欧洲电子商务市场目前已经成为了中国跨境电商出口的“新蓝海”。根据Ecommerce Europe的数据,到2020年年底,欧洲电子商务市场将达到7170亿欧元,较去年增长了12.7%。据调查发现,有27%的欧洲人会继续选择在线购物。因此,欧洲电子商务市场是非常有潜力的。
而想要做欧洲市场,除了英法德三个最大的国家市场以外,作为欧洲第五大电子商务市场的西班牙,同样也具有一定的潜力。
本文将为大家简单介绍一些关于进军西班牙所需的知识,包括西班牙的电商发展现状、要面对的机遇和挑战、流行的在线购物平台等等内容。
一、西班牙的电商发展背景及现状
西班牙王国,简称西班牙,位于欧洲西南部的伊比利亚半岛,地处欧洲与非洲的交界处,是中等发达的资本主义工业国,经济总量居欧盟第五位、世界第十三位。
根据CNMCData提供的最新西班牙电子商务的数据,2019年第三季度西班牙的电子商务数据已经突破新高,总金额达到125亿欧元,同比2018年第三季度增长了23.5%。其中,2019第三季度的总收入有51.7%是由西班牙本地消费者购买产生的。除此之外,据2019年数据显示,西班牙电商普及率为74.1%,预计到2023年将达到80.7%。
二、西班牙市场的机遇和挑战
1.电商普及率高
2019年数据显示,西班牙电商普及率为74.1%,预计到2023年将达到80.7%。
2.每年人均在线消费高
西班牙是欧洲第五大电子商务市场,目前,每用户平均收入(ARPU)为519.99美元而每年人均在线消费$1,248。
3.西班牙人对中国产品的认可度比较高
据2019年数据显示,中国活跃卖家最多的亚马逊欧洲站点便是西班牙站,占比高达49%。除此之外,从出口数据来看,每年进口中国产品的国家排名中,西班牙位列第五。
1.物流成本高昂
欧洲国家人力成本普遍高昂,这导致卖家要在欧洲国家销售产品,需要支付比较高昂的物流成本。
2.支付手段有限
据Statista数据显示,2019年西班牙电子商务购物总额的49%以信用卡支付。此外,西班牙人也更喜欢通过Paypal支付,像支付宝、微信支付的这类单一稳定的电子支付手段推广起来较为困难。
3.语言障碍
西班牙有四种主要的语言,除了西班牙语为全国的官方语言外,其余三种为地区级官方语言:西班牙语,通行于西班牙全国各地,占74%;加泰罗尼亚语,用于加泰罗尼亚,巴伦西亚,和巴利阿里群岛,占17%;巴斯克语,用于巴斯克地区,占2%;加利西亚语,用于加利西亚地区,占7%。
三、西班牙的主流电商平台
1.亚马逊西班牙站
亚马逊2011年进驻西班牙市场,截止2019年,亚马逊西班牙站的总流量达到了惊人的6860万次,其中,有12.70%来自台式机,来自移动设备则有87.30%,无疑是西班牙电商平台流量中的佼佼者。
2.El Corte Ingles
El Corte Ingles是西班牙连锁百货网站,其2019年以1890万次的流量位居第2,它是西班牙第三大公司,在西班牙和葡萄牙拥有70家商场和30家高级百货商店。该公司凭借其创新精神及多样化的产品从同行业中脱颖而出,其产品包括纺织品、耐用消费品,杂货及家用器具。
3.AliExpress
全球速卖通AliExpress是中国最大的跨境出口B2C平台,2010 年平台成立至今已过10年,在这10年间,AliExpress一直在高速发展,日趋成熟,目前已是西班牙排名第一的电商网站。
4.eBay
eBay是美国的一个在线平台,作为电子商务的先驱,成立于1995年的eBay已经扩展到包括西班牙在内的20多个国家,销售的产品从汽车到电子和时尚,从家居和花园到体育和玩具,甚至商业和工业产品。
四、西班牙的消费者特性、消费习惯
1.注意折扣
西班牙买家比其他任何国家的买家都看重大折扣,因此较大的折扣对他们来说是没有抵抗力的。
2.支付方式
据Statista数据显示,2019年西班牙电子商务购物总额的49%以信用卡支付。此外,西班牙人也更喜欢通过Paypal支付。除此之外,西班牙人还不喜欢周期太长的快递和在线共享个人信息。所以卖家可以设置通过Paypal付款,并且设置一个简单的退货政策。
3.网购节日受欢迎
“网络星期一”和“黑色星期五”在西班牙的销售量很可观,卖家可以选择在这两个节日里进行促销活动。
4.创意类产品受欢迎
西班牙人比较看重乐趣和娱乐消遣,创意类产品会比较受到西班牙人的欢迎。
五、西班牙的选品风向或者畅销产品
1.电子产品
手机、电脑、智能手表、智能音响、电动须刨等。
2.家居用品
家用电器、如各类智能钟表和扫地机器人等。
3.时装
服装、配饰等。