观,以“让清洁更简单,让生活更美好”为愿景,基于产品本身的清洁功能之外,研发更多高科技感的产品,为全球消费者服务。