浅谈shopify被关闭、停封店后的一些经验
200万的生意合作,双方没见过面,仅靠一张产品照片,对方直接把款打过来了。
曾经需要2个月,现在一小时就能成交。
这样的“刺激”,是发生在阿里巴巴国际站商家石荣军身上的真实故事。
以下是他的自述。
2019年12月14日,刚结束一场展会,
我发了一条朋友圈:
“see u next year”,定位是拉斯维加斯。
那时候的我不知道,一个月后,
我的工作和生活会发生天翻地覆的改变。
我叫石荣军,一个做化妆品瓶子的,
干了十年外贸,
办公桌上有一个挺占地方的地球仪,
没事就会转两下看看。
因为习惯通过全球各地开展会来拓展客户,
平均每年参加10个展,
一年大概要花掉100来万的费用。
干我们这行的,
经常倒时差,一整晚都睡不着,
第二天照常去展会会场。
有一次,我连续出差了19天,
回来后家里的小朋友快不认识我了。
起初,一年在展会上,
少了可以找到5-6个客户,多了12、13个
但是18年开始,
我和团队发现,客人不知道去哪了,
甚至观展的人都少了。
我是财务出身,
创业之前是在一家世界五百强
法国一家玻璃厂上班的。
我的合伙人一直在做外贸跟单的工作,
两个字概括:“专业”。
所以入行这些年,
我一直不太愿意和那些玩线上平台的小朋友玩,
年轻、没钱、没有经验,
又不能参加展会,都太嫩了,
只知道守着线上店铺。
说句实话,我有点看不上他们,
也不太相信网上会有大客户。
因为相信所以看见,这是聪明人;
我们是因为看见,所以相信。
等我在展会上碰过壁,回过头来看,
以前看不上的那些小朋友,
他们又有团队、又有体量、又有业务,
在阿里巴巴国际站做得风生水起,
真是既有现在,也有未来。
心想坏了,自己怎么干过人家?!
赶紧转型吧!
2018年开始,
我将线下展会的部分费用,
用来搭建阿里巴巴国际站等线上渠道。
时至今日,
我都得庆幸自己当时的决策和布局,
虽然那时,
我对线上平台的作用依然将信将疑。
以前做外贸,认识一个客户,
到下单,收到定金一般需要1-2个月,
过程中任何一环出现问题,
单子就黄了,
但疫情期间通过国际站,就一个小时,
靠一张实物图片
啪一下,几十万定金就打过来了。
以往的步骤是询价—确认样本—寄样—确认样本—下大货单—生产
这对我们来说是很“刺激”的!
这时候想到一句玩笑话,
好运突然来了,人可能会被砸晕
好在我们接住了。
2020年3、4月份,是我们最难的时候,
我们是做护肤品包装材料的,
先是国内工厂不能生产,
接着海外客户停工停产,
整整两个月,没有新单,老单都暂停
我们只能转型。
那卖口罩还是消杀类的产品?
记得那天开了一上午会,
会议室里大家吵翻了天,
最后还是决定做消杀类的包装材料。
因为口罩的质量我们控制不了,
供应商我们也不熟悉。
消杀用品的包装材料,
包括瓶身、泵头、盖子等,
和美妆用品的瓶子一样都是包装,
可能对于大家来说都差不多,
但是对我们来说算是两个行业,
因为客户群体不一样、产品也不一样,
甚至要放弃以前的店铺排名。
从零开始,真的很难很累,
每天像打仗一样,
但我们整个团队,
当时就一个念头,活下去!
花半个月时间,
做好产品,再花半个月的时间运营,
很快,单子进来了。
因为没办法邮寄样品,
有客人刚认识一小时,只看了一张实物照片,
直接敲定200万的订单,
做外贸怎么可能一小时成交?!
在阿里国际站,
我就是一小时成交的,
说实话这真的完全颠覆了我的时间观念。
开启视频验厂模式
当然,也遇到过想把钱退回去的单子。
那是一个欧洲的客户,
因为当地的工厂停了,他找到了中国的供应链,
我们做了十年,
没想过对方要的一个保健品瓶子,
技术难度这么大。
工人反馈做不了,业内都说没有这个技术。
说实话,我也打了退堂鼓,
后来想了想不对,
我都没有尽100%的全力,
于是在全国跑了2个月。
最终瓶盖在一个省做,
激光的技术在另一个省。
今年,我们在阿里巴巴国际站上收获很大:
3个月成交了3000多万
增加了105个新客户
半年就完成了全年的销售额
不仅让公司生存下来,还成了行业TOP3。
参加外贸达人赛,拿下白云区的冠军,从不吝啬向其他商家分享自己的经验
办公室扩大超到了五百平方米,
桌上的那个地球仪却积了厚厚一层灰。
现在看来,
是我以前对线上的偏见太深了。
疫情之下,借助国际站,
我的团队不仅挺了过来,
还实现了超预期的增长。
我知道,
还有很多小伙伴感同身受。
于是,当团队打算再扩张到80人,
我在招聘的页面,留了一句话:
“也许一个不经意的尝试,你的命运由此改变”