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2021-01-30 18:59:59

2-3月，迅速出台一系列复苏计划与卖家同舟共济；5月，跨境卖家单量100%复苏；7月，跨境物流实现疫后“0”影响；9月，跨境海外仓9.9大促日单量涨至年初36倍；12月，跨境新晋卖家12.12大促日单量达平日15倍。

近日，东南亚电商平台Shopee公布了跨境业务全年成绩概览，面对充满未知与变化的2020年，Shopee全面加持跨境电商业务，助力中国卖家实现疫后突围，为国货拓宽贸易通路。

疫后东南亚电商市场脱颖而出

2020年，受疫情催化，数字化速度渗透东南亚各个角落，当地人民生活、工作和购物方式均发生了不可逆的改变。多方报告显示，东南亚互联网经济呈现指数级增长，电子商务重要性日益提高，且东盟与中国愈发密切的贸易往来，也让这片跨境黄金区的高速增长得以赋惠出海国货。

2020年，东南亚互联网新增用户数量达4000万，总用户数突破4亿人次，70%人口已转移至线上，2020年，东南亚整体电商规模达620亿美元，较去年上涨63%，2025年的预期市场规模也再度上调12%，预计将达1720亿美元。（数据来源：2020年东南亚数字经济报告，谷歌、淡马锡与贝恩公司）据海关总署数据，2020年全年中国对东盟的进出口为4.74万亿元，东盟从第一季度开始历史性地成为中国第一大贸易伙伴，并延续至2020全年，而最新签署的《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)，更为中国与东南亚的跨境贸易带来了巨大的发展机遇。

据App Annie报告，在已公布数据的2020年一至三季度，Shopee始终蝉联东南亚购物类App月活量、下载量、使用时长三冠王，头部电商地位持续稳固。同时，在众多品牌、卖家与消费者的认可与支持下，Shopee还与谷歌、Facebook等全球顶级知名企业共同获选YouGov2020全球品牌十强，区域影响力进一步提升。

“内外”双引擎全面加持跨境业务

面对危机和机遇，shopee以平台“内引擎”直击疫后出海痛点，搭建出可持续发展的生态“外引擎”，让国货出海获得更全面的助推力量。

在内引擎方面，为包括产业带及供应链卖家、中小卖家、品牌卖家、细分品类卖家在内的各路出海者提供支持，开展全链路针对性帮扶政策：

·招商孵化：2020年，Shopee跨境深耕国内多地产业带及供应链，以新卖家入驻“五免政策”及内贸卖家定向培养计划，扶持一个个正待崛起的内贸产业洼地。据统计， 2020年内贸卖家在Shopee东南亚站点日单增长迅猛，菲律宾及越南市场更成为内贸跨境新热点；

·活动运营：疫情之后，Shopee跨境迅速为入驻卖家推出“开源节流”政策、大促激励计划、阳光普照激励计划等，在疫情中举平台之力帮助众多中小卖家快速复苏，早在5月，Shopee跨境单量已超去年12月峰值；同时，这些卖家也在下半年实现大促爆单，重回增长曲线，仅11.11大促中，跨境新晋卖家大促当日单量便达平日15倍；

·互动营销：更多国货品牌选择以Shopee直播（Shopee Live）为首的Shopee站内营销矩阵，在当地消费者中建立品牌价值，培养具有忠诚度与认可感的粉丝。2020年全年，Shopee跨境直播月度总观看量增长4倍，直播总出单增长2倍；而12.12大促当天，包含华为、橘朵、三只松鼠等知名国牌在内，纷纷采取直播曝光，品牌卖家数量较去年同期上涨7倍；

·物流渠道：疫期带来全球运输的不稳定，这也成为诸多卖家的运输难题。Shopee跨境为此针对性打造海运物流服务与重物渠道，搭配覆盖东南亚各市场的海外仓服务，充分迎合家纺用品、厨房用品、户外运动、宠物产品等细分品类卖家的不同需求，高效降低物流渠道成本，实现新品类整体单量超涨大盘，撬动跨境多品类长足发展。

在外引擎方面，持续聚合优质合作伙伴，与政府及高校保持良性互动关系：

·政府合作：为发掘并孵化新业态外语主播，以跨境人才培养带动国货“出海”，Shopee联合南宁市外事办公室和南宁市人民对外友好协会，共同举办了为期2个月的中国—东盟外语主播大赛，最终累计招募逾500名国内外小语种人才参与，成功为跨境卖家注入小语种主播的“新鲜血液”；

·人才培养：2020年，Shopee跨境“双帆”计划也在持续发力。“扬帆计划”以优质培训系统化赋能卖家，目前已认证超20家Shopee官方培训机构，培养了超50位官方培训讲师；“Young帆计划”则专注校企合作，目前已有超30所高校的数千名学生顺利毕业，持续稳定地向行业内输送新兴跨境人才；

·生态伙伴：为给卖家提供全渠道运营支持，截止目前，Shopee跨境已拥有包含流量、语言、孵化、物流、支付、ERP等多个板块的生态合作伙伴，其中还包括谷歌、Facebook等头部企业。在Shopee的引领下，超200余家企业与机构共同携手，助力行业稳步发展，为跨境卖家编织出了一条稳定的出海生态链路。

来源/杭加新闻