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2021-01-07 21:39:15
37
前两天我在知乎看到一个热门话题
对于这个问题,大家的答案都差不多:
  • 国外市场竞争没有国内市场竞争激烈,没有精细化运营,也不必精细化运营。国外的电商渗透率目前比较低,对商家的吸引力还不够,竞争少。(疫情之后全球电商渗透率加速提升,跨境电商大利好)

  • 亚马逊自营起家,自营占比超高,没精力做详情页,难道允许你做出类似淘宝2米长高转化率页面跟他抢生意吗?你说呢,人家把格式限制的死死的,大家要简陋就一起简陋好了。

  • ebay和独立站的详情页一般都很不错,卖家自己的一亩三分地,都是精耕细作,但是跟淘宝还是没法比,原因如上第一点。

然而,今天我想探讨的不是上面这个知乎话题,实用价值不大。
由这个话题,真正让我陷入思考的是:
跨境独立站应该用什么样的标准制作详情页?
当然后面我更关注的焦点问题是:如何批量制作80分的独立站产品详情页?
我打开百度搜索键入2个关键词“跨境电商 详情页”,蹦出来一堆文章,但没有一篇解决我的疑惑。
这些文章基本分为两种:
  • 亚马逊5点的写法要点总结

  • 把国内淘宝详情页的制作逻辑抄了一遍

毫无疑问,直接把亚马逊5点搬到独立站上做详情页,转化率肯定很差。
不过现在很多铺货流的大卖的独立站(比如outsunny),现在依然是复制粘贴的亚马逊5点,人家这么做是原因的,早期竞争不激烈的时候,铺货就能赚钱,那还费什么精力搞详情页,先跑马圈地再说。
但,如果你的主战场就是独立站,那么你必须努力提高详情页的转化率,才有你的生存空间。
但是这也不是说,你就得按照国内的详情页思路来搞。为什么?
来,我们重新看下这张图
请你思考一个问题,淘宝的商家们是自愿把详情页做成2米长的精修图的吗?
肯定不是了,被逼的嘛,竞争太激烈,不这样会死的。
人人皆知这个道理:钱和时间要花在刀刃上。
10年前,淘宝详情页一样简陋,铺货流才是正道,把时间花在铺货上远比花在优化详情页上挣得多。那个时候“铺货”就是“刀刃”。
现在,国内电商竞争之激烈已然血海,用一个时髦的词形容就是,极度内卷。现在如果你不是品牌商自营,做出点产品创新,是很难生存的。
现在跨境电商领域,大部分独立站卖家也都是渠道商,而非真正的品牌商,卖的更多的是白牌产品(没有认知度的小厂品牌),铺货模式还能做,但是生存空间必然会越来越小,以前铺货模式起家的大卖们也逐渐开始走精品模式。
长期来看,随着电商渗透率的提高,卖家数量的提升,竞争越来越激烈,一定是逐渐的从铺货模式走向精品模式,国内国外都是如此。
对于做跨境独立站的卖家们来说,现阶段既要做好详情页,又不能把过多的时间花在制作详情页上,听着有点纠结,是不是?
有点灰度思维,朋友们。
现阶段你不止卖一个产品,你还有大量的选品和测评工作等着你。等到国际电商市场竞争像国内一样激烈的时候,能深度运营好一个产品品类就不错了,到时候有的是时间给你优化详情页。
接下来我们要讨论的焦点问题就是:如何批量快速制作80分的独立站产品详情页?
讲具体操作方法前,我们先理清楚一个问题。
你知道1个100分详情页应该长什么样子吗?
这方面,国内淘宝商家基本达成了共识,随便搜索下知名品牌的产品详情页,结构基本一样,陈勇老师在他的书《超级转化率》有详细的阐述。
下层链条是用户心理变化的6个阶段,上层链条要素是促成各个阶段心理变化你应该采取的手段,一共6种手段。
对这部分内容我不做详细阐述,感兴趣的可以去看书,这个不是本文重点,看不懂也没关系,不影响你做出80分的详情页。
在这6点关键要素之外,我想详细补充一个内容:如何阐述产品的特点?
这一小部分的案例(U型头枕)和方法皆出自李叫兽文章,一共分为三步:
第一步:分解产品属性
第二步:属性转化为利益点
  • 单纯告诉用户你的产品有什么属性,不够的,你还要告诉他们“这个属性能给他带来什么具体的好处”
比如关于“便携性”的文案,客户本来版本的文案是:
  • 内置独立收纳袋
  • 完美收纳,节省空间小天才
难以让人1S弄懂什么意思,不知道这对我“有什么好处”
所以,需要经过修改,直接指出用户的利益:
  • 收枕头,比收电脑还简单
  • 仅仅2罐可乐大小,方便带去任何地方
第三步:使用情景化,视觉化表达,让人1S建立印象
人是视觉动物,带入情景的视觉化的描述,更能让人瞬间get到利益点。
产品属性:定制高档布料
加上利益点:定制高档布料,全向透气不出汗
视觉化表达:顶级球衣布料,全向透气不出汗
三步中,第3点情景化和视觉化表达是最难的,因为找一个大家普遍认可的场景和视觉化感受物是比较难的,受生活和文化习俗影响。
像AUKEY这样的大卖家品牌,在视觉化表达方面也做的一般,直接舍弃了第3步。
其他大卖独立站如www.indiegogo.com,拳头产品X-Kit(折叠笔记本电脑支架)的详情页做的很棒,完美契合优秀要素,在视觉化表达方面贯彻的更加彻底,直接用图来展示。

(PS:当然,他们家独立站不是每个产品详情页都做的这么好,非拳头产品详情页跟上面AUKEY充电器这个差不多,钱和时间要花在刀刃上,你懂的)
大家可以去观摩学习下。
x-kit详情页链接放这:https://www.indiegogo.com/projects/x-kit-world-s-first-ergonomic-foldable-hub-stand#/
先学会100分的详情页做法,然后根据自身的战略,进行删减。比如删减20%的费钱费时间的点(视觉化,美工等),省掉80%的时间,得到符合自身战略条件的80分详情页。
另外,像小米这种海外同样知名的品牌的详情页做的很棒,基本上就是把国内淘宝详情页翻译过来的。但是我认为依然有优化空间,视觉化表达欠缺,有图,但并不是情景化视觉化表达相应的利益点,不如上面X-kit这个做的好。
可见,情景化和视觉化表达真的很难。
好,你现在已经知道100分的详情页大致什么样了吧。
下面我来具体讲讲:我是怎么批量制作80分的独立站详情页的?
第一步:做市场调研
通过搜索关键词研究工具和quaro调研用户对产品的关注点。然后……
错!
请你思考一个问题,你卖的产品是独一无二自己刚设计生产的精品品牌吗?
如果不是的话。
你的第一步应该是:打开淘宝,用以图搜物功能迅速找到同产品的产品页
优秀的淘宝商家已经把大部分调研工作帮你做完了。并且他们大都按照详情页6个关键要素和技巧进行了文案撰写。
根据我的经验,用产品图片搜索同产品淘宝页面最快,比关键词搜索快多了。
然后选几个销量比较高的店铺收藏他们制作的详情页链接。
基本上一个稍微有点销量的店铺,详情页制作水平放在跨境电商行业,都是优等生,你可以拿去跟ebay的详情页比比就知道了,国内淘宝商家的精细化运营之普遍是惊人的。
本文上半部分关于好的详情页怎么做,你可以不知道,但必须能识别出好的详情页长什么样,知道什么能借鉴,什么不能借鉴就行了。
第二步:根据下面这个模板,把淘宝产品详情页的部分文案借鉴下来,整理好后进行翻译。
如果条件允许后续找老外统一润色下,国人翻译肯定有些地方会不地道。
注意,考虑到人少,活多,时间紧,得批量搞。上面这个是一个极简模板,这几个要素都齐全了,80分肯定没问题。
第三步:打开谷歌图片搜索,使用以图找图功能来搜索亚马逊、国外独立站、ebay等渠道的产品图片
我知道,很多做dorpshipping独立站模式的卖家,产品图片都是直接复制的速卖通等平台,图片质量很可能比较糟糕,使用谷歌以图找图你能找到很多拍摄的更好的产品图片,并且很多是老外模特和国外场景。
第四步:排版,用UX building先排好格式,后续每个页面复制粘贴替换文本和图片就行
把格式固定下来,避免重复排版这些无效工作,时间是不断改善工作流程优化出来的。
另外,推荐一个工具,叫Zetero,是一个免费的文献管理工具,我主要是用它来收藏和管理临时使用的网页,有客户端和谷歌插件,这个工具在第一步收藏淘宝详情页的时候可以省不少时间,因为我通常会一次性收藏几十个产品的详情页,这些详情页看一次基本就不用了,用印象笔记剪藏功能收藏感觉有点没必要,而且慢。

最后说一句,目前这个独立站详情页制作流程也是阶段性的探索总结,很不完善,只要能对你有一点启发,我就没白写。希望你可以在使用过程中,持续的优化这个流程,哪天可以把你更加完善的进阶版流程总结下,我们一同交流。


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