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全球疫情下出境游熔断,过去一年国内进口消费加速线上化。跨境电商新业态成为全球品牌数字化转型,拓销中国市场的重要通路,进口生态基础设施不断完善、新模式加速涌现。
日前,天猫国际发布2020跨境电商年度关键词:出境消费回流、云入驻、保税仓直播、保税区工厂、跨境极速达、秒级通关提速、海外直购、进博会等入选。
今年以来,率先从疫情中恢复的中国市场,是全球品牌拓销主战场。海外品牌加速入华,数据显示,天猫国际的新品牌入驻同比增速125%。
不能面对面,那就视频签约、隔空握手。一大批海外品牌通过“云入驻”、“云上新”的方式入华。
为了让进口商品更贴近消费者,保税仓实地实景直播带货成为新趋势。天猫国际首创“保税仓直播”模式,将直播间搬进保税仓,边直播边发货,3小时清空一个保税仓。同时全面升级内容生态,逐步在海南、上海等全国十座城市落地官方直播基地。2020全年天猫国际直播带动的成交同比增长近400%。
跨境供应链模式的创新,也大幅度提升跨境消费体验。今年7月,天猫国际联合杭州综试区首创“保税进口+零售加工”的保税区工厂,当天下单当天生产,让更多短保质期商品进口成为可能。11月,首创“保税进口+新零售”模式,实现保税进口商品店内下单,20分钟极速达。
今年,进口包裹“跑”得更快了。天猫国际、菜鸟联合海关打造的秒级通关系统,在双11当天,实现千万订单通关时效同比提速2个多小时。
2020年全年天猫国际联合菜鸟开启了近1500条航空和海运线路,在全球超过40个国家和地区帮助海外品牌,完成从海外提货、中国备货以及消费者配送的一站式服务,实现全年物流时效提速10%。
代购断了,直邮火了。为满足消费者对奢侈品、限量新品的增长需求,9月天猫国际正式发布官方跨境直邮业务“海外直购”,在北美、欧洲、日韩等5大区域布局100多个海外仓,在全球20多个国家和地区组建100多人的官方采购团队,实现进口商品全球72小时达。
2020年跨境电商行业不断迎来利好消息,进口零售试点城市数量扩容近1.5倍,第三届进博会如期召开,都显示出国家不断扩大开放,支持跨境电商新业态新模式的发展,加速“展品变商品”。以天猫国际为核心的阿里巴巴进口业务也稳步发展,连续两年超额完成5年2000亿美元进口阶段性目标。