卖家零距离丨第五期：月出单5000+的Shopee本土卖家的运营指南
2020年9月15日，亚马逊全球开店发布了亚马逊企业购2021年五大战略品类，即：工业品、医疗用品、学校用品、商用家具和IT用品。这在一定程度上为卖家的品类开发指明了方向。
新年刚开启不久，不知道大家是否做好了新一年的营销计划。没有也没关系，本期社长带大家分析 2021 年海外消费者购物趋势以及热门品类，以便从容备战！
消费者行为的改变
2020年，消费者行为：
1) 75% 的消费者选择“新的消费行为/新的零售商”；
2) 36% 的消费者愿意尝试新的品牌；
3) 26% 的消费者选择北美移动电商增长率，远高于 PC 端增长。
总体来看，在2020年之后，消费者行为有了变化，呈现：购物空间体验化、购物时间碎片化、购物方式移动化、信息传播社交化的特点。因此，卖家后续要重视移动端的资源投放。
这一变化也带动了全球零售电商的快速发展，相对2019年，2020年全球零售电商整体规模增长约 16.8%，而2021年也将会持续增速发展。
（图片源自: Global E-commerce 2020，eMarketer，May 2020）
影响消费者购买的因素
根据尼尔森《2018年中国消费者跨境购物行为研究报告》显示，61% 的消费者因“产品折扣”选择购买；42% 的消费者因“舆论领袖”选择购买；40% 的消费者因“品牌故事/文化”选择购买。
从这可以看出，影响消费者下单的很大因素是：产品折扣 > 舆论领袖 > 品牌故事/文化
我们知道了消费者行为和影响下单的因素之后，2021年，消费者的购物需求又是什么呢？
2021年消费需求趋势
在2020亚马逊全球开店线上峰会，预见品类2021中，揭秘了今年的消费趋势：
居家经济仍为热门；线上沟通形成习惯；健康需求升级新风口；户外需求反弹不容忽视。
对应重点品类：
居家经济：居家用品、厨房用品、家居装饰、庭院、工具、宠物用品。
线上沟通：办公用品、电子产品、个人电脑、无线设备、电子产品、家具。
健康需求：个人健康、室内健身、美容美妆。
户外需求：户外运动、汽配、服装鞋靴。
在此趋势下，家居生活用品、消费电子品、时尚品类、消费品和海外企业采购高需品类仍然潜力无限。2021年，卖家选准消费者需求的热销品类，并做好营销计划，相信今年也能大卖！
*文章配图来源于网络，侵删
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