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2021-01-29 10:06:56

欧洲作为仅次于北美的第二大市场，已经成为了跨境电商的新蓝海。根据麦肯锡2020年9月的调查数据显示，在疫情影响下，已经有60%以上的欧洲消费者开始尝试新的零售渠道，人们的消费习惯加速向线上迁移，这无疑将推动欧洲电商市场规模的进一步壮大。数据显示，2019年跨境电商在欧洲电商市场占比已达23.55%，仍在逐年升高。

而意大利作为欧洲发展最快的电商市场之一，对于卖家来说，也是一个扩张国际业务版图的不错选择。

本文将为大家简单介绍一些关于进军意大利所需的知识，包括意大利的电商发展现状、要面对的机遇和挑战、流行的在线购物平台等等内容。

一、意大利的电商发展背景及现状

意大利，全称为意大利共和国，是欧盟和北约的创始会员国，也是欧洲四大经济体之一。它是一个发达的资本主义国家。但是截止2019年，意大利的互联网和智能手机普及率仅约占总人口的65%，其中网购用户约为2000万人，约占总人口的33%。不过每年网民数量都在快速增长，发展潜力巨大，人均收入高，购买力强。

据2019年数据显示，意大利电商的预计收入年增长率(CAGR 2019-2023)为10.4%，到2023年市场规模为282.27亿美元。据此可以了解到，意大利的电商发展潜力确实十分强大。

二、意大利市场面对的机遇和挑战

机遇

1.网购者热衷于电商平台

85%的意大利网购者会在意大利知名的电商平台上购物，如亚马逊意大利站、eBay、ePRICE或Zalando等。

2.电商市场年增长率高

意大利作为欧洲发展最快的电商市场之一，电商市场年增长率高达15%。

3.居民年均收入高，购买力强

意大利是一个高度发达的资本主义国家，2019年意大利的人均GDP达到33228.2美元，伴随着这样高的人均收入，意大利人的购买力也很强。

挑战

1.物流运输困难，高昂快递费用阻碍消费者购物

在意大利递送货物可能会很复杂，据英国皇家邮政（Royal Mail）的“Deliver Matters”（快递问题）调查显示，有43%的受访意大利人认为，昂贵的快递费用是他们购物的主要障碍。

2.互联网和智能手机普及率相对较低

截止2019年，意大利的互联网和智能手机普及率仅约占总人口的65%，其中网购用户约为2000万人，约占总人口的33%。

3.支付手段受限

2019年电子商务购物总额的39%由电子钱包支付。信用卡依旧是意大利人在网上购物时使用的主要支付方式，银行转账和货到付款比较不常见。

三、意大利的主流电商平台

1.Amazon.it

亚马逊意大利站于2010年推出，目前已经成长为了意大利最大电商网站，是销售图书、手机、笔记本和平板电脑、电视影院、家居装饰、母婴用品、服装鞋包、手表珠宝等产品的综合网上购物商城。

2.ebay.it

eBay意大利站点，是一个在线拍卖及购物的平台，目前，Ebay也已经成为了意大利消费者主要的购物平台之一。

3.AliExpress

AliExpress，即全球速卖通，是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台，由于其销售的种类丰富，物美价廉，也受到了意大利消费者的喜爱。

4.ePRICE

ePRICE是意大利本土的一家在线购物平台，于2000年在意大利成立，目前在意大利电商平台中排名前三。其佣金相对于其它市场较低，免费上架产品，不收费额外费用，没有合同限制期限，也没有合同提取费用，还有一套高效的支付系统和防欺诈保护机制。目前，ePRICE平台最热销的品类为电子类产品。

四、意大利的消费者特性、消费习惯

1.圣诞节最受意大利消费者欢迎

圣诞节假期特别受意大利人欢迎，因此，它是意大利在线销售的热门节目，消费者在这个节日当中的购物欲望更强。

2.更看重产品的质量

意大利人看重的是高质量的产品和良好的客户服务，而不是促销活动。意大利消费者在购买产品时，非常关注材料和配料的质量。

五、意大利的选品风向或者畅销产品

1.电子产品

如家居电器、手机、电脑、电子配件等。

2.时尚品

如服装、配饰、美容产品等。

3.书籍、食品和杂货

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