Prime Day | 会员日过后的运营策略
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当大众都在关注跨境电商的巨头SHEIN时,中国快时尚跨境电商的另一巨头ZAFUL在几年内迅速成长,成为能够与之齐头并进的黑马。
在《年度BrandZ中国全球化品牌50强》榜单中,ZAFUL多次上榜,2021年,ZAFUL以综合排名第43位的成绩再次登榜,成为排名第二的中国快时尚出海品牌。
它成功的原因究竟是什么?我们是否可以效仿呢?
一、产品策略
01、产品定位
从SHOPLINE《服装行业出海营销报告》中,我们可以看到服装品类推广力度大约占30%,其中女性类产品推广力度更大,在服装类占比约58%,从单品来看,内衣、T恤、泳衣和连衣裙产品全年热度高。
于是ZAFUL选择了成本低、利润丰厚且复购率极高的泳装品类进军欧美市场。随着泳装品类市场规模的不断扩大,ZAFUL也开始逐步向女性时装类产品拓展。
02、产品优势
1)更新快:据ZAFUL官网数据统计,新品上架平均时间为1-2周,日均产品上新数量达到50-100件。
2)款式多:为了符合Z世代年轻人的审美,ZAFUL采用的是设计师+买手制的模式,在这种模式下,ZAFUL可以设计出适用于不同场景的款式,满足消费者的多维度需求。
二、独立站
在别的品牌还在借助eBay、亚马逊等B28平台出海时,ZAFUL一早就建立起拥有独立域名的官网。
ZAFUL官网
在2017年-2019年,美国电商渗透率在13-16左右,疫情暴发户,电商渗透率提升到了21.3、独立站的红利期到来了。
数据@Digital Commerce,吴怼怼工作室制图
当别的品牌经历亚马逊封号浪潮后转战独立站,先发优势已经没了,且在独立站,品牌可以根据用户在页面停留的时间、点击款式来分析用户的偏好,所有数据都不用付费。
三、红人营销
01、KOL营销
在社交媒体时代,营销少不了KOL带货。
从2015年开始,ZAFUL就先后和各平台拥有百万粉丝的网红们进行合作。
2017年第一季度,ZAFUL由红人带货产生的直接收益占了总收益的10%。
02、KOC营销
除了KOL营销外,ZAFUL还和大量的KOC合作,其中KOC占比达到了近80%。
ZAFUL不仅进行线上KOC营销,还举办了线下红人活动。
2018年12月,ZAFUL举办「see you in Tulum」活动,邀请红人和粉丝前往墨西哥旅游,这次活动为ZAFUL带来了160万的曝光量。
2018年,ZAFUL推出“校园品牌形象大使”计划,为品牌招募校园品牌网红大使,该活动瞬间在各大高校产生很大的反响,ZAFUL收获一大批潜在客户。
四、品牌升级
ZAFUL的成功,归功于成功的品牌定位和营销策略,但现在无数后起之秀不断涌入市场,渴望分得跨境时尚领域的一杯羹,在这一背景下,ZAFUL开启了品牌升级。
自2018年以来ZAFUL发布全新VI,新增运动服装、男装等品类,大幅拓宽产品线,启动对20多个国家站的开发。
同时,ZAFUL通过与加拿大著名名人Shay Mitchell合作;与新锐设计师品牌Victor Wong合作登上伦敦时装周;举办“Greener Fashion”可持续时尚线下沙龙等活动升级品牌调性和提高品牌溢价能力。
ZAFUL对全营销打法的整体节奏把控和优秀的跨境运营手段都值得卖家进行借鉴和思考,对现阶段的出海企业来说,如何开辟符合自身品牌出海营销的打法才是最重要的命题。