不做无效促销活动，巧用策略激活用户复购
文丨Amy Ma
从去年开始，跨境电商波折不断。
苹果IDFA新政、亚马逊封号、欧盟税务新规落地……这一系列事件严重影响了跨境电商的持续向上发展。跨境电商卖家、独立站卖家和出海品牌们都在面临着巨大的压力——营销费用上涨、竞争白热化、以及网络安全等。
不过，Morketing Global观察到，“疲软”态势之下，跨境电商也不断传来好消息。比如，跨境电商SaaS软件服务商DSers和Shopify旗下软件Oberlo合并，涉及金额近千万美金，这是首个中国SaaS合并海外SaaS的案例。除此，微软将推出跨境电商平台Buy with Microsoft，这意味着，微软将为出海卖家释放更多的利好，更多的折扣和竞争优惠，以及平台前期服务红利等。
所以，出海卖家们不要被暂时的困难所打倒，要知道，海外市场十分巨大。数据显示，我国出口行业每年的营销费用高达4000亿，并撬动了十几万亿的商品交易总额。
面对如此广阔的市场，出海卖家们需要寻找“确定性”，探索如何深耕海外品牌，如何借力平台，以及如何向服务商寻求帮助。
01
确定·深耕品牌
亚马逊封号风波后，有些大卖依然屹立不倒。
比如安克创新，从2021年财报可以看出，其独立站业务销售额为3.9亿元，同比暴增83.57%。而且，安克创新在亚马逊的收入占比逐年下降，2021年这部分收入占总营收的比例降至54.66%，而其官网独立站的收入占比却在不断增长。
于是，以往那些以铺货为主的卖家、以及外贸工厂、代工厂等纷纷意识到品牌的重要性，谋求转型做自营品牌，学着安克创新做独立站，但是却困难重重。这是由于时机尚未成熟。
对于那些在海外已经拥有一定名气与资本的卖家来说，可以尝试做独立站，让渠道更加多元化。然而，若是处于“起步期”的中小卖家，跟风做独立站并不适合，现阶段这类卖家需要做的是专注产品的打造，并根据自身情况合理安排销售渠道，提升品牌知名度。
所以，出海卖家需要从自身现实情况出发，寻找适合自身的“确定性”，进一步明确到底何时做独立站，何时聚焦产品，这样才能逐步深耕品牌。
02
确定·借力平台
微软将推出跨境电商平台Buy with Microsoft；全球拥有10亿月活用户的TikTok，也在大力推广直播电商带货；Shopee成为2021年全球下载量最高的购物应用；京东国际在荷兰开了2家零售商超Ochama，方便荷兰用户线上下单、线下取货……
这些都说明，在海外，电商市场逐渐变得多元化，不再是亚马逊一家独大，这意味着，在电商渠道上，出海卖家有了更多的选择。不过，依然有一些执行落地层面的问题困扰着出海卖家。
比如，在TikTok上，出海卖家该如何布局，搭建差异化的营销策略，从而撬动万亿流量红利？在Shopee上，出海卖家应该主要选择哪些品类？在Buy with Microsoft上，出海卖家如何才能抓住电商平台前期的服务红利？以及，出海卖家是否便于入驻Ochama？
03
确定·向服务商寻求帮助
面对不确定的市场环境，大部分出海卖家缺乏足够的经验。
那些没有出海经验的卖家尝试出海，模仿大卖做独立站，但是试错成本较高；而那些已经出海的卖家，由于过度依赖“线上买量”的单一模式，需要面对流量越来越贵、转换效果越来越差的困境。
所以，此时，出海卖家可以向专业的第三方出海服务商寻求帮助。
比如，在决策上，借助服务商对海外市场的洞察，出海卖家可以精准地去做决策与执行；在流量上，服务商有自身定制的流量包，以及媒介的组合和KOL的直播带货，可以让卖家获得性价比较高的流量；在内容上，服务商通常会提供素材制作、影视拍摄等服务，通过精彩的内容去吸引流量，驱动销售。
8月17日，“寻找确定性·Morketing Brand Globalization Summit”将在深圳举办，由「Morketing Global」主办，届时将邀请多位行业领导者、跨境品牌的践行者、跨境行业观察者，以“寻找确定性”为主题，为出海行业的长期发展带来最新实践和洞见。
同时，「Morketing Global」和「Morketing研究院」还将现场重磅发布《2022-2023跨境出口电商增长白皮书》和《出海品牌基准研究手册》，集结跨境电商真实现状，整合出真实的、可信的、数据化的跨境电商行业榜单；同时力求打磨出各细分行业的出海品牌基础标准，为出海玩家打造全球化品牌的路上提供系统性思考。
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